Работа с физиками

[Boroda]

Вот собственно озадачился следующим вопросом: пора заканчивать работать полностью на улицу и пора переключиться на работу с физиками. Вот только как правильно начать?

Мысли следующие:
Выделить отдельного человечка, который будет в курсе всех технологий и всего что мы можем. Снабдить его образцами нашей продукции, нашими прайсами, визитками. И отпустить в вольное плавание -- поход по городу по всяким разным фирмам и фирмочкам. При этом в свободное от походов время -- обзвон всех, кого удастся найти на премет выяснения нужны ли им наши услуги или нет с предложением прийти в гости для разговора. Ну и естественно человечек должен быть готов ответить на все возникающие вопросы, типа: вот мы печатаем визитки сейчас там-то, а чем у вас лучше? Или а вы можете вот так? Собственно ответом должно быть не: Да, мы можем. А: Так? Нет, так не можем. Лучше -- можем.

Ну и добавить к зарплате какой-то процент от заказов.

Как вообще вы физиков "приручаете"?

[Александр_]

Сообщение от brosko

Вот мне интересна логика людей, которые пренебрежительно отзываются о физиках. А для чего вы вообще занимаетесь этим делом? Чтобы быть обслугой у денежных мешков или все таки что бы помогать людям?

И в чём же тут пренебрежение!?
У нас, например, среди клиентуры физиков возможно даже больше, чем юриков, ну или примерно поровну - кто их считал
И уж конечно это не от плохого к ним отношения...

[Boroda]

Сообщение от Бей

Ну тогда не думаю, что на эти 20 минут понадобится отделно выделенный коробейник.

Но плотность у нас очень высокая.
В этих 20 минутах находится крупнейший в Европе Химзавод, несколько успешно действующих НИИ, порядка 5 ВУЗов, три рынка ...

Обход может занять неверное не одну неделю.

Сообщение от Uri

Из физиков иногда получаются юрики. Обслужили хорошо и напечатали качественно - вот он и клиент.

Парочка таких есть. Но это считай их нет.

Сообщение от Brosko

По теме. Заведи счет в банке.

Есть с самого момента регистрации меня как ЧП. Более 10 лет.

Сообщение от Brosko

Вот мне интересна логика людей, которые пренебрежительно отзываются о физиках. А для чего вы вообще занимаетесь этим делом? Чтобы быть обслугой у денежных мешков или все таки что бы помогать людям?

Я не отзывался о них пренебрежительно. Сейчас они мне делают 99,9% оборота. Но хочется большего.

[Pashtet]

Сообщение от Александр_

И в чём же тут пренебрежение!?
У нас, например, среди клиентуры физиков возможно даже больше, чем юриков, ну или примерно поровну - кто их считал
И уж конечно это не от плохого к ним отношения...

Да нет, речь, по всей видимости, шла немного о другом Типа о высоких принципах морали.

[brosko]

Ну собственно догадливый. Я думаю догадался чьи слова сподвигли меня на написание строк.

[Pashtet]

Сообщение от Boroda

Я не отзывался о них пренебрежительно. Сейчас они мне делают 99,9% оборота. Но хочется большего.

А тут от города сильно зависит, поэтому никто и не посоветует ничего дельного, по мне недостатков с юриками всего два:
1) при небольшом среднем чеке выгодность сего мероприятия вызывает большие сомнения(имхо, для интересности сего занятия средний чек должен быть не меньше 1500 руб, ибо ананизм по 300-600 руб по безналу это просто откровенная жесть).
2) постепенная зажираемость заказчика до слов - нам нужно срочно, но забрать некому, привезите ну пожаааалуйста, и т.к. клиентом дорожат, то везут.
В один прекрасный момент эти два пункта могут надоесть до образования критической массы.

[Pashtet]

Сообщение от brosko

Ну собственно догадливый. Я думаю догадался чьи слова сподвигли меня на написание строк.

Нет, не догадался.

Кстати, на вопрос "Все работы хороши, выбирай себе на вкус" есть отличный ответ, как-то слышал в песне Пушнова(сам не слушаю, сотрудники иногда слушают)

[brosko]

Чтоб без обид. Просто психология людей небольшого города отличается от таковой работающих в крупных городах.

[Pashtet]

Сообщение от brosko

Чтоб без обид. Просто психология людей небольшого города отличается от таковой работающих в крупных городах.

Не заметил кардинальной разницы.

[Boroda]

Сообщение от Pashtet

А тут от города сильно зависит, поэтому никто и не посоветует ничего дельного, по мне недостатков с юриками всего два:
1) при небольшом среднем чеке выгодность сего мероприятия вызывает большие сомнения(имхо, для интересности сего занятия средний чек должен быть не меньше 1500 руб, ибо ананизм по 300-600 руб по безналу это просто откровенная жесть).
2) постепенная зажираемость заказчика до слов - нам нужно срочно, но забрать некому, привезите ну пожаааалуйста, и т.к. клиентом дорожат, то везут.
В один прекрасный момент эти два пункта могут надоесть до образования критической массы.

По п.1 -- Нам нет абсолютно никакой разницы будет это 10 долларов или 100 или 1000 по безналу. В плане налогов, бумажек и пр. Как правильно заметили с небольшим заказом могут возникнуть проблемы с доставкой и тут

п.2 -- У нас с одного конца города до другого 20 минут. Не обломимся -- отнесем.

