KonicaMinolta bizhub C220: не печатает с компа - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > KONICA MINOLTA

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 08.06.2011, 21:29   #1
Rusl_an
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2011
Адрес: Орск
Сообщений: 4
Репутация: 0
По умолчанию KonicaMinolta bizhub C220: не печатает с компа

На данном аппарате возникла проблема с распечаткой с компа - отправляешь на печать начинает шуметь вентиляторами и все. Дрова переставлял, принес свой свежий ноут - с него та же история. настроил через сеть - ситуация аналогичная. Зашел через веб интерфейс ничего печатать? не хочет через direct print. Копии делает, создал на аппарате ящик в него скан сохранил, с аппарата -распечатался. В дровах ставил печатать и сохранять в ящик или просто сохранять в ящик не сохраняет не печатает. На веб интерфейсе статус сканера и принтера- Готов. Ошибок, вопросов, предупреждений нет. Клиент грит ничего не делал. Аппарату всего 2 мес. У нас в городе гарантии нет и не будет, сц по этим аппаратам тоже нет.
Какие мысли есть ? Если у кого мануал сервисный есть киньте пожалуйста ссылку или в почту
Rusl_an вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2011, 00:39   #2
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,991
Репутация: 262
По умолчанию

Ссылки на мануал по С220 здесь на форуме встречаются. Если не нашли по С220 запустите поиск по С280\С360 (мануал один на три модели)
Печатается ли пробная страница? Проверьте очередь печати, не зависло ли там какое либо задание.
До отправки файла в печать откройте очередь принтера (Пуск-Настройка-Принтеры и факсы – двойной клик на значке С220). При отправке файла там должна появиться запись типа Название файла _ размер _ порт _ время и т.п.
Как только она исчезнет, задание из папки спулинга пошло на принтер и на «подбородке» панели управления начинает мигать синий огонёк. Через некоторое время должна начаться собственно печать. Если не началась, то одна из возможных причин – наличие в файле элементов, которые не могут быть отрипованы.
В этом случае синий огонёк мигает долго-долго, но ничего более не происходит.
Мне встречался случай, когда принтер не печатал из-за настройки Касперского в режиме «паранойя» (рубятся все исходящие не санкционированные пользователем пакеты). Проверьте также, не менялись ли настройки аутентификации (если менялись, то печать не начнётся, пока пользователь не авторизуется)
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2011, 07:56   #3
Rusl_an
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2011
Адрес: Орск
Сообщений: 4
Репутация: 0
По умолчанию

1 пробная печать не идет
2. Зачем по USB аутентификация
3.Подбородком мигает даже на печати пробника или txt файла
4 каспера нет, пробовались 2 разных компа с разными виндами, причем на одном принтер устанавливался впервые
Rusl_an вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2011, 11:35   #4
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,991
Репутация: 262
По умолчанию

Rusl_an, а в очереди печати что видно?
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2011, 12:11   #5
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,991
Репутация: 262
По умолчанию

В юзер мануале нарыл список возожных причин (аж 13 штук).
bizhub_c360-c280-c220_ug_print_operations_en_2-1-0.pdf страницы 291-292 (по нумерации Акробата) или 14-3\14-4. Посмотрите там, если что непонятно - спрашивайте.
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2011, 12:25   #6
Rusl_an
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2011
Адрес: Орск
Сообщений: 4
Репутация: 0
По умолчанию

задание передается и пропадает и все. конь стоит и тупо моргает подбородком

мне тут посоветовали all reset сделать , подскажете?

по мануалу все пробовал ничего не подходит
Rusl_an вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2011, 12:43   #7
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,991
Репутация: 262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RusDl_an Посмотреть сообщение
мне тут посоветовали all reset сделать , подскажете?
В сервисном режиме System 1 – Initialization - Clear All Data
Потом включить жёсткий диск (если есть)
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2011, 22:37   #8
Rusl_an
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2011
Адрес: Орск
Сообщений: 4
Репутация: 0
По умолчанию

all reset помог, всем спасибо
Rusl_an вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 16:49. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика