Работа с клиентом по выбору фото

[санёк]

Печатаю фотографии и постоянно сталкиваюсь с тем, что некоторые клиенты приносят кучу фоток на флешке и приходится с ними сидеть и выбирать лишь некоторые из них для печати... Хорошо, когда ещё "от сюда до сюдова..." а ведь часто бывает и в разнобой... И сидишь - выбираешь, вместо того чтоб делом заниматься....
До последнего момента делал это бесплатно, а вот сейчас задумался "а какого фига? Им лень (или просто "тупят" - особенно бабульки) заранее повыбирать фотки, а мне "за здорово сидеть" с ними тоже мало кайфа... Супруге сказал - "Хватит! надо брать деньги за такое сидение...", а она "А как в других ателье?...". Сходил в соседнее - стоит комп с сенсорным монитором на котором клиент сам выбирает нужные для печати фотки... (у них ЗНАЧИТЕЛЬНО дороже)
Но тут есть несколько нюансов...
1) накопить деньгу и поставить такую штуку - как результат поднимается стоимость печати... а значит и теряется часть клиентов (заказов)
2)просто тупо поднять стоимость и продолжать сидеть с клиентом "за просто так...). Возникает вопрос "А причем те клиенты, которым ничего не надо выбирать?..."

Вывод напрашивается сам собой - сделать такое сидение с клиентом платным и за каждое выбраное фото - наценка полтора рубля...

Кто что скажет? Как выходите из такой ситуации?

[владимир-альянс]

мы пока вежливо отправляем-просим сходить и дома переписать номера кадров и потом придти к нам-без очереди...то же самое и с карт пямяти с фотиков-карандаш и бумажку в зубы-и вот столик и стул-развлекайтесь!!!

[@лексей]

мы тож так с клиентами сидим, и они в мон пальцем тычут... но перед этим вежливо говорим что у нас так делать нельзя, но в качестве исключения примем сейчас, но потом будьте добры сами и в отдельную папочку...

многие теперь дисциплинированно носят в отдельной папочке... )

разок правда был случай.. девушке так ж сделали исключение, сидела выбирала с 4х флешек часа полтора.. вот это не айс... всю душу выматала, а это посмотреть можно, а это поближе, а разверните.. и т.д. достала в общем

[stinol]

- Накопить и поставить 10 таких штук по всем окрестным магазинам. Пока это не сделали конкуренты
- Поставить отдельный комп без сенсорного экрана и спецсофта. Просто комп. Красиво оформить место - типа стоки или чего там.

[Viktor-]

а повесить объявление "Выбор фоток на печать -первые 3 минут бесплатно. С 4-й минуты по 10 рублей в минуту." и выбирать, выбирать....

[санёк]

Сообщение от @лексей

мы тож так с клиентами сидим, и они в мон пальцем тычут... но перед этим вежливо говорим что у нас так делать нельзя, но в качестве исключения примем сейчас, но потом будьте добры сами и в отдельную папочку...

многие теперь дисциплинированно носят в отдельной папочке... )

Говорим. Просим. Всё равно приходят с кучей фоток... из которых нужных - с десяток...

[санёк]

Сообщение от @лексей

мы тож так с клиентами сидим, и они в мон пальцем тычут... но перед этим вежливо говорим что у нас так делать нельзя, но в качестве исключения примем сейчас, но потом будьте добры сами и в отдельную папочку...

многие теперь дисциплинированно носят в отдельной папочке... )

разок правда был случай.. девушке так ж сделали исключение, сидела выбирала с 4х флешек часа полтора.. вот это не айс... всю душу выматала, а это посмотреть можно, а это поближе, а разверните.. и т.д. достала в общем

Сообщение от stinol

- Поставить отдельный комп без сенсорного экрана и спецсофта. Просто комп. Красиво оформить место - типа стоки или чего там.

Мда... дилема... Купить оборуродование, чтоб расширить перечень НУЖНЫХ и ВОСТРЕБОВАНЫХ населению услуг, или поставить комп за которым, по большому счету, также бесплатно придётся сидеть. не знаю кто как, но я выберу первый вариант

[@лексей]

Сообщение от санёк

Говорим. Просим. Всё равно приходят с кучей фоток... из которых нужных - с десяток...

Ваша правда увы, но всётаки постоянные уже дисциплинированны мало конечно их (


...тут ток вариант с тачскрином
давно тож хочу такое органзовать, цена вопрооса примерно 10тыров..
сдесь: мон 15 дюймовый б\у, тачскрин, и системник старенький б\у... системник как сервачек работать буит...