[brosko]

Объясняю. В маленьком городе значительно выше вероятность увидеть среди клиентов знакомых, родственников, знакомых знакомых и тому подобное. Это раз. И два, это то, что делая работу не важно об этом узнает сразу образно выражаясь пол города.

[Александр_]

Сообщение от brosko

Чтоб без обид

Так скажите - кого?
Думаю - никто не обидится, в крайнем случае - вопрос зададут.
Или не нужно было открыто высказываться - форум для всех, а за глаза - личка имеется.

[brosko]

Борода, для юр лиц надо выписывать счет, накладную, счет-фактуру, а для бюджетников еще акт о выполненных работах, договор и спецификацию к нему. Все это занимает время. И выписывать маленькие счета поэтому никто не любит, ибо уже выгоднее человека с улицы обслужить :-)

[Александр_]

Сообщение от Boroda

По п.1 -- Нам нет абсолютно никакой разницы будет это 10 долларов или 100 или 1000 по безналу. В плане налогов, бумажек и пр. Как правильно заметили с небольшим заказом могут возникнуть проблемы с доставкой и тут

Поддерживаю - все так.

Сообщение от Boroda

п.2 -- У нас с одного конца города до другого 20 минут. Не обломимся -- отнесем.

Случается оч-чень редко - примерно раз за два года, если клиент действительно в безвыходном положении. Частенько практикуем отправку на такси за счет клиента - таксисту даем нал, сумму включаем в чек клиента.

Сообщение от brosko

Объясняю. В маленьком городе значительно выше вероятность увидеть среди клиентов знакомых, родственников, знакомых знакомых и тому подобное. Это раз. И два, это то, что делая работу не важно об этом узнает сразу образно выражаясь пол города.

Все так и есть. Но при этом и родственник и знакомый прекрасно понимают, что твоя работа тоже стоит денег - как и их.
А делать работу надо хорошо. Брак признавать и без спроса переделывать.

[Александр_]

Сообщение от brosko

для юр лиц надо выписывать счет, накладную, счет-фактуру, а для бюджетников еще акт о выполненных работах, договор и спецификацию к нему. Все это занимает время. И выписывать маленькие счета поэтому никто не любит, ибо уже выгоднее человека с улицы обслужить

Длительные отношения с постоянным клиентом это не просто товар - деньги - товар. По человечески надо относиться - и варианты предложить, и объяснить что-то лишний раз и счет выписать иногда на 80 копеек. Тем более, раз город маленький - нельзя задницей поворачиваться к клиенту, да и вообще...

[brosko]

Вот умора. Ну ты писал об физиках? Нет. Стало быть не ты это :-). А был это паштет с его 50-ю рублями с физика. Он даже суть поста понял вобщем то правильно, в отличие от некоторых :-), только не спрашивал кого я щас имел ввиду :-)

[Boroda]

Сообщение от brosko

Борода, для юр лиц надо выписывать счет, накладную, счет-фактуру, а для бюджетников еще акт о выполненных работах, договор и спецификацию к нему. Все это занимает время. И выписывать маленькие счета поэтому никто не любит, ибо уже выгоднее человека с улицы обслужить :-)

У меня это все делается автоматически, хоть я с ними и не работаю. Вернее я так понимаю намного геморройнее обслужить одного-два в пол года. Я вбиваю реквизиты (если это новый юрик), вписываю наименование и стоимость услуг и получаю на выходе и накладную, и счет, и... если нужно договор на оказание услуг и акт выполненных работ.

Но на маленькие работы часто бывает достаточно квитанции от приходно-кассового ордера. Т.к. как раз больше геморроя для предприятия потом провести маленькие суммы, нежели мне выписать. По этому маленькие суммы как раз оплачиваются просто без всяких документов.

[brosko]

Блин, я просто хотел сказать, что паштет в этом вопросе прав. Счет естесственно надо выписывать даже на одну копейку, но кто скажет что эта работа вызывает положительные эмоции? :-) . И при чем тут длительные отношения? Вас могут попросить выписать счет и зашедшие впервые :-)

[Андрей Александрович]

Сообщение от brosko

Борода, для юр лиц надо выписывать счет, накладную, счет-фактуру, а для бюджетников еще акт о выполненных работах, договор и спецификацию к нему. Все это занимает время. И выписывать маленькие счета поэтому никто не любит, ибо уже выгоднее человека с улицы обслужить :-)

Да еще банку за обслуживание заплатить придется...

[ILIAS]

Я вообще не понимаю, как можно построить более-менее серьезный бизнес на "физиках". Ну какие цифровые услуги нужны частному лицу от кроме ксерокопий и печати фотографий? Ну студенты - дипломы, плакаты. Но это только в сезон.
Но счет/акт на 50 р. мы выписывать не будем, чек-товарный чек.

[Роман Першин]

Сообщение от ILIAS

Я вообще не понимаю, как можно построить более-менее серьезный бизнес на "физиках". Ну какие цифровые услуги нужны частному лицу от кроме ксерокопий и печати фотографий?

Это хорошо, что более-менее крупные игроки цифрового бизнеса так считают