|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
07.03.2014, 11:51 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 71
Репутация: 0
|
нужен сервисник по Xerox WC 7665
случилось это из-за того что села батарейка на плате NVRAM. при попытках запуска машины, местный сервис, залил в нее младшую версию. была - 040.032.55100, залили - 040.032.53080 и пробовали после замены платы NVRAM залить - 040.032.50869. В итоге - сейчас машина печатает как принтер, т. е. если послать задание по сети она его распечатает при условии того что лоток+бумага совпадут с настройками в машине. машина печатает тестовые листы из под PWS-сервисного. но при этом пользовательский интерфес (UI) не выходит в готовность, на нем бегает индикатор загрузки. Ищется сервисник который сможет запустить машину. территориально машина находится в г. Ставрополе. |
07.03.2014, 14:52 | #2 |
Новичок
Регистрация: 27.02.2014
Адрес: РФ
Сообщений: 8
Репутация: 0
|
А обратиться в авторизованный сервисный центр? На сайте ксерокса наверняка есть ближайший )
|
07.03.2014, 18:11 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 71
Репутация: 0
|
есть ближайшие, в самом городе есть. обращался.
машина стоит с 9 января 2013 года. сегодня уже 7 марта 2014 года воз все там же. результат пока не виден. машина стоит. |
11.03.2014, 20:56 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 71
Репутация: 0
|
Скан статус листа что печатается по включению машины.
|
12.03.2014, 21:22 | #5 |
Profi
|
__________________
Михаил +7(999)989-58-28, helpxerox@ya.ru, Skype: helpxerox |
20.03.2014, 01:48 | #6 |
Местный
|
попробуй перелить софт через альбут
Посмотри при смене nvm батарейки плата оперативки не отошла? Протри все контакты, |
20.03.2014, 01:52 | #7 |
Местный
|
Судя по конфиг листу софт на ui не залился, переливать только через альбут
|
22.03.2014, 18:16 | #8 |
Пользователь
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 71
Репутация: 0
|
через альтбут не спасает. нет полного софта 032.55100
а при заливки того что имеем УИ не стартует... |
22.03.2014, 21:18 | #9 |
Местный
|
|
20.04.2014, 22:44 | #10 |
Пользователь
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 71
Репутация: 0
|
на суппорте нету. либо так говорит местный сервис что нету "лень искать"...
|
|
21.04.2014, 08:37 | #11 | |
Новичок
Регистрация: 02.11.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 12
Репутация: 2
|
Цитата:
|
|
13.05.2014, 18:24 | #12 |
Пользователь
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 71
Репутация: 0
|
самый последний софт нельзя. у меня машинка из прошлого поколения 032.
и 033 софт в нее просто так не зальется как утверждает едок. во вложении скрин. кто подскажет как победить и установить загрузчик на винт. то есть вроде образ разворачивается винт при рассмотрении показывает что инфа есть в разделах. но стартовать не хочет. пытается загрузиться по сети. ищет ответ DHCP сервера. |
17.05.2014, 16:15 | #13 |
Пользователь
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 71
Репутация: 0
|
сейчас софт везде кроме UI 040.032.55100 на певром скане - видно что UI сотф вообще ни как не отмечен, но при этом на экране UI пишет что он версии 040.032.50869. при попытке апдейта из PWS - DC102 как на скрине только UI. происходит печать листа на котормо результат обнволения ни как не указан. Куда копать кто нибудь может подсказать??? как через альтбут обновить UI?? |
17.05.2014, 20:35 | #14 |
Пользователь
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 71
Репутация: 0
|
аппарат загружается до состояния:
************************************************* *****ESS System 'SYNCHRONIZED' with SYSTEM MANAGER **** ************************************************* **** DIGITAL COPIER PLATFORM 'AVAILABLE *************** ************************************************* а вот этой надписи ни как не выходит. ****** UI PLATFORM 'AVAILABLE *********************** ************************************************* |
03.06.2014, 00:20 | #15 |
Местный
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 529
Репутация: 53
|
У тебя машина с тагом N-001? Там какой-то кабель USB в контроллер идет с UI. Скажу сразу такой машины у меня нет. но я думаю любые мысли пригодятся?
|
03.06.2014, 01:16 | #16 |
Местный
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 529
Репутация: 53
|
Этоя о чем, скорее всего этот таг стоит, есть бюллетень, который говорит о том, что когда подключен этот юсб кабель, не запускается загрузчик. Может откинуть юсб и попытаться залить версию софта 040.032.50869? И с выключенным кабелем посмотреть проходит ли загрузка?
Последний раз редактировалось xrx; 03.06.2014 в 01:31.. |
03.06.2014, 01:18 | #17 |
Местный
|
А пробовали через флешку заливать, а не через тулсы? Сеть при этом отключить
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |