Xerox Color C75 Press нет подключения Efi Fiery Controller - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > XEROX

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 11.12.2015, 19:25   #1
Rustam12uz
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 11
Репутация: 0
По умолчанию Xerox Color C75 Press нет подключения Efi Fiery Controller

Принтер Xerox Color C75 Press со встроенным Efi Fiery Controller в базовой комплектации, Проблема такая Не как не может загрузиться Рип а точнее Fiery принт и сам значек Fiery подробности на фото. Помогите пожалуйста.





Rustam12uz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 13:26   #2
Rustam12uz
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 11
Репутация: 0
По умолчанию

пожалуйста, подскажите
Rustam12uz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 14:08   #3
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

Куча налоденных тем...
по теме: По картинкам видно только. что неконнект к РИПу с аппарата... а где настройки и порядок выполненных действий? С чего началось?
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 14:14   #4
dastin
Местный
 
Аватар для dastin
 
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,125
Репутация: 374
По умолчанию

надпись на экране говорит что - Опции выбраны. Устройство будет перезагружено с измененными настройками ... Честно говоря, мало что понятно из ваших скриншотов ...
Аппарат стартует. Как копир работает?
Аппарат не может установить с связь с РИПом- как следствие - печать невозможна. Аппарат связан с РИПом двумя кабелями - один из интерфейсной платы, второй для получения отсканированных изображений. Оба подключены и исправны? Ели - да, то скорее всего адо перезаливать жесткий диск РИПа. Это возможно если иметь образ жесткого диска - системные диски.
dastin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 14:20   #5
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

dastin, чуется мне это установка нового и инсталляция пошла криво...
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 15:08   #6
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

Можно ещё пованговать - IP адрес забит не туда ))) 100-й сбили...
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 16:29   #7
Rustam12uz
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 11
Репутация: 0
По умолчанию

Копир Работает исправно провода к рипу тоже проверяли на xerox DC 250. Программное обеспечение заливали новое, причем несколько раз, результат был тотже, делали клон с другой машины xerox c75, но при запуске фиери выходила ошибка на Закрытие передней дверцы хотя она была закрыта, и при нажатии любой клавиши выходила ошибка рис 3. Вот подключили монитор в Рипу вот что пишет Рип фото 1. Значек фиери на принтере Рис 2.
Настройки Ip адреса, выставляются автоматический стоит галочка на DHCP/AvtoIp, найденый адрес 100,100,100,101
Маска 255,255,255,252,. Основной шлюз 100,100,100,102.


Rustam12uz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 16:39   #8
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

1-я картинка - всё нормально, так и должно быть.
IP адреса между РИП и аппаратом правильные... а адрес в конторскую сетку? по web и cws аппарат виден?
Машинка работала работала и вдруг...?
Ошибка дверцы - просадка напруги в розетке или закисли контакты на датчике... и вообще посмотреть бы и остальные ошибки...
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 16:55   #9
Rustam12uz
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 11
Репутация: 0
По умолчанию

Принтер привезли с Австраллии, как распаковали так и не работал, больше ошибок не было, Адрес web и cws не совсем понимаю о чем Вы говорите, имеется ввиду вторая сет (LAN), если да то нет даже не можем зайти в Рип и ввести ее, или просто посмотреть. Подключали Рип к сети и Сканировали сетку 169,254,52,141 нашли такой Ip. но туда не заходит!
Rustam12uz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 17:20   #10
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,048
Репутация: 249
По умолчанию

quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 18:07   #11
dastin
Местный
 
Аватар для dastin
 
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,125
Репутация: 374
По умолчанию

так ... давайте по порядку ... нам понадобится
локальная сеть
любой комп в локальной сети
РИП подключенный к локальной сети и к аппарату

найдите и установите утилитку типа MyLANviewer и у становив её на комп просканируйте локальную сеть на предмет адресов IP компьютеров в локальной сети - определите IP вашего РИПа - его сетевое имя написано у него на одной из наклеек и содержит С75

Цитата:
Сообщение от Rustam12uz Посмотреть сообщение
Сканировали сетку 169,254,52,141 нашли такой Ip. но туда не заходит!
у вас скорее всего в локалке не тот диапазон адресов - этот адрес ведет куда-то в Лос-анжелес - лучше посадить РИП в ваш диапазон

скачайте, если у вас нет на дисках - программку CommandWorkStation (CWS) - потребуется регистрация

установите её на комп и соединитесь с РИПом по адресу или по сетевому имени РИПа
также потребуется установить драйвера для С75 со страницы поддержки принтера
также можно там скачать и всяких руководств к аппарату

всеми заданиями посланными на принтер можно будет управлять с помощью CWS

теперь об ошибке - сервер обнаружил внутреннюю ошибку или неверные настройки ...
этот аппарат ранее не был оснащен какими-нибудь финишерами? Выходной лоток у него хотя бы есть?

