Подскажите по DEVELOP ineo+ 552 - Цифровая печать как бизнес

Firefly · 31.01.2011, 21:56

Добрый вечер!
Наша организация недавно купила DEVELOP ineo+ 552. Практически сразу появились проблемы. На одной стороне листа печатает с полосами (больше похоже на царапины, только краску не сдирает... или не на царапины а на вмятины) 2 полосы с левой стороны и почти по центру на протяжении всего листа.

Это не от роликов, скорее всего. Наш инженер (который сопровождает эту машину по гарантии) пытался что-то исправить, подтирал что-то в печке... вроде убирал на время (на очень короткий срок и то не всегда) и потом снова они появлялись.
Кто знает, в чем могу быть причины появления этих полос (они на любой бумаге просматриваются, не то чтобы сильно заметны, но если присмотреться их видно)?
И вообще может у кого есть какие-то отзывы по ней. (Просто у нас есть еще возможность от нее отказаться)
Заранее спасибо!

man · 31.01.2011, 23:24

Firefly, можно попросить скан Вашей проблемы? На какой бумаге печатаете и с какими настройками?

ILIAS · 31.01.2011, 23:26

печке похоже - кирдык, а она дорогая, особенно для этой машины

PavelM · 31.01.2011, 23:50

а какие основания утверждать, что это не следы от роликов? Как раз ролики оставляют вполне заметные следы и именно в виде вмятин.

Firefly · 01.02.2011, 10:03

Вот например.
[IMG]

[/IMG]
[IMG]

[/IMG]

Такие полосы (это я представила наиболее выраженные, сложно от сканировать, они хорошо видны под наклоном) видны практически на всех типах бумаги (офсетка 80 гр., 160гр. Color Copy 280 гр., на глянцевой 130, 200 гр. (на глянцевой еще просматриваются царапинки на большей части листа, особенно в центре, но это может потому что это глянцевая бумага)).
Настройки обычные подбираются по толщине (плотности) бумаги, т.е. на разных.

На счет... почему не ролики, как мне кажется не совсем характерные полосы для роликов... и на офсетке 80 гр. не могут так ролики выделяться, а полосы видны и на ней.

Еще один нюанс, инженер все пытался исправить данную проблемы. Последний раз принес печку (он забирал ее домой) на лице (в одностороннюю печать) вроде как не видны полосы. Печатаешь дуплексом, они появляются на обороте. Можно ли в печке поменять что-то, чтобы такое происходило... т.е. теперь полосы проявляются только при дуплексе.

Или все таки не в печке дело.

Я уже не знаю что и думать. Может наш инженер пудрит нам мозги

man · 01.02.2011, 10:49

Firefly, а Вы уверены что это от печки? до печки полос нет? делали жесткую остановку? (или инженер)

Firefly · 01.02.2011, 11:13

Да, инженер делал жесткую остановку... до печки их нет. может после печки. Но он изначально думал на печку и работал именно с ней. Не знаю... мне сложно сказать, я не специалист в этом, я вижу только то, что получается на печати. А инженер исправить это пока не может.

D.F · 01.02.2011, 12:33

скорее всего пальцы отделения процарапали тефлон.А что инженер говорит?

GAlex · 01.02.2011, 15:55

У Вас плотная заливка, при печати тонер горячий и царапается острой лапкой отделения листа в печке. Можно немного сделать менее острой простым надфелем. Было также при печати на плотной бумаге 300 г, но со временем прошло - наверное тонер налим на лапку и теперь не царапает. Если бы был поцарапан тефлон то была бы чисто белая полоска. Аппарат сначала печатает оборот и после лицо.

polyprint · 01.02.2011, 17:37

D.F,
GAlex, Давно тефлон появился там? Или я отстал от жизни.
Сколько можно гадать на кофейной гуще?
Сопоставить листок в тракте можно и посмотреть кто царапает.
Чё то подозрительно, что полоска только на черном и темном.

D.F · 01.02.2011, 18:35

Цитата:

Сообщение от polyprint

D.F,
GAlex, Давно тефлон появился там? Или я отстал от жизни.
Сколько можно гадать на кофейной гуще?
Сопоставить листок в тракте можно и посмотреть кто царапает.
Чё то подозрительно, что полоска только на черном и темном.

не придирайся к словам

я имел в виду тефлоновую термопленку которая выполняет функцию тефлона. Только отдельно это все один хрен не поставляется. Тракт я так понял уже смотрели и полоса образовывается в печке.

polyprint · 02.02.2011, 05:57

D.F, Я не придираюсь. Люди же читают и впитывают как губка.

Firefly · 02.02.2011, 09:12

Цитата:

Сообщение от polyprint

D.F,
GAlex, Давно тефлон появился там? Или я отстал от жизни.
Сколько можно гадать на кофейной гуще?
Сопоставить листок в тракте можно и посмотреть кто царапает.
Чё то подозрительно, что полоска только на черном и темном.

Полосы на темном только в этих примерах, так ее видно и на зеленом например (как сбербанк цвет) и на других тоже, на сильно светлых ее не видна.

Сегодня дозвонилась до инженера, хотела спросить что он там с печкой нашей делал. И он мне сообщает, что печку нашу Москва (они подавали запрос в Германию) решила заменить (просто инженер молчал, пока точно не было принято решение).

Так что будем ждать новую печку, вроде должны в течении недели ее привезти, и смотреть как дело пойдет. Если интересно могу написать что в итоге получилось.

А так всем большое спасибо, что уделили нашей проблеме такое внимание!!! ;-)

D.F · 02.02.2011, 10:26

Ну вот и славно) . Напишите потом как всё прошло.

man · 02.02.2011, 21:43

Ага. Желаю что б это была единственная Ваша проблема с лазерниками.

