Нужна помощь по Konica Minolta Bizhub c220

[Алена_2]

Здравствуйте, была проблема на принтере, которую удалось решить, но в процессе, были сброшены настройки принтера полностью. и теперь не работает сканер, то есть когда на панели нажимаешь Факс/сканнер настройки не высвечиваются, пробовали сканировать через комп (с помощью драйвера) принтер видит, но выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, что сделать можно.

[zer-zer]

Сообщение от Алена_2

Здравствуйте, была проблема на принтере, которую удалось решить, но в процессе, были сброшены настройки принтера полностью. и теперь не работает сканер, то есть когда на панели нажимаешь Факс/сканнер настройки не высвечиваются, пробовали сканировать через комп (с помощью драйвера) принтер видит, но выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, что сделать можно.

он вроде может сам по сетке в расшариную директорию сканы складывать, так пробовали?

[Алена_2]

он вообще не сканирует(

[krapar]

Тема: Была проблема с принтером - проблема решена. НО! При решении возникла проблема со сканером. Проблема не решена.
Вопрос: что сделать можно?
Ответ: исходные данные, и сосбственно постановка вопроса предполагают настолько широкие границы для ответа что становиться неловко (от "убится об стену" и "купить новый принтер" до "купить такую-то хренотень, выпоять эту хренотень с такой-то платы и впаять купленную").
Рекомендации: напрячь мозг, вспомнить что вы делали с принтером и почему вы это делали, включить данные сведения в предисторию вопроса.

[Алена_2]

с принтером сделали только одно, сбросили настройки до заводских (и это я написала и выше), больше ничего не делали, почему, потому-что были непонятные полосы при печати и проверив остальные ресурсы (в виде ленты переноса, фотобарабанов и т.д и т.п) поняли что дело не в них, сбросив настройки, принтер запечатал идеально, но и сбросились настройки сканера.

[Алена_2]

сделали All reset точнее