Сделайте макет, а я подумаю - стоит ли за него платить...

[санёк]

Сегодняшняя переписка

Клиент:
По поводу предоплаты за изготовление, я согласна, что вы не хотите зря потратить деньги. Но как можно платить за макет, который я даже не видела. А если меня не устроит то, что вы сделаете. Вы никаких затрат не несете, а я понесу. Я же не прошу выслать мне макет в Corel, который я смогу отнести в другое агенство. Просто макет в JPEG . Сами понимаете, я с этим макетом ничего сделать не смогу. Мы тоже не первый день работаем с рекламными агентствами, много лет работали с одним. Но оно в Ростове, а мы переехали в Краснодар. Пришлось искать новое агентство. Можно, хотя бы начать с визитки горный исток, чтобы знать о дальнейшей работе. Выполните макет, если все устроит, я заплачу за него и внесу предоплату за изготовление. Если все устроит, продолжим сотрудничество. Работы будет много и постоянно. Нужна будет самоклейка на автомобили, уголки потребителя, печати, штампы, плакаты на пластике, штендер, еще визитки, часы и т. д. Мы здесь открыли третий офис. Надеюсь на сотрудничество. Если нужно, могу выслать реквизиты.

Мы:
Скажите, пожалуйста, если вы заказываете в ресторане или кафе блюдо,
съедаете его, но оно вам не нравится, вы требуете деньги обратно?
Давайте я подготовлю для вас договор на дизайн, проверите его, внесете
изменения, если нужно.
И после подписания мы начнем работу.

Клиент:
Как раз в ресторане, если мне не понравится, я могу не платить. Если это дело не только моего вкуса, а оно приготовлено ужасно.))) А сами мы также работаем в сфере услуг, и оплату берем только после подписания акта выполненых работ. Так как для нас репутация дороже денег. Именно поэтому меня и удивил ваш подход. Вы не несете затрат, зачем вам переживать. Это и есть ваша бесплатная реклама: сделали, показали, как вы хорошо работаете, получили постоянного клиента. Затрат ноль, плюсов уйма!)))
Поэтому, не понимаю смысла вашей схемы. Одним своим действием вы сразу отталкиваете клиента. Где моя гарантия, что вы сделаете как нужно? Что я не выброшу деньги на ветер. А ходить по всем агенствам и раздавать по 500 или 1500, пока не найдешь нормальное, сами понимаете, глупость. Поэтому и ищу адекватное агенство, которое заботится о своей репутации, а следовательно и будет думать о своем клиенте. Честно, первый раз с таким столкнулась!))) Любая фотосъемка, видео, парическа, макияж, маникюр и многое другое, всегда после выполненной работы оплата! Людям важно, чтобы их работу оценили по достоинству и оплатили!
...

[grunn]

Сообщение от pav-love

завтра в офисе повешу плакат "Ничто так не вселяет веру в человека, как 100% предоплата"

Прикинь, уже года три такой висит

[grunn]

Про "Ни_что" В курсе - перепечатывать лень

[23print]

Нормальному дизу накидать концепт визитки, да и флаера - дело 5 минут. Или у вас каждый макет произведение искусства? не смешите, более 90% того, что мы делаем - повторяющееся в той или иной мере УГ. Если заказчик (или заказ) вам интуитивно кажутся перспективными, и только в этом случае, а не системно, почему бы и не потратить несколько минут. Получится-получится, Нет-так нет.

[shikotan2]

Сообщение от 23print

Нормальному дизу накидать концепт визитки, да и флаера - дело 5 минут. Или у вас каждый макет произведение искусства? не смешите, более 90% того, что мы делаем - повторяющееся в той или иной мере УГ. Если заказчик (или заказ) вам интуитивно кажутся перспективными, и только в этом случае, а не системно, почему бы и не потратить несколько минут. Получится-получится, Нет-так нет.

попросите таксиста пару сотен метров Вас подвезти бесплатно
или в парикмахерской всего лишь подровнять бесплатно
в магазине грамм по сто конфет бесплатно больше не нужно
мелочь же))) потом поделитесь пополненным словарным запасов в области географии и анатомии, а так же в возможных способах передвижения в пространстве)))

[23print]

Я свое мнение не навязываю, лично мне такая политика дает ощутимые финансовые результаты. Как три прошки, например ))

[MaxMaster]

23print, я также когда-то думал, пока не пошел зуб лечить. Прихожу, сажусь в кресло, врачиха спрашивает - "какой зуб будем лечить?"
Я немного удивился тому, что обычно сначала делается осмотр, и уже врач говорит что лечить надо, а также дает рекомендации; но говорю - "этот".
Заказываю самую дорогую пломбу (штука с копейками), она мне зуб отремонтировала и говорит - "иди плати в кассу". Я говорю - "а может остальные зубы посмотреть для профилактики?" Та говорит медсестре - "запиши еще осмотр" (100 с чем-то рублей). Глядела мне в пасть от силы минуту. И я за это заплатил 100 с копейками. А теперь вопрос - КАКОГО ХЕРА Я ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ МАКЕТ? Это мое время, мои знания и опыт, моё ПО, мой комп. И не важно, что это займет 3-5 минут, любой труд должен быть оплачен!

