Купить запчасть к ксерокс - большая проблема - Цифровая печать как бизнес

alexus · 20.11.2009, 13:37

Расскажу как до сих пор 4 месяц не могу купить дисплей для Xer7400. Сначала обратился в московскую контору, они меня мурижили-мурижили но счет так и не смогли выставить в течении месяца. Потом обратился в местный сервис. Оплатил. Через 1,5 месяца привозят какую-то плату ничего общего с дисплеем не имеющую. Мурыжат-мурыжат и говорят xer ошибся и не ту деталь прислал. Ждем ещё полтора месяца. Сейчас они прошли, опять мурыжат, ждут "официального письма от логистики xerox"(деталь не пришла). Бред полнейший, сказал им если в течении недели не будет дисплея - п.н.х. Мой следующий аппарат будет не xer - это 100%.

dalv_z · 20.11.2009, 13:41

Цитата:

Сообщение от alexus

Расскажу как до сих пор 4 месяц не могу купить дисплей для Xer7400. Сначала обратился в московскую контору, они меня мурижили-мурижили но счет так и не смогли выставить в течении месяца. Потом обратился в местный сервис. Оплатил. Через 1,5 месяца привозят какую-то плату ничего общего с дисплеем не имеющую. Мурыжат-мурыжат и говорят xer ошибся и не ту деталь прислал. Ждем ещё полтора месяца. Сейчас они прошли, опять мурыжат, ждут "официального письма от логистики xerox"(деталь не пришла). Бред полнейший, сказал им если в течении недели не будет дисплея - п.н.х. Мой следующий аппарат будет не xer - это 100%.

а он что сильно отличается от дисплея на ОКИ (не помню намбер) спроси у кудесника

alexus · 20.11.2009, 13:48

Цитата:

Сообщение от dalv_z

а он что сильно отличается от дисплея на ОКИ (не помню намбер) спроси у кудесника

Кудесник знает только по Оки. Его ответ будет - надо было брать Оки. Думаю что отличается т.к. на оки проблем с дисплеем нет а на xer он летит постоянно.

Hell Horseman · 20.11.2009, 14:02

alexus, неужели на юге нет толкового сервиса?

В какую московскую контору вы звонили? В какой сервис обращались?
Вам вот этот узел нужен? 015K77670 Xerox Phaser 7400 Plate-Top-Assembly (LED Assembly)
Вот этим ребятам звонили?
http://www.fun.ru/
http://www.a1tis.ru/
http://www.nbz.ru/

alexus · 20.11.2009, 14:29

Цитата:

Сообщение от Hell Horseman

неужели на юге нет толкового сервиса?

Нашел их просто, на сайте xerox.

Цитата:

Сообщение от Hell Horseman

В какую московскую контору вы звонили?

www.color-xerox.ru

Цитата:

Сообщение от Hell Horseman

Вам вот этот узел нужен? 015K77670 Xerox Phaser 7400 Plate-Top-Assembly (LED Assembly)

А с этим вообще интересная история. Во-первых на разных сайтах разные партномера а название детали одно, во-вторых xer по заявлению сервиса поменял совсем недавно партномера так что какой он я не знаю. Я им назвал деталь. Они выставили счет.

Hell Horseman · 20.11.2009, 14:51

Цитата:

Сообщение от alexus

Нашел их просто, на сайте xerox.

www.color-xerox.ru

А с этим вообще интересная история. Во-первых на разных сайтах разные партномера а название детали одно, во-вторых xer по заявлению сервиса поменял совсем недавно партномера так что какой он я не знаю. Я им назвал деталь. Они выставили счет.

1.Ну на сайте xerox много компаний есть...
2. хех, я чуть выше дал ссылки на крупнейших поставщиков...
3. партномер важнее, т.к. одно название может быть на разных аппаратах

Поэтому берите этот номер и звоните поставщиками, приложите сами немного усилий, если сервис браться не хочет. Может скажите что за сервис? Чтобы им неповадно было - так сказать доска позора

ну или в личку

alexus · 20.11.2009, 15:11

Цитата:

Сообщение от Hell Horseman

Может скажите что за сервис?

Борей ростов

Hell Horseman · 20.11.2009, 15:17

вот эти? http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0...1&stpar1=%2Fu0
Позор и поругание

Так Ростов-на-Дону город-то немаленький вроде, неужели больше сервиса нет?
http://www.xerox.ru/ru/service/?part...city=reg_41629

20.11.2009, 13:37	#1
alexus Местный Регистрация: 12.08.2008 Адрес: юг Сообщений: 1,473 Репутация: 76	Купить запчасть к ксерокс - большая проблема Расскажу как до сих пор 4 месяц не могу купить дисплей для Xer7400. Сначала обратился в московскую контору, они меня мурижили-мурижили но счет так и не смогли выставить в течении месяца. Потом обратился в местный сервис. Оплатил. Через 1,5 месяца привозят какую-то плату ничего общего с дисплеем не имеющую. Мурыжат-мурыжат и говорят xer ошибся и не ту деталь прислал. Ждем ещё полтора месяца. Сейчас они прошли, опять мурыжат, ждут "официального письма от логистики xerox"(деталь не пришла). Бред полнейший, сказал им если в течении недели не будет дисплея - п.н.х. Мой следующий аппарат будет не xer - это 100%.

20.11.2009, 14:02	#4
Hell Horseman Местный Регистрация: 13.05.2009 Адрес: Ростов-на-Дону Сообщений: 1,273 Репутация: 274	alexus, неужели на юге нет толкового сервиса? В какую московскую контору вы звонили? В какой сервис обращались? Вам вот этот узел нужен? 015K77670 Xerox Phaser 7400 Plate-Top-Assembly (LED Assembly) Вот этим ребятам звонили? http://www.fun.ru/ http://www.a1tis.ru/ http://www.nbz.ru/

20.11.2009, 15:17	#8
Hell Horseman Местный Регистрация: 13.05.2009 Адрес: Ростов-на-Дону Сообщений: 1,273 Репутация: 274	вот эти? http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0...1&stpar1=%2Fu0 Позор и поругание Так Ростов-на-Дону город-то немаленький вроде, неужели больше сервиса нет? http://www.xerox.ru/ru/service/?part...city=reg_41629