Xerox WCP165. Ошибка System unavailable и т.д.

[mobil]

Сразу говорю с Xerox дел до этого момента почти не имел. Знаний не густо.

Итак, есть аппарат Xerox WCP165. Ко мне в руки приехал уже с такой проблемой. ХЗ что с ним было до меня.

При включении выдает вот такое как на картинке: Система недоступна, не выключайте до соответствующего сообщения:


Потом вот такое: Попробуйте выключить и включить вновь.


Причем без разницы, включаю я аппарат с подцепленным контроллером или с отключенным. Сообщение одинаковое.

С аппаратом был распечатанный листик: XeroxWorkCentrePro 165 Configuration Report.
А также есть древняя дискета: Xerox Machine Resident Diskette с каким-то написанным серийником.

Немного "покурив" форумы сделал вывод что надо перепрошить аппарат с помощью сервисного софта Xerox PWS.
Тут начинается самое интересное:
Звоню в местный сервис Xerox, говорю: ребята, у меня есть Xerox 165, надо перепрошить. Они говорят: ОК.

Приезжает парнишка БЕЗ НИЧЕГО, без ноута, без какого-либо софта. На моем рабочем компе что-то скачивает с интернета и пытается через веб-интерфейс что-то сделать с аппаратом. Безрезультатно. Уезжает якобы за ноутбуком с софтом.

Потом перезванивает и заявляет: снимайте контроллер и везите к нам, мы его перепрошьем и все заработает. За прошивку сразу оплатите ~2300рублей. Ко мне приезжать отказываются.

Вопрос: Как думаете поможет ли в данном случае прошивка контроллера без самого аппарата? И вообще такое возможно?

Может еще какие-то варианты в данном случае? Куда копать?

[danyasher]

Батарейка села, попробуйте на выключенной машине переустановить модуль, если не поможет менять батарейку софт модуля. Это находиться под сканером сзади выдвигается. Модуль с желтой батарейкой прямоугольной. Контроллер трогать не надо.

[danyasher]

Батарейку менять нужно очень быстро, как человек молния))) иначе перезаливать софт весь.