Драмы для DC2хх - Цифровая печать как бизнес

Oasys · 29.11.2013, 01:11

Уважаемые форумчане!

Сталкивался ли кто из Вас с тем, что открываешь новый драм-юнит 013R00603, а на нем радиально в каком либо месте лопнул защитный лак на самом драме - трещина в 1,5-2 мм - как если бы полоснули лезвием ножа? И как теперь доказывать дилеру, что это не я, а так и было? Открыл вместе с другими в затемненной комнате, вставил, распечатал тест - огромное продолговатое пятно на мадженте - достал посмотреть драм - трещина на лаке.
Или на заводе его чем-то повредили и не заметили...

Partner · 29.11.2013, 08:54

Ну я бы первым делом поставщику его вернул, потом на форуме писал о результатах.

Или вы неуверены что это заводской брак?

Oasys · 29.11.2013, 09:10

Болезнями Альцгеймера и прочими пока не страдаю, руки не трясутся, растут откуда надо...
В том, что это не моя проблема уверен на 100%. Я аккуратен по жизни и не эксперементирую с вещами стоимостью 300$.
Но и в качестве комплектующих Xerox был уверен до вчерашнего дня на 100%.
Просто какой-то клин в голове. Даже не знаю как сказать поставщику об этом, чтобы не выглядеть идиотом...

Веселый · 29.11.2013, 12:00

Oasys, Бывали подобные случаи с драмами от олимпии, возвращай поставщику. Обязан поменять.

Helladiabolla · 29.11.2013, 14:27

Затягивать только не нужно, мол открыл, такие дела. Если поставщик адекватный, поменяет. Я бы на вашем месте поостерегся в следующий раз покупать у них что либо в случае отказа. Если откажут закажите фотобарабан отдельно в 4к примено встанет.

Oasys · 30.11.2013, 01:15

Цитата:

Сообщение от Веселый

Oasys, Бывали подобные случаи с драмами от олимпии, возвращай поставщику. Обязан поменять.

Так у меня ж вроде и есть Олимпия - DC252. Значит я и нарвался на один из таких драмов с заводским деффектом?

Oasys · 30.11.2013, 01:43

Все решилось и очень удачно.
Стоило мне позвонить своему поставщику, как мне без лишних вопросов сразу предложили поменять драм на новый. Был приятно удивлен, поскольку дефект механический и киты предложили бы мне привезти на исследование, а через месяц просто бы отказали…
А здесь все просто – поверили на слово. С этим дилером работаю всего месяц и уже не раз мне бесплатно привозили все, что мне нужно прямо к моей станции метро и по ценам ниже, чем я всегда брал до этого. Все новое, запакованное, из Европы. Но сегодня по настоящему волновался…
Чтобы не выглядело рекламой – кому интересно, пишите в личку, дам координаты.
Менеджера, с которым я работал зовут Олег. Его скайп first_name_one.
Кстати, спасибо ему большое за оперативное решение моей проблемы.

29.11.2013, 01:11	#1
Oasys Местный Регистрация: 26.12.2009 Адрес: Москва, Дмитровское ш, 62к2 Сообщений: 182 Репутация: 2	Драмы для DC2хх Уважаемые форумчане! Сталкивался ли кто из Вас с тем, что открываешь новый драм-юнит 013R00603, а на нем радиально в каком либо месте лопнул защитный лак на самом драме - трещина в 1,5-2 мм - как если бы полоснули лезвием ножа? И как теперь доказывать дилеру, что это не я, а так и было? Открыл вместе с другими в затемненной комнате, вставил, распечатал тест - огромное продолговатое пятно на мадженте - достал посмотреть драм - трещина на лаке. Или на заводе его чем-то повредили и не заметили...

29.11.2013, 12:00	#4
Веселый Profi Регистрация: 16.09.2009 Адрес: Москва Сообщений: 1,531 Репутация: 136	Oasys, Бывали подобные случаи с драмами от олимпии, возвращай поставщику. Обязан поменять. __________________ Михаил +7(999)989-58-28, helpxerox@ya.ru, Skype: helpxerox

29.11.2013, 08:54	#2
Partner Местный Регистрация: 29.11.2009 Адрес: тольятти Сообщений: 5,864 Репутация: 125	Ну я бы первым делом поставщику его вернул, потом на форуме писал о результатах. Или вы неуверены что это заводской брак?

29.11.2013, 09:10	#3
Oasys Местный Регистрация: 26.12.2009 Адрес: Москва, Дмитровское ш, 62к2 Сообщений: 182 Репутация: 2	Болезнями Альцгеймера и прочими пока не страдаю, руки не трясутся, растут откуда надо... В том, что это не моя проблема уверен на 100%. Я аккуратен по жизни и не эксперементирую с вещами стоимостью 300$. Но и в качестве комплектующих Xerox был уверен до вчерашнего дня на 100%. Просто какой-то клин в голове. Даже не знаю как сказать поставщику об этом, чтобы не выглядеть идиотом...

29.11.2013, 14:27	#5
Helladiabolla Пользователь Регистрация: 28.03.2012 Адрес: Москва Сообщений: 89 Репутация: 1	Затягивать только не нужно, мол открыл, такие дела. Если поставщик адекватный, поменяет. Я бы на вашем месте поостерегся в следующий раз покупать у них что либо в случае отказа. Если откажут закажите фотобарабан отдельно в 4к примено встанет.

30.11.2013, 01:43	#7
Oasys Местный Регистрация: 26.12.2009 Адрес: Москва, Дмитровское ш, 62к2 Сообщений: 182 Репутация: 2	Все решилось и очень удачно. Стоило мне позвонить своему поставщику, как мне без лишних вопросов сразу предложили поменять драм на новый. Был приятно удивлен, поскольку дефект механический и киты предложили бы мне привезти на исследование, а через месяц просто бы отказали… А здесь все просто – поверили на слово. С этим дилером работаю всего месяц и уже не раз мне бесплатно привозили все, что мне нужно прямо к моей станции метро и по ценам ниже, чем я всегда брал до этого. Все новое, запакованное, из Европы. Но сегодня по настоящему волновался… Чтобы не выглядело рекламой – кому интересно, пишите в личку, дам координаты. Менеджера, с которым я работал зовут Олег. Его скайп first_name_one. Кстати, спасибо ему большое за оперативное решение моей проблемы.