вот такой у меня мечта (с) из К\Ф "Республика ШКИД"

[санёк]

10 тысяч... говоришь... Вроде бы и деньги не большие... Но... читаем мой предыдущий топик.

[@лексей]

пока строчил свой пост, Вы о томже уже отписались..
ссори не видел )

[Андрей Александрович]

Если фоток много приходится выбирать, распечатываем индексную страницу на В-500. Дополнительно за выборку +1 рупь.

Сообщение от @лексей

...тут ток вариант с тачскрином
давно тож хочу такое органзовать, цена вопроса примерно 10тыров..
здесь: мон 15 дюймовый б\у, тачскрин, и системник старенький б\у... системник как сервачек работать будет...

Интересно как это можно реализовать на практике.

[санёк]

Сообщение от Андрей Александрович

Если фоток много приходится выбирать, распечатываем индексную страницу на В-500. Дополнительно за выборку +1 рупь.

Если я правильно понял, то это происходит так:
Приходит человек с кучей фоток, вы их все (или только необходимую часть) распечатываете в мелком виде и клиент напротив нужных ставит пометки...
Тоже обдумывал такой вариант... А не ворчат - "Почему дороже на рубль?"

И ещё - дополнительно рубль - это за каждую принесённую фотку, или за каждую выбраную и распечатанную?

Если за каждую выбраную + рубль, - а если из сотни он выбирает всего пять фоток - не накладно 3-4 индексных страниц распечатывать?

[санёк]

А по поводу тачскрина... не думаю что там есть какие то особые заморочки, - по завершении отмеченные фотки отправляются в папку с уникальным номером и этот номер присваивается данному заказу.

[Андрей Александрович]

Сообщение от санёк

А не ворчат - "Почему дороже на рубль?"

И ещё - дополнительно рубль - это за каждую принесённую фотку, или за каждую выбраную и распечатанную?

Если за каждую выбраную + рубль, - а если из сотни он выбирает всего пять фоток - не накладно 3-4 индексных страниц распечатывать?

Если ворчат, советуем в дальнейшем сохранять в отдельную папку.
Рубль дополнительно, за каждую выбранную и распечатанную фото.
А за индексную страницу деньги берем, (печатаем на обычной 80-ке на епсон В-500) и после отдаем клиенту.

[MIED]

Недавно заезжал в столичную "МЕГУ" , так там в Ашане небольшая кучка моноблоков именно с тачскрином за небольшие деньги, так что если хотите организовать прием заказов, то как вариант.
Еще можно на минилабмастер.сом скачать ПО от минилабов для приема заказов.
есть еще система от фотопарка, она создает выходные файлы с кадрированием и указанием формата и количества за небольшое денежное вознаграждение...

[CMYK]

если без финансовых вложений, то тут наверно все достаточно просто,
если все фото без выбора (или с отобранной папки) - цена стандарная.
если выборка, то с миниатюр, значит плюс стоимость за страницу с миниатюрами, обычно 35 шт на А4.
и оператор свободнее, и клиенту проще.

[санёк]

Именно по этому пути и решили пойти (лист с миниатюрами). Посмотрим, что будет...

[dd2]

Я добавил за выбор (дублирование) фото +10% от суммы заказа. Если готовая папка без изменений - по стандартной.
Жалоб нет, те кто хочет дешевле стали носить готовые папки. Об удорожании предупреждаем сразу, отказов практически нет.

[Boroda]

Сообщение от владимир-альянс

мы пока вежливо отправляем-просим сходить и дома переписать номера кадров и потом придти к нам-без очереди...то же самое и с карт пямяти с фотиков-карандаш и бумажку в зубы-и вот столик и стул-развлекайтесь!!!

Ага.. веселуха... потом из этой кучи выбрать то, что понаписано на листике.
Нет уж... у нас одна из самых низких цен на печать фото в городе. Большими буквами написано: к печати принимаются только подготовленные и отобранные кадры. Где-то так, точно не помню.

Максимум, что могут позволить девочки, это когда клиент точно знает какие ему нужны. Т.е. открывается папка и он тычет: мне вот эту, эту и... всё... и то это в виде исключения. 20 шт никто не выбирает.

[Andrey_Vol]

специально для выборки фоток. Сенсорный моник купил по весне. И годную прогу нашел даже бесплатную. но настроить все это чтобы работало руки не доходят.
прога называется фотозаказер.