Свой сервисный центр - опрос

[device]

Добрый день, коллеги! Свыше 10 лет занимаемся открытием небольших сервисных центров (функционал - заправка картриджей, ремонт оргтехники, компьютеров, ноутбуков), сейчас захотелось вывести все это на цивилизованный уровень и сделать более доступным.
Помогите, пожалуйста, интересно Ваше мнение.

На текущий момент мы можем:
1) провести аудит Вас и предполагаемого места открытия по чек-листу (более 300 параметров)
2) подобрать список оборудования (правильные заправочные стенды, оборудование для теста)
3) Обучить Вас и Ваших сотрудников, в том числе - почти незанятой отрасли - ремонт струйных принтеров, средний чек по Москве, например 2800 рублей, себестоимость примерно 600-800 рублей
4) снабдить расходными материалами своего бренда (производим чернила, работаем над производством тонера, цены на многие позиции можем сделать ниже чем в Акиде-Рамисе, например) возможна поставка с отсрочкой
5) доработать под Вас скрипты продаж, контактов с покупателями
6) сделать так, чтобы Ваши менеджеры не смогли украсть Вашу клиентскую базу
7) помочь настроить рекламные каналы
8) решать проблемы со сложными случаями - с клиентами и ремонтами

Примерная стоимость входа - от 500.000 рублей (аренда, оборудование, франшиза)

Что интересно из этих позиций?
Какую сумму Вы готовы вложить в открытие своего бизнеса в этой сфере?

Спасибо!

Если что - пишите здесь или на 7783107@gmail.com

[trade-color]

8) решать проблемы со сложными случаями - с клиентами и ремонтами

Как делает мой бывший босс в случае с клиентом если нужно с него содрать бабки (всегда), если накосячил босс- обманывает и учит обманывать работника, наё*ывает и делает вид что ни кто не заметил. Его школьные и студенческие друзья, партнеры клиенты считают его чмом и педрилой. На вершине успеха у него отобрали недвижимость собственные родственники (наверно это заслужено) и опять делает вид что ни кто не заметил. На эту тему могу писать долго и с примерами. Коротко поставлял оборудование и материалы друзьям и в проблемном случае кидал их не брал трубку оборудование было очень дорого и востребованное с гос. контрактами. Играл в ожидание когда пострадавшим не было сил и отступали. Некоторых клиентов выкидывал за шкирку.
Я к тому что сложные случаи бывают на столько сложными что порой и выход найти не легко, уже не говоря о последствиях и затратах. Мне приходилось решать дорогие и сложные вопросы и ремонты, хорошо что средства были. Клиенты сталкивались с очень тяжелыми и затратными ситуациями.
Очень известно как решают сложные вопросы по телефону из далек из Москвы. Девайс как фея решит все ваши сложные вопросы и ремонты волшебной палочкой. Примерно так. Так что я бы этот пункт убрал из меню. Любой юрист уберет этот пункт. Короче не умеете вы готовить франшизу, опыта мало, вот дорастете до старпера. Для ИП частник не самый лучший клиент, он физическое лицо и имеет серьезные преимущества перед организацией, иногда они бывают очень говнистые.

[trade-color]

К стати этот пункт очень хороший способ привлечения и удержания клиента. Сделай пару раз невозможное и все!

[dmitriyk]

Мне еще интересно, какой процент неоригинальных картриджей идет на заправку? Как понимаю, после нескольких заправок или сразу, неоригинал начинает выдавать плохую картинку. А клиент начинает:"-Эти козлы заправили мне каким-то авном/плохо мой почти новый картридж".

[device]

Сообщение от dmitriyk

Мне еще интересно, какой процент неоригинальных картриджей идет на заправку? Как понимаю, после нескольких заправок или сразу, неоригинал начинает выдавать плохую картинку. А клиент начинает:"-Эти козлы заправили мне каким-то авном/плохо мой почти новый картридж".

Тестовые принтеры решают)) при хорошей очистке бункера и магнитника - проблем не возникает

[trade-color]

Сообщение от device

, франшиза

На сайт франшиз заходили? Анализ делали? Вообще гуглили что такое франшиза?
Вот ваши коллеги
"франшиза 1 "
"франшиза 2"
Сделайте анализ и вывод что это такое? Достоинства и недостатки. Что обычно используется для франшизы и чего мы там ни когда не увидим.
Когда представите ответ на мой вопрос о бумаге, тетра паке?
Покажите мне хоть одну франшизу с грязными по локоть руками, с низким уровнем затрат и большим доходом, со сложным обучением и с паяльником. Половина вашего ответа.

[device]

Сообщение от trade-color

На сайт франшиз заходили? Анализ делали? Вообще гуглили что такое франшиза?
Вот ваши коллеги
"франшиза 1 "
"франшиза 2"
Сделайте анализ и вывод что это такое? Достоинства и недостатки. Что обычно используется для франшизы и чего мы там ни когда не увидим.
Когда представите ответ на мой вопрос о бумаге, тетра паке?
Покажите мне хоть одну франшизу с грязными по локоть руками, с низким уровнем затрат и большим доходом, со сложным обучением и с паяльником. Половина вашего ответа.

Конечно, заходили.
http://www.cmbusiness.ru/
http://franshisa.ru/catalog/franshiz...tanovleniyu_k/

тоже коллеги, правильно?))

насчет бумаги и тетрапака - вы перестали водку по утрам пить? причем тут я и бумага?

[trade-color]

device, Алкоголь я не употребляю. Вы не ответили на мой вопрос потому что не знаете ответа. Франшиза которую вы представили по двум ссылкам с вами не имеет ни какого отношения ребята предлагают просто заправку (ограниченный набор действий). Где вы увидели там ремонт, где геморой и напряг?