31.01.2011, 21:56	#1
Firefly Новичок Регистрация: 31.01.2011 Адрес: Вологда Сообщений: 4 Репутация: 0	Подскажите по DEVELOP ineo+ 552 Добрый вечер! Наша организация недавно купила DEVELOP ineo+ 552. Практически сразу появились проблемы. На одной стороне листа печатает с полосами (больше похоже на царапины, только краску не сдирает... или не на царапины а на вмятины) 2 полосы с левой стороны и почти по центру на протяжении всего листа. Это не от роликов, скорее всего. Наш инженер (который сопровождает эту машину по гарантии) пытался что-то исправить, подтирал что-то в печке... вроде убирал на время (на очень короткий срок и то не всегда) и потом снова они появлялись. Кто знает, в чем могу быть причины появления этих полос (они на любой бумаге просматриваются, не то чтобы сильно заметны, но если присмотреться их видно)? И вообще может у кого есть какие-то отзывы по ней. (Просто у нас есть еще возможность от нее отказаться) Заранее спасибо!

01.02.2011, 10:03	#5
Firefly Новичок Регистрация: 31.01.2011 Адрес: Вологда Сообщений: 4 Репутация: 0	Вот например. [IMG][/IMG] [IMG] [/IMG] Такие полосы (это я представила наиболее выраженные, сложно от сканировать, они хорошо видны под наклоном) видны практически на всех типах бумаги (офсетка 80 гр., 160гр. Color Copy 280 гр., на глянцевой 130, 200 гр. (на глянцевой еще просматриваются царапинки на большей части листа, особенно в центре, но это может потому что это глянцевая бумага)). Настройки обычные подбираются по толщине (плотности) бумаги, т.е. на разных. На счет... почему не ролики, как мне кажется не совсем характерные полосы для роликов... и на офсетке 80 гр. не могут так ролики выделяться, а полосы видны и на ней. Еще один нюанс, инженер все пытался исправить данную проблемы. Последний раз принес печку (он забирал ее домой) на лице (в одностороннюю печать) вроде как не видны полосы. Печатаешь дуплексом, они появляются на обороте. Можно ли в печке поменять что-то, чтобы такое происходило... т.е. теперь полосы проявляются только при дуплексе. Или все таки не в печке дело. Я уже не знаю что и думать. Может наш инженер пудрит нам мозги

31.01.2011, 23:24	#2
man Местный Регистрация: 29.07.2008 Адрес: Украина, г. Львов Сообщений: 3,234 Репутация: 760	Firefly, можно попросить скан Вашей проблемы? На какой бумаге печатаете и с какими настройками?

31.01.2011, 23:26	#3
ILIAS Местный Регистрация: 10.08.2008 Адрес: StPetersburg Сообщений: 9,079 Репутация: 1013	печке похоже - кирдык, а она дорогая, особенно для этой машины

31.01.2011, 23:50	#4
PavelM Местный Регистрация: 13.01.2009 Адрес: Московская область Сообщений: 3,136 Репутация: 188	а какие основания утверждать, что это не следы от роликов? Как раз ролики оставляют вполне заметные следы и именно в виде вмятин.

01.02.2011, 10:49	#6
man Местный Регистрация: 29.07.2008 Адрес: Украина, г. Львов Сообщений: 3,234 Репутация: 760	Firefly, а Вы уверены что это от печки? до печки полос нет? делали жесткую остановку? (или инженер)

01.02.2011, 11:13	#7
Firefly Новичок Регистрация: 31.01.2011 Адрес: Вологда Сообщений: 4 Репутация: 0	Да, инженер делал жесткую остановку... до печки их нет. может после печки. Но он изначально думал на печку и работал именно с ней. Не знаю... мне сложно сказать, я не специалист в этом, я вижу только то, что получается на печати. А инженер исправить это пока не может.

01.02.2011, 12:33	#8
D.F Местный Регистрация: 14.09.2010 Адрес: Москва Сообщений: 141 Репутация: 2	скорее всего пальцы отделения процарапали тефлон.А что инженер говорит?

01.02.2011, 15:55	#9
GAlex Местный Регистрация: 08.02.2009 Адрес: СССР Сообщений: 906 Репутация: 26	У Вас плотная заливка, при печати тонер горячий и царапается острой лапкой отделения листа в печке. Можно немного сделать менее острой простым надфелем. Было также при печати на плотной бумаге 300 г, но со временем прошло - наверное тонер налим на лапку и теперь не царапает. Если бы был поцарапан тефлон то была бы чисто белая полоска. Аппарат сначала печатает оборот и после лицо.

01.02.2011, 17:37	#10
polyprint Местный Регистрация: 17.09.2009 Адрес: Россия Сообщений: 1,246 Репутация: 20	D.F, GAlex, Давно тефлон появился там? Или я отстал от жизни. Сколько можно гадать на кофейной гуще? Сопоставить листок в тракте можно и посмотреть кто царапает. Чё то подозрительно, что полоска только на черном и темном.

02.02.2011, 05:57	#12
polyprint Местный Регистрация: 17.09.2009 Адрес: Россия Сообщений: 1,246 Репутация: 20	D.F, Я не придираюсь. Люди же читают и впитывают как губка.

02.02.2011, 10:26	#14
D.F Местный Регистрация: 14.09.2010 Адрес: Москва Сообщений: 141 Репутация: 2	Ну вот и славно) . Напишите потом как всё прошло.

02.02.2011, 21:43	#15
man Местный Регистрация: 29.07.2008 Адрес: Украина, г. Львов Сообщений: 3,234 Репутация: 760	Ага. Желаю что б это была единственная Ваша проблема с лазерниками.