|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
08.09.2016, 13:31 | #1 |
Местный
|
Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
Поделитесь у кого какие цены на доп услуги и за какие услуги вы в принципе берете плату? К примеру: 1. Увеличить фотографию со скана. 2. Запись файлов на флеш-карту. 3. Поправить 3 слова в вордовском документе. 4. Минимальная оплата открытия фотошопа. 5. Изменение размера/кадрирование. 6. Перевод файла в другой формат. 7. Т.п. В общем, интересуют такие вот незначительные услуги, которые просто вымораживают порой, чтоб делать их за спасибо. Кто как с этим справляется? Я просто написал бумажку - текстовые документы не редактируем, но все равно проскакивает такой клиент, которому надо поправить 3 слова, изменить фамилию и т.п. Как с такими быть? Называть цену в 50 рублей? Так ведро помоев выльют. В общем, у меня уже давно такая проблема... Бывает поправишь пару слов за бесплатно, так человек потом без проблем ходит постоянно и печатает, не прося ничего больше править, еще и друзей приводит. А бывает поправишь одному/сделаешь быстрый макет при нем и т.п., так потом начинает приходить с таким шлаком постоянно - приходится отказывать. Обижаются. Как донести до клиента, что это все платные услуги, хоть и кажутся незначительными? |
08.09.2016, 15:57 | #41 | ||
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Цитата:
хочешь записывать на сд - дерзай. я пасс. Цитата:
все, остальные проверки без штрафов обходились. |
||
08.09.2016, 16:06 | #42 |
Местный
|
|
08.09.2016, 16:13 | #43 |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,657
Репутация: 115
|
Чернов, а у тебя-то почём ксерокопия?
|
08.09.2016, 16:14 | #44 | |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Цитата:
не помню, на сайте посмотри 5руб., а я чет думал что 10... надо поднять вопрос о поднятии стоимости сирокопии.. |
|
08.09.2016, 16:14 | #45 |
Местный
Регистрация: 19.06.2013
Адрес: Тверь
Сообщений: 1,041
Репутация: 54
|
От себя добавлю - какой бы грамотный прайс не был, всегда будут идиоты, которые вымотают нервы и потратят время, не заплатив. . Типа - у меня тут в телефоне цветочки сфотканы. Не, не эти, другие. На фоне неба. Ой, не тот телефон дал. Он у меня дома остался. Если я вам номер скажу, вы же распечатаете? Ну, тогда в интернете найдите. Нет? Ну тогда вот эти ромашки распечатайте. Только мне гладиолусы надо, а не ромашки, поправьте там. Тут прайс не спасет. Я в таких случаях включаю внутреннего Хауса и начинаю ст????ь клиента, пока он не сбежит. |
08.09.2016, 16:28 | #46 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,387
Репутация: 464
|
|
08.09.2016, 16:31 | #47 |
Местный
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,825
Репутация: 304
|
У меня всё просто. Все основные операции описаны в прайсе и вывешены на сайте.
Вся мелочь отсекается минимальным чеком. Работники говорят, что отдельно мы это не делаем (копирование, ламинация, запись на флешку и т.д.). Всё. Может кому-то это не нравится, но меня это устраивает. Если Вы делаете какие-то операции, то повесьте их в прайсе. От остальных просто отказывайтесь. Забыл. Есть стоимость 1 часа диза - 700 руб. Это для непредвиденных прайсом работ. Последний раз редактировалось Юрий Ж.; 08.09.2016 в 16:35.. |
08.09.2016, 16:42 | #48 |
Местный
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,864
Репутация: 125
|
Chernov, а за оцифровку видеокассет с домашнем видео (на ДВД) вообще у вас там посадят?
|
08.09.2016, 16:43 | #49 |
Местный
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,864
Репутация: 125
|
|
08.09.2016, 16:52 | #50 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
|
|
08.09.2016, 17:11 | #51 |
Местный
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 488
Репутация: 22
|
|
08.09.2016, 17:20 | #52 |
Местный
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 488
Репутация: 22
|
|
08.09.2016, 17:57 | #53 |
Местный
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,825
Репутация: 304
|
|
08.09.2016, 18:34 | #54 |
Местный
|
Да, спасибо) а вот твердости мне и вправду не хватает, работаю над этим. Отношусь неправильно, типа ну что мне стоит это сделать, работы на минуту. Но со временем недовольство накапливается и желание просто пропадает. По настроению в общем.
|
08.09.2016, 20:09 | #55 | |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,657
Репутация: 115
|
Принято.
Но вернёмся к нашей бесплатной услуге. Что мы имеем? Цитата:
|
|
08.09.2016, 20:21 | #56 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
|
08.09.2016, 20:39 | #57 |
Местный
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,763
Репутация: 68
|
|
08.09.2016, 20:42 | #58 |
Местный
|
И как всегда все свелось к проклятым ксерокопиям!)))
Это бич печатника))) Ксерокопия правит миром! |
08.09.2016, 20:47 | #59 |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,657
Репутация: 115
|
|
08.09.2016, 21:52 | #60 |
Местный
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,763
Репутация: 68
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |