Клиенты и упыри ходячие

[Vadim-]

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.

[MaxMaster]

7th.Guest, у нас есть дебилы, которые по 70 коп печатают полноцвет при тираже 100 штук. Пусть на струе (типа Т50), но мне просто интересно - неужели людям не западло ради 30 рублей прибыли делать столько телодвижений? И ладно бы очередь километровая стояла, так ведь нет.

[Андрей Александрович]

тоже не понимаю, одно слово дебилоиды...

[zoom-spb]

Вот из-за таких дибилов потом и возникают вопросы: "А чё так дорого???"

[санёк]

В магазин давно ходили? Советую сходить...

[MaxMaster]

санёк, в какой именно?

[санёк]

В продуктовый, за колбасой. (образно)

[7th.Guest]

MaxMaster: у вас дебилы печатают на Т50,а у нас на цифре и на офсете при малых тиражах, аж жутко становится, причём конторы не хилые я вам скажу....

[MaxMaster]

7th.Guest, ну у нас офсетчики давно уже по 40 коп 4+4 визитки печатают.

[grunn]

Сообщение от MaxMaster

ну у нас офсетчики давно уже по 40 коп 4+4 визитки печатают.

400 рэ за 1000 4+4?!

Поубывав бы!

[санёк]

Сообщение от grunn

400 рэ за 1000 4+4?!

Поубывав бы!

Зачем убивать? Лучше у них перезаказать (если нормально печатают)

[7th.Guest]

дык ладно офсетчики, но когда на цифре за 60 копеек штампуют........

[санёк]

Напечатать пол проблемы... Их же еще порезать надо...

[InClover]

- "вот текст, мне нужна табличка, сделайте это побольше, это поменьше, тут выровнять и цвет другой немного и на почту мне киньте глянуть как смотрится"
- "это уже макет получается делать нужно, он платный"
- "я не хочу платить ничего, я же вот принес уже готовое все"
- "ок, вот с вашего готового напечатаем без проблем"
- "нет, с моего не нужно у меня не красиво все, мне нужно чтоб красиво и ровно"
- "тогда это будет делать дизайнер, это будет стоить денег"
- "за что платить то? за что что он пару слов передвинет, увеличит и цвет сменит?! вы же обещали что ничего больше платить не нужно?!!!"
- "все верно, не нужно если у вас свой макет есть"
- "так вот же он у меня!!!!! мой макет!!! только чуть поправить нужно...."

[grunn]

Сообщение от InClover

- "так вот же он у меня!!!!! мой макет!!! только чуть поправить нужно...."

Для таких случаев прямо над головой должен висеть листок с тех-требованиями к готовым макетам.
Люди которые приносят описаные "готовые" макеты, как правило, не могут понять в данных требованиях ни строчки.

[andypo]

Сообщение от InClover

- "вот текст, мне нужна табличка, сделайте это побольше, это поменьше, тут выровнять и цвет другой немного и на почту мне киньте глянуть как смотрится"
- "это уже макет получается делать нужно, он платный"
- "я не хочу платить ничего, я же вот принес уже готовое все"
- "ок, вот с вашего готового напечатаем без проблем"
- "нет, с моего не нужно у меня не красиво все, мне нужно чтоб красиво и ровно"
- "тогда это будет делать дизайнер, это будет стоить денег"
- "за что платить то? за что что он пару слов передвинет, увеличит и цвет сменит?! вы же обещали что ничего больше платить не нужно?!!!"
- "все верно, не нужно если у вас свой макет есть"
- "так вот же он у меня!!!!! мой макет!!! только чуть поправить нужно...."

Для таких клиентов три варианта (на мой взгляд):
- печатаем как есть (условно 2 копейки пара)
- чуть правим ваш макет - см. ценник (условно 2 рубля знак)
- сами делаем макет (см. прейскурант)

[InClover]

Варианты идентичны моим, но "надо бесплатно и чуть поправить!" ))) , этож упыри, им не объяснить.

[Murik]

Нужен вариант когда клиент после этого всего или платит нормально или уходит без шума. Пока к сожалению не найден.

[перевозчик]

если человек настроился на скандал, то ты ему хоть бесплатно сделай всё равно поскандалит....

[Андрей Александрович]

да..., есть товарищи, которые приходят с одной целью -поскандалить, это у них процедура такая Спасает полный игнор...

[санёк]

Вы знаете, у нас нету этой программы, поэтому нам придется заново всё переделывать... А это очень долго...