[MaxMaster]

23print, я также когда-то думал, пока не пошел зуб лечить. Прихожу, сажусь в кресло, врачиха спрашивает - "какой зуб будем лечить?"
Я немного удивился тому, что обычно сначала делается осмотр, и уже врач говорит что лечить надо, а также дает рекомендации; но говорю - "этот".
Заказываю самую дорогую пломбу (штука с копейками), она мне зуб отремонтировала и говорит - "иди плати в кассу". Я говорю - "а может остальные зубы посмотреть для профилактики?" Та говорит медсестре - "запиши еще осмотр" (100 с чем-то рублей). Глядела мне в пасть от силы минуту. И я за это заплатил 100 с копейками. А теперь вопрос - КАКОГО ХЕРА Я ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ МАКЕТ? Это мое время, мои знания и опыт, моё ПО, мой комп. И не важно, что это займет 3-5 минут, любой труд должен быть оплачен!

[23print]

MaxMaster, Я своего мнения не навязываю никому. Равняться на стоматологов и таксистов считаю несколько кхм.. некорректным.
Разбирая последний пример со ста рублями, могу казать, что работает тетка на клинику, ей до звезды финансовые результаты клиники, ее понятие прайс-листа ограничено ее принципом "где бы не работать, лишь бы не работать". Хозяин (если клиника частная), составлявший прайс-лист на услуги клиники, под понятием "осмотр" понимал заход человека с улицы на посмотреть что с зубами, как отсечение любителей поговорить о своем здоровье, и отнюдь не подразумевал, что с человека, уже сидящего в кресле, за осмотр полости рта потребуют еще стольник, это тупо, имхо. Раскрутить клиента на вылечить еще зуб, при этом дав клинике заработать, проще уже сидящего в кресле. Сомневаюсь, что в этом я не прав.

[Anonimka]

Предоплата нужна, дисциплинирует людей. Другая проблема, что делая дешовый макет, клиент добовляет "летучие варианты", что получаетса уже нормальный макет, а за ето платить уже не хочет. Потому, стараюсь дизайн неделать, а толко верстать. Если очень нужно, и моя робота неустраивает, отправляю к дизайнеру знакомому, главное чтобы клиент непропал, и мне был заказ на печать.
Своим клиентам, если макет елементарный, (на 10-15 минут работа, если время есть), за макет неберу нечего, но за печать уже без скидок.

[shikotan2]

Сообщение от Anonimka

если макет елементарный, (на 10-15 минут работа, если время есть), за макет неберу нечего, но за печать уже без скидок.

Как говорится у каждого правда своя и в разных ситуациях разная,
если клиент заказывает на нормальную сумму и макет фон с текстом можно и не заморачиваться, но если заказ на 300р. и таких не мало, при этом в конце месяца два штатных дизайнера просят зарплату...

[student]

Даже самый простой макет (обычно говорят - да там ничего сложно нет, просто впишем ФИО и телефоны) легко может сожрать минут 30-40 рабочего времени.

Зачем держать дизайнера для бесплатной верстки макета.?

[Metr]

я согласен нет, не чего в нашей жизни бесплатного

[ЛЕКС]

Буквально ВСЕ, за что не берутся деньги, оплачивает хозяин бизнеса из своей прибыли, а должен оплачивать клиент, иначе это не бизнес, а благотворительный фонд.

[Partner]

ну можно делать бесплатно макет, потом и напечатать по ценам заказчика )

вот позвонила сегодня клиентка, с некого салона, и говорит:" хотим визитки по рублю, мы по рублю уже печатались, но у них вечные проблемы вот ищем других. вас типографий много найдем кто по рублю напечатает.

это не офсет)) несколько макетов по 100-300визиток. 4+0 и 4+4, а на некоторых плашка во всю визитку)

дожили))) клиенты цены устанавливают)))

[Manofjesus]

После слов заказчика

Вы никаких затрат не несете, а я понесу.

дальше стало ещё скучнее, классические "мы у вас потом много чего ещё будем заказывать" и бла-бла-бла. Конечно, готового однозначного рецепта не существует. Люди разные сами по себе, и как заказчики - в том числе. Часто бывает интуитивно понимаешь по каким-то вербальным признакам, что это не твой клиент. А бывает и "заказ с первого раза" Интуиция и опыт - это здорово, но в любом случае должны быть четко обозначены базовые/основные правила игры, которые в некоторых случаях могут быть нарушены без ущерба для обеих сторон.

[Manofjesus]

Только вчера была ситуация, обсуждали дней 10 макеты, материалы визиток, согласовывали несколько раз макеты по электронке. Выставил счёт и неделя молчания. Вчера перезвонил - говорят дорого и т.д. и т.п. И к слову сказать - никакого залога не было оставлено )))

[Pitlord]

Manofjesus, и как вы себя после этого чувствуете?

[kefir]

Наверное, как-то так

[student]

Вот мне очень нравится взгляд Манолиса (GMP). Он часто говорит: не стоит идти на поводу у клиента.

Отлично замечено и я полностью согласен.

[Manofjesus]

Как себя чувствую? Чувствую себя неадекватно
Поматросили и бросили