|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
07.02.2015, 21:43 | #1381 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
А на какой технике запечатываешь? Пигмент нормально ложиться?
|
07.02.2015, 21:59 | #1382 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
9880, делали на рулонные жалюзи. Нормально, не отвалилось с декабря. Их каждый день туда-сюда.
|
07.02.2015, 22:17 | #1383 |
Заблокирован
Регистрация: 24.11.2010
Адрес: Продам гараж
Сообщений: 3,873
Репутация: 146
|
|
08.02.2015, 01:06 | #1384 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,747
Репутация: 121
|
А я, блин вообще не понял, чего это вы ни с того ни с сего, начали про ткань какую-то говорить, пока не прочитал выше про зеркально отображаемые буквы на другой стороне флага
|
08.02.2015, 18:36 | #1385 | |
Местный
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,842
Репутация: 93
|
Цитата:
|
|
10.02.2015, 16:46 | #1386 |
Местный
Регистрация: 05.07.2008
Адрес: Астрахань
Сообщений: 2,840
Репутация: 189
|
Аплер
|
11.02.2015, 13:18 | #1387 |
Местный
Регистрация: 04.02.2009
Адрес: Tver'
Сообщений: 151
Репутация: 8
|
А бывают еще и такие клиенты. Письмо от заказчика:
"Конечно же полагаюсь на полет Вашей фантазии, так как сама не делала визитки и полностью Вам доверяю в этом нелегком труде. Думаю, что справитесь Вы с этим легко и играючи, потому как имеете огромный опыт в изготовлении подобных вещей. Ну и естественно круче визитка может быть только у губернатора или какого нибудь олигарха. Не жалейте сусального золота, красок бархатных и россыпей брильянтов в ук????нии оной. Доброго Вам здравия, кланяюсь низко и надеюсь на дальнейшее наше с Вами сотрудничество, так как вдруг захочу еще чего нибудь изготовить для себя.... Удачи. " |
11.02.2015, 13:30 | #1388 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
хыхы :-)
|
10.04.2015, 17:23 | #1389 |
Пользователь
Регистрация: 15.04.2012
Адрес: Кинешма
Сообщений: 99
Репутация: 7
|
А процентов 60 уже заказавших что-либо, зайдут и стоят молча - узнавай их - отдавай заказ! Я тебя второй раз вижу, а порой лично я часто не смотрю в лицо клиенту, который стоит сбоку от монитора - и узнавать через сутки отказывает память напрочь. Я понимаю, он у себя уникален и один такой на свете, но у нас-то ты двадцатый-тридцатый за день. Ну тебе лень сказать: "Здравствуйте, я за визитками на Смирнова"?!?!?!? Задолбали! Как у вас? Или тенденция клиенты-молчуны у всех? |
10.04.2015, 17:34 | #1390 |
Местный
Регистрация: 24.06.2010
Адрес: Сочи
Сообщений: 3,168
Репутация: 113
|
|
|
10.04.2015, 17:38 | #1391 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
"Здравствуйте, я могу вам чем-то помочь?" может лучше так? И улыбнуться еще при этом. А то я заметил, что в кописалонах сотрудники к клиентам какие-то... грубоватые что-ли.
|
10.04.2015, 17:38 | #1392 |
Пользователь
Регистрация: 15.04.2012
Адрес: Кинешма
Сообщений: 99
Репутация: 7
|
Ну понятно, это для вновь прибывших! А для тех, кто вчера заказал что-то и стоит молчит? Надо найти фразу общую для всех нас, чтобы не обидеть!
А то спросишь: вы кто и зачем? - Обидится, что не узнали, а еще больше надуется, что мы не помним, что он уже все оплатил ))) |
10.04.2015, 18:04 | #1393 |
Местный
Регистрация: 24.08.2010
Адрес: Недалеко от Пензы (Саратов)
Сообщений: 1,319
Репутация: 71
|
А вот когда по телефону звонят и спрашивают: - Мой заказ готов? - Какой? - Вчера заказывал - А что заказывали? - Печать. - Какую печать? - Красненькую такую... - А кто Вы? - Сергей - На печати что должно быть написано? - ООО "..." - Да, готова. Такие разговоры почти каждый день :-) |
11.04.2015, 01:14 | #1394 |
Местный
Регистрация: 04.02.2009
Адрес: Tver'
Сообщений: 151
Репутация: 8
|
По телефону: "здрасте, мои визитки готовы?" Это вынос мозга. Кто, что, зачем и почему.
|
12.04.2015, 11:06 | #1395 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Мне один такой молчун азиатской наружности - вдруг договорился до того что если он ко мне пришел то я должен первым подскочить/поздороваться/представиться.
Просто если я куда-то зачем то пришел (даже за хлебом) всегда первый говорю здравствуйте дайте мне эту булочку пожалуйста! У нас же не элитный ресторан где готовы облизывать клиента с ног до головы за немалые деньги А ОБЫЧНЫЙ КОПИЦЕНТР где большой поток посетителей 10% которых вызывают опасения в плане психического состояния..................... |
12.04.2015, 12:23 | #1396 |
Местный
Регистрация: 14.02.2015
Адрес: 36
Сообщений: 1,290
Репутация: 18
|
Приехал ЧЛ и говорит:помните я у вас бумагу брал?
Когда примерно? Да с годик назад..вот тут стояла. Или:бархатная бумага есть? С чистой совестью отвечаю-нет. Звонок по телефону-толстенькая и мягенькая.. Двухслойная туалетная??? P.S.Хоть и не по копи-центру... Можно бумагу посмотреть(это первый вопрос) Нельзя-засветите(в помещении темно было по техпричинам). Последний раз редактировалось alexei59; 12.04.2015 в 12:26.. |
14.04.2015, 12:17 | #1397 |
Пользователь
Регистрация: 15.04.2012
Адрес: Кинешма
Сообщений: 99
Репутация: 7
|
|
14.04.2015, 14:07 | #1398 |
Коммерческий агент
|
Поздороваться и улыбнуться - это норма, хоть и тяжело внедрять ))) В ответ на вопрос: мой заказ готов? - периодически отвечаю: розовые флешки с тиснением? Готовы, уже неделю лежат! Обычно после этого все сразу все вспоминают и диалог идет проще ))
|
27.04.2015, 21:04 | #1399 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
Не про клиентов упырей, но все же. Клиентка заказала фоток на струе, какое-то выступление в концертном зале, снято на мыльницу. Была предупреждена о качестве оригинала. Отпечатали. Говорит, что не нравится, что делала где-то и было лучше и стоит с вопросительным лицом.
Спорить не стал, спокойно предложил написать претензию. Сказала, что об нас всем расскажет вместо претензии. Здесь какой-то другой выход возможен? Женщина в принципе адекватная, но я помочь-то ей не могу. |
27.04.2015, 21:14 | #1400 |
Местный
Регистрация: 11.12.2010
Адрес: возле Камы
Сообщений: 1,611
Репутация: 63
|
dmitriyk, о какой сумме идёт речь? Если небольшая, - верните деньги и пусть идёт с миром.
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |