УФ-принтер Roland lef 2-200. Мой опыт и мои вопросы

[Kopernik]

В результате долгого и мучительного выбора УФ-принтера прошлой осенью был приобретён Roland lef 2-200, у ОД, посулившего золотые горы. Основные критерии были качество печати и супернадёжность данного аппарата.
В подарок от роланда шли 3 комплекта чернил. Но от поставщика принтер пришёл только с одним белым и одним лаком, пообещали дослать в ближайшие две недели. Но это ладно, главное из 11 картриджей восемь были просроченные. Приехавший на инсталяцию инженер в один голос с менеджером уверяли, что в этом нет ничего страшного, особенно для цветных чернил, вот с белыми надо быть осторожнее. Так и инсталировали.
Через месяц прислали оставшиеся белые и лак. Белые оказались тоже просроченные. В итоге замену прислали только спустя 3 месяца.
Но между тем мы печатали и радовались качеству, экспериментировали и потихоньку набирали клиентов. Печатал он хоть и медленно, но хорошо. Много расходников, чернил и времени уходило на профилактику по регламенту.
Спустя 7 месяцев, а именно в мае, появился кривоструй на мадженте. Обратились к инженеру, он сказал "А вы случайно просроченные картриджи не ставили?" Звоним продавцу. Тот, что продавал нам уже не работает, новый говорит "У нас по документам мы вам отправляли нормальные картриджи". Отправили фотографии, переписки. Они начали перебирать другие варианты: демпферы, замочить, подождать и т.д., перекидывать с отдела на отдел.
Сейчас до конца гарантии осталось 3 недели. Кривоструй появился ещё и на черном. Возможно ли в этой ситуации что-то доказать?

[hazartilirot]

Да. Потому что ведётся лог смены картриджей, у вас есть переписка, запускал оф. представитель Роланда. Вам должно быть все равно, у вас гарантия, а дальше, пусть они разбираются между собой.
Снимите Peck отчёт.

ps позвоните в центральный офис, поставьте в известность.

[mazdie]

У нас местный Зенон (у них и принтер брали) тоже пытается иногда просрочку подсунуть. Разворачиваю, нафиг мне гадать прокатит или нет.

[Swift]

у нас лрт тоже просрочку продаёт. был косоструй- воткнул свежие чернила почистился, попечатал, почистился по печатал и прошло. тьфу-тьфу-тьфу

[dercar]

Конечно возможно.
Им некуда деться.
Начните, пока, с официальной рекламации с подробным описанием всех и вся с фотками и скринами. Вам важно зафиксировать факт претензии в период гарантийного срока.
Не по теме, а к слову. У меня мимаки. Я постоянно печатаю на просроченных чернилах. Сейчас белый как полгода просрочен.

[hazartilirot]

Kopernik, Можете снять .pec программой Peck, сделать фотографии и скрины и с этим всем обратится в главный офис. Думаю, информация будет исчерпывающая. Обычно, местная фирмочка - говномутит.

Там будет что-то типа вот такого:

INK CARTRIDGE

  NO:          SERIAL/  INK TYPE/  CAP./LOT NO/   CONSUME/           TIME/INS./    FLAG

   1:      NO IC CHIP/          /      /      /          /               /    /       

   2:    NO CARTRIDGE/          /      /      /          /               /    /       

   3:      NO IC CHIP/          /      /      /          /               /    /       

   4:    NO CARTRIDGE/          /      /      /          /               /    /       

   5:      NO IC CHIP/          /      /      /          /               /    /       

   6:    NO CARTRIDGE/          /      /      /          /               /    /       

   7:      NO IC CHIP/          /      /      /          /               /    /       

   8:    NO CARTRIDGE/          /      /      /          /               /    /       




INK HISTORY

  INSERT COUNT ( 1- 4)              :     0     0     0     0 TIMES

  INSERT COUNT ( 5- 8)              :     0     0     0     0 TIMES

  EMPTY COUNT ( 1- 4)               :     0     0      0      0 TIMES

  EMPTY COUNT ( 5- 8)               :     0      0     0      0 TIMES

  CHANGE INK TYPE                   :      0 TIMES

  CONSUME BY PRINT

    SLOT  1     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :          0/     0 CC [0]

    SLOT  2     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :          0/     0 CC [0]

    SLOT  3     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :          0/     0 CC [0]

    SLOT  4     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :          0/     0 CC [0]

    SLOT  5     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :          0/     0 CC [0]

    SLOT  6     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :          0/     0 CC [0]

    SLOT  7     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :          0/     0 CC [0]

    SLOT  8     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :          0/     0 CC [0]

  CONSUME BY MAINTENANCE

    SLOT  1     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :        0/       0 CC [0]

    SLOT  2     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :        0/       0 CC [0]

    SLOT  3     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :        0/       0 CC [0]

    SLOT  4     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :        0/       0 CC [0]

    SLOT  5     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :        0/        0 CC [0]

    SLOT  6     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :        0/       0 CC [0]

    SLOT  7     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :        0/        0 CC [0]

    SLOT  8     (TRIP/TOTAL[CLEAR]) :        0/        0 CC [0]

[Александр7883]

Коллеги, подскажите что не так. Аппарат Roland versa works lef 200. Зашел в сервис меню поменял head rank, далее поменял печатную головку , перехожу к выравниваю голову , а тест вот такой все смазывает

[olegiy]

Первым делом проверьте шлейфы.
Надеюсь вы все делали на выключенном принтере?

[Alexey077]

Кто нибудь пробовал versawork 7? Удобнее versawork6?

[mks.mpei]

Сообщение от Alexey077

Удобнее versawork6?

в чем сложность скачать и самому оценить?)

[brake]

Сообщение от Alexey077

Кто нибудь пробовал versawork 7? Удобнее versawork6?

Сколько людей, столько и мнений, кто-то до сих пор в 9 корале работает и нового ему не надо)

[Печатник-подмастьерье]

Сообщение от mks.mpei

в чем сложность скачать и самому оценить?)

Мне понравилась. По функционалу есть пара отличий - можно, например, в разделе качество печати теперь выбирать риповку в 8 или 16 бит. Интерфейс приятный, удобный. В общем + за 7 версию.

[Печатник-подмастьерье]

Еще один лайфхак, если кому интересно будет. Ситуация - нужно на одном изделии за один проход напечатать элементы cmyk с белой подложкой и чисто белым. Если печатаем в стандартном режиме White->CMYK чистый белый получается не очень насыщенным. Выручает печать в 2 слоя (опция "Печать поверх" 2 раза). Но в этом случае cmyk тоже 2 раза печатается и цвет сильно искажается.
Нашел такой выход. Создаем в проводнике материалов копию стандартного Generic. Идем в настройки нужного нам режима печати, в данном случае Standart/720x720 dpi/White->CMYK. Там сначала идем в раздел "Настройка калибровки - Точно настроить и применить". В этом разделе для каждой из cmyk красок задаем ограничение в 50%. Затем идем в раздел "Total ink limit - установить Ink limit" и общий инклимит для cmyk задаем 200%. Сохраняем материал. Если нужно, проделываем ту же операцию с другими режимами печати.
При печати выбираем этот материал и печатаем в 2 слоя поверх. Так как у нас инклимит на cmyk ограничен 50% в итоге с двойным проходом получается правильный цвет. А белый печатается заметно плотнее чем при однослойной печати.

[Alexey077]

Печатник-подмастьерье, спасибо за ответ!!!