Последний раз редактировалось dastin; 12.12.2015 в 18:13..
dastin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2015, 15:55   #12
Rustam12uz
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 11
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dastin Посмотреть сообщение
теперь об ошибке - сервер обнаружил внутреннюю ошибку или неверные настройки ...
этот аппарат ранее не был оснащен какими-нибудь финишерами? Выходной лоток у него хотя бы есть?
На счет финишера и латков незнаем принтер был доставлен в комплектации с ними были ли они на нем раньше точно сказать немогу. Есть ответ от поставщиков на наше письмо на счет неработающего рипа. Вот что они пишут:
Hallo,

I told you to put a SWITCH with DHCP function on the network port of the controller. This swith has to be switched on and fully working. Than you start the machine with Fiery.
You do not need a monitor, does not help. And does no show any information.

When Fiery is on „00“ = 100% you have to find with the SWITCH the IP Address and you log on with an extra PC to the IP Address and there you have to complete the installation after software reset!

Than it is working!!!

А на счет остального попробуем ваше предложение. Спасибо!
Rustam12uz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2015, 16:20   #13
Rustam12uz
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 11
Репутация: 0
По умолчанию


Вот фото чем сейчас оснащён принтер.
Rustam12uz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2015, 18:40   #14
GoldHands
Местный
 
Регистрация: 09.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 737
Репутация: 21
По умолчанию

ну вам же написали - подключите рип в сетку с DHCP-серваком. Это обычный роутер может быть.
По симптомам - рип IP-адрес не получает и вы его по сетке и не видите.
GoldHands вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2015, 19:43   #15
Rustam12uz
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 11
Репутация: 0
По умолчанию

Все проделали что сказали вот что получается: Рис 1,2 подключение принтера и рипа, рип подключен к роутеру wifi для обнаружение ip адреса. рис 3 фото с роутера с 2 Ip адресами 1 это адрес компьютера, 2 адрес соответственно Рипа. Рис 4: Фото подключение через браузер на данный Ip адрес Рипа. Фото 5.6.7. Подключение через WorkCommander. Драйвера принтера тоже установлены на компьютер Рис 8.







Rustam12uz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2015, 20:21   #16
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

Фото с тача с настройками IP... или стартовой странички.. он там был проинсталлирован? пин вводили?

Последний раз редактировалось akaDaddy; 13.12.2015 в 20:24..
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.12.2015, 09:54   #17
dastin
Местный
 
Аватар для dastin
 
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,125
Репутация: 374
По умолчанию

... картинка номер два с кабелями и подключением ... из РИПа выходит два сетевых кабеля - один должен идти в локалку - он у вас подключен с роутеру
Второй должен идти в аппарат - у вас куда идет? Мне кажется что тоже к роутеру - нет?

Теперь - вы назначили на роутере конкретный адрес - 192,168,0,100 - но ведь у вас РИП похоже в режиме DHCP и в таком варианте снова не будет виден.
dastin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.12.2015, 10:10   #18
dastin
Местный
 
Аватар для dastin
 
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,125
Репутация: 374
По умолчанию

на компе с установленными драйверами и CWS выставьте в сетевой карте DHCP и подключите его к роутеру в разъем LAN, РИП тоже подключите к роутеру в разъем LAN. НА роутере поставьте в настройках LAN DHCP. Перезагрузите комп, роутер. Подключайтесь к РИПу через CWS вводя в окошке - название РИПа - XCC75-2203
dastin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.12.2015, 12:19   #19
zapadlo
Пользователь
 
Регистрация: 27.11.2009
Адрес: Земля
Сообщений: 61
Репутация: 2
По умолчанию

Перезалейте софт на рипе и будет вам счастье. Ото будет точно быстрее чем все вышеописанные танцы.
zapadlo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.12.2015, 14:43   #20
Rustam12uz
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2015
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 11
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dastin Посмотреть сообщение
на компе с установленными драйверами и CWS выставьте в сетевой карте DHCP и подключите его к роутеру в разъем LAN, РИП тоже подключите к роутеру в разъем LAN. НА роутере поставьте в настройках LAN DHCP. Перезагрузите комп, роутер. Подключайтесь к РИПу через CWS вводя в окошке - название РИПа - XCC75-2203
Все перепробывали что написали, тишина все также не можем подключиться к рипу! Беда совсем сейчас отдали рип инженеру чтобы он проверил его на другой машине с75.
Цитата:
Сообщение от zapadlo Посмотреть сообщение
Перезалейте софт на рипе и будет вам счастье. Ото будет точно быстрее чем все вышеописанные танцы.
Софт перезаливали уже енное количество раз Тишина!.
Rustam12uz вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 03:59. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика