KM 5501 и выбор "обслуживающей компании"... - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > KONICA MINOLTA

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 13.03.2012, 22:21   #1
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
Вопрос KM 5501 и выбор "обслуживающей компании"...

Вопрос такой, скорее к дилерам коники, правда ли что я, как гражданин РФ и полноправный член общества, не могу выбрать партнера по обслуживанию купленной мной и полностью оплаченной техники, коей является KM 5501 а "привязан" к тому кто мне ее продал?... Ведь купив автомобиль (и надо заметить дешевле чем данный аппарат) я могу обслуживать его В ЛЮБОМ официальном сервисе дилеров, не зависимо от того, купил я у них машину или нет...
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2012, 22:47   #2
rmaster
Местный
 
Регистрация: 25.01.2010
Адрес: https://risografist.3bb.ru
Сообщений: 322
Репутация: 13
По умолчанию

этот вопрос правильнее адресовать в ФАС России
rmaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2012, 23:14   #3
mk-echo
Местный
 
Аватар для mk-echo
 
Регистрация: 06.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,490
Репутация: 149
По умолчанию

InClover,
гыгыгы! Лёня, а ты бывал в ремзоне тех самых "официалов" ? И как меняют колодки тормозные, которым еще работать и работать - просто, потому, что РЕГЛАМЕНТ. Им наплевать, что производитель колодок жирными буквами написал в техпаспорте на колодки - разрешена эксплуатация колодок до остаточной толщины 3 мм.

А пробовал ли поменять по гарантии сцепление на машине с ручной коробкой, которое умерло через 2 месяца после покупки нового авто ?
Уверяю, это весело. А еще - почитай в ЖЖ комрада nikolagrek:
Записки автомеханика
Очень познавательно про автосервисы пишет человек. Уважаемый человек.

Вобщем, ничего нового бизнес не родил. Вал по плану, план по валу.
Грустно. Да еще и за такие деньги.
mk-echo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2012, 23:17   #4
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

С официалами по авто имеется опыт бодаться и они вроде как вот физически сидят, можно в рожу плюнуть придти или бумажкой какой махнуть и заставить подписать... (но на самом деле у меня отец в ОД автомобиля моего работает ) а тут как бы кому плюнуть в харю то? в телефонную трубку только если...
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2012, 23:20   #5
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

да и опять же, всегда можно поступить по принципу "я не хочу обслуживаться у этих козлов, хочу обслуживаться у других" и как бы никто не запрещает сменить козлов...
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2012, 23:34   #6
Valery
Местный
 
Аватар для Valery
 
Регистрация: 05.08.2008
Адрес: Мск
Сообщений: 359
Репутация: 124
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
да и опять же, всегда можно поступить по принципу "я не хочу обслуживаться у этих козлов, хочу обслуживаться у других" и как бы никто не запрещает сменить козлов...
в КМ аналогично. Пиши бумажку и нет проблем. Главное договорись с тем к кому уходишь
Valery вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2012, 23:34   #7
Hank
Местный
 
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 5,484
Репутация: 160
По умолчанию

InClover, мой совет: учи матчасть. если ты думаешь что кто-то лучше чем ты за твоим конем присмотрит, то ошибаешься. бизнес есть бизнес. никого твои проблемы не будут интересовать, а только твоя платежеспособность.
Hank вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 00:11   #8
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

мат часть это хорошо, но аппарат как бы на гарантии, как бы я не владел знаниями внутрь руками "ни-ни" а то будет "ай-ай-ай и атата" от дилера. За гарантию я считаю что заплатил в том числе, и как бы не хотелось послать их, не готов слететь с нее все же
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 00:31   #9
MMG
Местный
 
Аватар для MMG
 
Регистрация: 29.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,603
Репутация: 247
По умолчанию

Э-э-э, а у кого брал?
И главно чо тебе не нравиться, цена или качество обслуги?
MMG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 03:29   #10
дядь Лёня
Местный
 
Аватар для дядь Лёня
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Владивосток, от Пензы пол лаптя по карте
Сообщений: 627
Репутация: 36
По умолчанию

Да ему просто в России жить не нравится.

