По бумаге

[Vadik_M]

Просьба высказать свое мнение по поводу предоставленной бумаги.
Вводная:
1. CZ100, необходимо быстро напечатать тираж в 2 стороны (А4).
2. Бумага неизвестного производителя, плотностью 46-48 гр/м.
3. Застреваний не должно быть.
p.s. Ризограф новый.

[ВладимирЗА]

На такой бумаге печатать...? Только если жалко выкинуть. В чем вопрос-то? Браться или нет? Если браться, будет много брака со сдвигом. Тщательно распушать и подбивать к переднему краю. Возможно оборотную сторону подавать другим краем.

[Vadik_M]

Сообщение от ВладимирЗА

В чем вопрос-то?

А вопрос в том, что пользователь, счастливый обладатель ризографа и такой бумаги, требует гарантийного ремонта. У него часто застревают листы.

[quest]

Сообщение от Vadik_M

требует гарантийного ремонта

Пинком под жoпy.
Страница 10 "Руководства пользователя CZ":

Не используйте бумагу следующих типов, поскольку она может вызывать замятия или сбои подачи:
• Очень тонкая бумага (менее 50 г/м2).
• Очень толстые или плотные оригиналы (более 157 г/м2).
• Мятая, скрученная, согнутая или рваная бумага.
• Химически обработанная бумага (например, термобумага или копировальная бумага).
• Бумага с покрытием на лицевой или оборотной стороне
• Бумага с клейкими участками или отверстиями (например, конверт или наклейка).


Примечание:
• Бумага с горизонтальной ориентацией волокон может вызвать сбои при подаче. Используйте бумагу с
вертикальной ориентацией волокон.
• Изображения наносятся не на всю поверхность пригодной бумаги.

[ВладимирЗА]

требует гарантийного ремонта

Из поста quest, ясно - случай не гарантийный. Клиент жутко экономит на бумаге. Объяснить клиенту: оно ему надо? Сколько нервов и времени убивает.
Пусть в рамочку над ризографом повесит:

Не используйте бумагу следующих типов, поскольку она может вызывать замятия или сбои подачи:
• Очень тонкая бумага (менее 50 г/м2).
• Очень толстые или плотные оригиналы (более 157 г/м2).
• Мятая, скрученная, согнутая или рваная бумага.
• Химически обработанная бумага (например, термобумага или копировальная бумага).
• Бумага с покрытием на лицевой или оборотной стороне
• Бумага с клейкими участками или отверстиями (например, конверт или наклейка).


Примечание:
• Бумага с горизонтальной ориентацией волокон может вызвать сбои при подаче. Используйте бумагу с
вертикальной ориентацией волокон.
• Изображения наносятся не на всю поверхность пригодной бумаги.

[Vadik_M]

Первым делом был отправлен вот такой скрин с руководства (специально пометил желтенньким :).
Но как говорят: "Хоть ссы в глаза, ему всё божья роса". Человек такой.
Вот и запросил "помощь студии".

[Chernov]

Сообщение от ВладимирЗА

случай не гарантийный.

а к какому пункту относится бумага на фотографии?
ну, мне просто интересно...
если сам владелец аппарата признает, что она тоньше 50гр, тогда да, а если нет, то это догадки и фантазии...
в списке ограничений нет пункта - порезанная пользователем бумага, так что...

[Chernov]

Vadik_M, на фото бумага не скрученная, она просто волнистая из-за большой стопы. положите один лист на стол и убедитесь, что реальность и картинка из мануала не совпадают, увы. опираясь на этот довод, суд вы точно проиграете.

[Алекс Виппер]

Chernov, погоди, там же написано - бумага плотностью 46-48 г.

[Михаил]

Для начала подрезать со всех сторон если это позволяет формат и можно договориться с заказчиком, если нет, то отнести в сартир для прямого назначения...

[Chernov]

Сообщение от Алекс Виппер

Chernov, погоди, там же написано - бумага плотностью 46-48 г.

где написано?
это слова Vadik_M, я вот и уточнил, это он сам придумал, или заказчик сказал?

Михаил, не стоит фантазировать, в гарантии ни слова про резанную бумагу нет.

[Sergey_Chel]

Пусть пишет официальную претензию. Жди 2 недели и пиши ему в ответ. Ваша бумага не соответствует техническим характеристикам аппарата.

[Vadik_M]

Сообщение от Михаил

подрезать со всех сторон

Рваная кромка, это конечно не айс (преждевременное повреждение мастера + катастрофическое запыление аппарата). Проблема в гнутости бумаги, причем во всех плоскостях. Направление верное. Бумагу можно подготовить, но хозяин упорствует.

Сообщение от Алекс Виппер

бумага плотностью 46-48

На практике доказано. CZ100 может успешно работать на такой плотности. Если бумага выглядит так:

[Vadim]

плотность бумаги можно проверить на эл. весах (1 м2 формат А0, определяем долю листа и взвешиваем) Под гарантийным ремонтом, что заказчик хочет? Замену узлов, обучение печатника, настройку аппарата под такую бумагу?

[Sergey_Chel]

Бумага кстати очень похожа на туринскую 65 г/м. 45-48 г/м- это газетная. Эта бумага не газетная судя по фото...
Надо что-то формулировать по поводу реза.

[quest]

Сообщение от quest

Бумага с горизонтальной ориентацией волокон может вызвать сбои при подаче. Используйте бумагу с
вертикальной ориентацией волокон.

Начинать с этого. На этом дерьме, вообще, может не быть волокон ни с какой ориентацией. Аккуратно рвёте лист напополам вдоль короткой и длинной стороны - и смотрите: если линия обрыва резко уходит в сторону - рвёте поперёк волокон.

[Vadik_M]

Сообщение от Sergey_Chel

Бумага кстати очень похожа на туринскую 65 г/м

Это не туринка.

[Chernov]

Сообщение от Vadim

Под гарантийным ремонтом, что заказчик хочет? Замену узлов, обучение печатника, настройку аппарата под такую бумагу?

а почему вы у нас то спрашиваете? спросите у него самого.
ну и, бумагу взвешивали?

Сообщение от Vadik_M

Это не туринка.

а где они в Волгограде умудрились "это" купить (найти, украсть и т.д.)?

[Александр_]

Vadik_M, а скорость печати?
Это ведь тоже вариант подбора режима печати.
CR1610 на минимальной скорости еще и не такие волны и бахрому нормально пережевывает.

Если заказчик требует гарантийный ремонт, такие термины как дерьмо и др. не формализованные - не применимы.

Сообщение от Vadim

Под гарантийным ремонтом, что заказчик хочет? Замену узлов, обучение печатника, настройку аппарата под такую бумагу?

Это ни о чем!

Вначале нужно решить, соответствуют ли параметры бумаги техническим данным аппарата.
Если нет - на этом и стоять. И пусть заказчик идет куда хочет.

Когда он успокоится, в качестве Вашей доброй воли можно с ним побеседовать и научить на такой бумаге печатать, с оговорками...

[Vadik_M]

Сообщение от quest

Аккуратно рвёте лист

Cпасибо я знаю как рвать листы. На фото видно "слоеный пирог". Каждый слой разный.