3) Обучить Вас и Ваших сотрудников, в том числе - почти незанятой отрасли - ремонт струйных принтеров, средний чек по Москве, например 2800 рублей, себестоимость примерно 600-800 рублей

6) сделать так, чтобы Ваши менеджеры не смогли украсть Вашу клиентскую базу
7) помочь настроить рекламные каналы
8) решать проблемы со сложными случаями - с клиентами и ремонтами

[device]

Сообщение от trade-color

device, Алкоголь я не употребляю. Вы не ответили на мой вопрос потому что не знаете ответа. Франшиза которую вы представили по двум ссылкам с вами не имеет ни какого отношения ребята предлагают просто заправку (ограниченный набор действий). Где вы увидели там ремонт, где геморой и напряг?

Вы же не в песочнице )) Можете прислать мне скрин, где Вы задали МНЕ вопрос по бумаге и тетрапаку?

ЗЫ: OPS предлагает франчайзи не только заправку.

[trade-color]

Франшизу картридж мастер берет действующая организация с портфелем клиентуры в надежде поиметь что либо. Например прошивки покупать в складчину или иметь их нахаляву.

[sopar]

Сообщение от device

Тестовые принтеры решают)) при хорошей очистке бункера и магнитника - проблем не возникает

А, вот с совместимыми картриджами никакие тестовые принтеры проблемы не решают!
1. Они жидкие, могу вставить криво.
2. Отпечатав даже по 100-200 листов он "вдруг" перестает работать и для них это норма!
3. после 3-5 раз разборки они могут не собраться ровно и будут давать дефекты!

А, клиент стоит над душой и ножками топает... вы мне новый картридж сломали! И еще любят писать и звонить в комитет по защите прав потребителей в таких ситуациях... Толку от этого им нет, но работать мешают!

[trade-color]

По ОПС
Год основания компании 2000
Год запуска франчайзинга 2005
Франшизных предприятий 19
Собственных предприятий 1
Подробнее: http://www.beboss.ru/franchise/1575
есть над чем работать. Успеете? Не забывайте выводы делать.

[device]

Сообщение от trade-color

По ОПС
Год основания компании 2000
Год запуска франчайзинга 2005
Франшизных предприятий 19
Собственных предприятий 1
Подробнее: http://www.beboss.ru/franchise/1575
есть над чем работать. Успеете? Не забывайте выводы делать.

Конечно, есть )) я же моложе Вас)) Так где там вопрос по бумаге и тетрапаку?)

[trade-color]

Виден серьезный подход.

Структура франшизы OPS
В базовый франшизный пакет входят:

Производственный блок
Включает в себя: предоставление технологии, поставку оборудования, инструментов, документации и ПО, комплекта расходных материалов, обучение технического персонала, менеджеров по продажам, руководителя предприятия, услугу "start-up" команды на этапе запуска проекта.
Маркетинговый блок
Включает в себя: маркетинговые исследования, информационно-техническую поддержку, полное обеспечение франчайзи информационно-рекламными материалами.
Стоимость ТМ "OPS"

[trade-color]

Лень раньше родилась.

Разберитесь сперва почему бумагу делают из ДЕРЕВА, а не из чего нибудь другого что моголо бы сохранить наши леса. Почему кругом тетрапак, почему в детском питании и везде пальма. Мамонтов прогремел на всю страну что пальму везут техническим емкостями. А "Минздрав сомневается во вреде пальмового масла" https://health.mail.ru/news/minzdrav...sti_palmovogo/

[device]

Сообщение от sopar

А, вот с совместимыми картриджами никакие тестовые принтеры проблемы не решают!
1. Они жидкие, могу вставить криво.
2. Отпечатав даже по 100-200 листов он "вдруг" перестает работать и для них это норма!
3. после 3-5 раз разборки они могут не собраться ровно и будут давать дефекты!

А, клиент стоит над душой и ножками топает... вы мне новый картридж сломали! И еще любят писать и звонить в комитет по защите прав потребителей в таких ситуациях... Толку от этого им нет, но работать мешают!

Для этого делим помещение на две части - клиентскую и рабочую. Сильно убитые меняем с доплатой на новые совместимые. Есть еще ряд условий в договоре оферты, которые упрощают взаимоотношения

[trade-color]

Сообщение от device

я же моложе Вас))

есть время повторить картридж мастер и ОПС.

[device]

Сообщение от trade-color

Виден серьезный подход.

Конечно ) с учетом того, что они не перезванивают по франшизе)))))) и не дозвонишься))) и от двух лямов инвестиции - серьезнейнекуда)) Но что-то мне подсказывает, что Вас и эта франшиза тоже не заинтересует )) все равно что-нибудь найдете))

[device]

Сообщение от trade-color

Лень раньше родилась.

Вопрос, насколько я помню, заканчивается такой закорючкой с точкой в конце предложения) Намешать в кучу пальмовое масло, тетрапаки, бумагу и предложить в этом разобраться - прекрасное пожелание))

[sopar]

Сообщение от device

Для этого делим помещение на две части - клиентскую и рабочую. Сильно убитые меняем с доплатой на новые совместимые. Есть еще ряд условий в договоре оферты, которые упрощают взаимоотношения

Тут многое зависит от руководителя СЦ и (или) от юриста! И строкой в договоре оферты можно не отмазаться...
По первости мне звонили, грозились вплоть до судов, я их послал, т.к. классифицировал их звонки как нарушение этого же закона! Последний раз я их вообще пригласил к себе, после обстоятельной беседы больше мне не звонили!