Хочется ему что бы к нему относились "как у них", а сам будет "как у нас".
дядь Лёня вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 03:51   #11
s_mile
Местный
 
Аватар для s_mile
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Рига, Латвия
Сообщений: 412
Репутация: 13
Отправить сообщение для s_mile с помощью Skype™
По умолчанию

День добрый )) На самом деле жизнь в России не хуже чем в Латвии. ))

По коникам не сталкивался и надеюсь еще долгое время не столкнусьс такой проблемой , а вот по Ксероксам это большой такой ТРЫндец. ))
Оф. диллер он же и сервис только детали продает с немалой накруткой.
Уйти от них можно и надо лишь найти норм фирму кто может занимается ремонтом.

Что касается машин на гарантии, тут лишь надо найти кто еще осуществляет оф. гарантийное обслуживание Коников. Кстати с этим например у нас в ЛВ проблемс есть )) Аппараты такого класса продает и обслуживает оф. только оф. представитель Коники в Латвии ))
s_mile вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 03:56   #12
s_mile
Местный
 
Аватар для s_mile
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Рига, Латвия
Сообщений: 412
Репутация: 13
Отправить сообщение для s_mile с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дядь Лёня Посмотреть сообщение
Да ему просто в России жить не нравится.

Хочется ему что бы к нему относились "как у них", а сам будет "как у нас".
Открою тайну )) у нас как раз относятся "как у вас"
Но это я конечно про Лв отношение ))
Может в Германии дела лучше обстоят ))
По крайней мере свои расходники я именно там и заказываю )) Наш сервис скрипит зубами, но ничего сделать не может, ибо все официально по накладным, но в немецком представительстве, а куда наши супротив немца ))) выходит дешевле, а логистика приятельская (он ездит через немцев каждую неделю)
s_mile вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 04:00   #13
дядь Лёня
Местный
 
Аватар для дядь Лёня
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Владивосток, от Пензы пол лаптя по карте
Сообщений: 627
Репутация: 36
По умолчанию

s_mile, "братья СеСеСееР" не относятся к "как у них"

Братьям - еще топать и топать... может даже мы и в перёд до топаем
дядь Лёня вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 04:07   #14
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MMG Посмотреть сообщение
Э-э-э, а у кого брал?
И главно чо тебе не нравиться, цена или качество обслуги?
Цена-цена, я мож отстал, но 7000 просто за выезд, против 1500 которые были за c220, при учете что один и тот же человек выезжает.
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 04:08   #15
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дядь Лёня Посмотреть сообщение
Да ему просто в России жить не нравится.

Хочется ему что бы к нему относились "как у них", а сам будет "как у нас".
Бывали мы "у них", не понравилось, лучше "как у нас"
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 04:14   #16
дядь Лёня
Местный
 
Аватар для дядь Лёня
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Владивосток, от Пензы пол лаптя по карте
Сообщений: 627
Репутация: 36
По умолчанию

InClover, так а чего волну поднял?
Делай как нужно и будь что будет ©тырено
дядь Лёня вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 04:39   #17
s_mile
Местный
 
Аватар для s_mile
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Рига, Латвия
Сообщений: 412
Репутация: 13
Отправить сообщение для s_mile с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дядь Лёня Посмотреть сообщение
s_mile, "братья СеСеСееР" не относятся к "как у них"

Братьям - еще топать и топать... может даже мы и в перёд до топаем
Ну в общем вы подтвердили мои слова ))
s_mile вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 04:48   #18
s_mile
Местный
 
Аватар для s_mile
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Рига, Латвия
Сообщений: 412
Репутация: 13
Отправить сообщение для s_mile с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
Цена-цена, я мож отстал, но 7000 просто за выезд, против 1500 которые были за c220, при учете что один и тот же человек выезжает.
Вот потому у нас обычно сначала народ сидит на Кликах )) правда это больше к Ксероксам относится (когда работал на дядю было сказано как только проблема звони в Ксерокс и кричи что караул и по договору они обязаны в течении часа явиться ) ))
У Коники очень любопытная привязка к заполнению листа идет )) могут еще и непонятно какой сервис(обслуживание) навязать за отдельные деньги и обязательный как мне говорили, что мол приедет инженер и посмотрит каждый месяц что да как... чесн слово мне видится там с проблемами лучше напрямую с инженером договорится чем за вызов отдавать)))
s_mile вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 11:51   #19
D.F
Местный
 
Регистрация: 14.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 141
Репутация: 2
По умолчанию

а 7000 только за вызов?Или за ежемесячное сервисное обслуживание?
D.F вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 13:21   #20
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

Если контракт подписан на обслуживание годовой то месяц, если не подписан то только за 1 раз и только за приехать.
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 20:14. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика