Ricoh Pro7200x

[Мохначев Павел]

Не так давно листовые ЦПМ с возможностью печати пятым цветом были диковинкой. Сейчас такие аппараты становятся вполне стандартными рабочими лошадками на полиграфических предприятиях. Компания Ricoh представила подобные ЦПМ в своей линейке уже давно, однако лишь в прошлом году стартовали продажи одной из самых успешных моделей с возможностью печати дополнительным цветом — Ricoh Pro C7200X, которая уже успела стать бестселлером на многих мировых рынках, в том числе и в России.

Обзор Ricoh Pro 7200x

[brosko]

Сообщение от Murik

475 ГК РФ. Причем на выбор покупателя: ремонт, замена, возврат денег (с процентами кстати)

Не надо свои фантазии воспринимать как реальность )))

[Murik]

brosko, ну ни в этом конкретном случае. Но если между юриками и возврат оборудования - то по этой статье. Интересно - погугли судебную практику по этой статье, очень много дел.

[mks.mpei]

Сообщение от Murik

475 ГК РФ. Причем на выбор покупателя: ремонт, замена, возврат денег (с процентами кстати)

ммм)
Пробовали сами просудиться по этой статье?
При том, что в договоре на поставку принтера на 99% не указаны его технические характеристики типа скорости печати, качества печати, кроющей способности белил и их наличия и т.д.
Я конечно с интересом посмотрю на судебный процесс galex, но...

[corsa]

Кмк вроде Деркар очень в тему упоминал про рекламные проспекты итп итд

[GAlex]

Сообщение от mks.mpei

ммм)
Пробовали сами просудиться по этой статье?
При том, что в договоре на поставку принтера на 99% не указаны его технические характеристики типа скорости печати, качества печати, кроющей способности белил и их наличия и т.д.
Я конечно с интересом посмотрю на судебный процесс galex, но...

Речь не идет о конкретно этом случае, я не знаю обстоятельств. Если инженеры выезжали более 3 раз и это подтверждено в актах, то недостаток или поломка является трудно устранимой либо неустранимой. Т.е. продавец поставил некачественный товар.

[Basilio44]

А как доказать что это вообще недостаток?)) Поломки там и в помине нет.

[GAlex]

экспертиза.
И кстати если инженер приезжает по заявке и что то делает, то продавец фактически признает наличие проблемы. Но нужно читать что они пишут в актах выполненных работ

[mks.mpei]

Сообщение от GAlex

Если инженеры выезжали более 3 раз и это подтверждено в актах, то недостаток или поломка является трудно устранимой либо неустранимой

Сообщение от GAlex

Но нужно читать что они пишут в актах выполненных работ

Для этого в документах должно быть четко отражен характер неисправности. А без бумажки ты какашка. Собственно Требование заполнять бланк вызлва инженера как раз может помочь с решением этой задачи

[GAlex]

Сообщение от mks.mpei

Для этого в документах должно быть четко отражен характер неисправности. А без бумажки ты какашка. Собственно Требование заполнять бланк вызлва инженера как раз может помочь с решением этой задачи

Все верно. Нужно поставить корректное задание инженеру и указать неисправность. Инженер должен указать что он делал, какие детали менял и указать что конкретно он не смог исправить. Все в письменной форме. Если по ходу работы инженера возникают другие проблемы их также необходимо письменно зафиксировать.
Но никто этого не делает. А потом конфликт - почему инженер не делал ничего, чтобы исправить проблемы.
Одни не фиксируют качество работы инженера, другие ничего не делают, чтобы фактически решить проблемы, ссылаясь на это. Инженер приехал и что-то делал, что-то не делал, а как это доказать без бумажки.
По факту все инженеры у порядочных компаний пытаются в меру своих сил помочь. Но если нет опыта решения конкретной проблемы и производитель не может найти техническое решение, то начинается хождение по мукам и фактически заставляют искать решение проблемы самого покупателя или идти на компромиссы по качеству печати или скорости печати - что не есть хорошо. Поэтому и пишу фиксируйте все на бумаге, так будет проще разговаривать как с руководством продавца по качеству работы сервиса, или не дай бог в суде.

[Mallard]

Сообщение от serregab

Люди - дайте человеку полные настройки на какую-нибудь базовую бумагу (если их там так дохрена).
Пусть Саша повторит настройки прям на видео. И тогда посмотрим.

Их там с завода дохрена и еще чуть-чуть, под конкретные марки бумаги, на которых и надо пробовать. Нормальные рабочие установки. С ними машина должна нормально печатать. У нас из своих только формат бумаги от заводского отличается.

[Chernov]

Сообщение от Mallard

Их там с завода дохрена и еще чуть-чуть, под конкретные марки бумаги, на которых и надо пробовать. Нормальные рабочие установки. С ними машина должна нормально печатать. У нас из своих только формат бумаги от заводского отличается.

Ни на одном из заводских профилей (с совпадением более 90%) машина адекватно не печатает. Даже на колоркопи 160гр.

[brosko]

А 100000 оттисков это что было? Мираж? )))

[Chernov]

Сообщение от Maximus

Нишу не в полиграфии, а в типографии. Если машина единственная, то печать cmyk и, иногда, быстрая замена шелкухи на темных материалах.

отличная замена шелкухи!

Сирио калор блэк 140гр.

Посмотреть альбом «1 февраля 2022» можно по ссылке: https://disk.yandex.ru/a/EOQUG5XY5gCkdQ

[brake]

Сообщение от Chernov

отличная замена шелкухи!

Сирио калор блэк 140гр.

Посмотреть альбом «1 февраля 2022» можно по ссылке: https://disk.yandex.ru/a/EOQUG5XY5gCkdQ

Уныло. В пару проходов попадает?

[Иван Помидоров]

Сообщение от Chernov

отличная замена шелкухи!

Сирио калор блэк 140гр.

Посмотреть альбом «1 февраля 2022» можно по ссылке: https://disk.yandex.ru/a/EOQUG5XY5gCkdQ

а что профиль бумаги сделать, докинуть пару миллиамперов на 2 перенос? Или там только по CMYK-у?

[Chernov]

Сообщение от brake

Уныло. В пару проходов попадает?

В 2 прохода всё разъезжается.

[Chernov]

Сообщение от Иван Помидоров

а что профиль бумаги сделать, докинуть пару миллиамперов на 2 перенос? Или там только по CMYK-у?

Так это всё в максимум вывернуто.

[Иван Помидоров]

Сообщение от Chernov

Так это всё в максимум вывернуто.

дык может наоборот уменьшать токи? Там вроде мануал должен быть отдельный, по построению операторских профилей бумаг

[Chernov]

Сообщение от Иван Помидоров

дык может наоборот уменьшать токи? Там вроде мануал должен быть отдельный, по построению операторских профилей бумаг

Это лучшее, что она смогла напечатать.

[GAlex]

Купила мама коника, а коник без ноги. А нет не коника - рико. Все одинаково имеют недоработки и брак. Печально, что сам покупатель мучается после покупки.