Клиенты и упыри ходячие - Страница 31 - Цифровая печать как бизнес

Vadim- · 30.12.2010, 22:46

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!

Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.

u-trade · 07.09.2012, 20:49

Все оказалось до банальности просто. Человек заказал купюры для акции в ночном клубе (во время шоу они должны были сыпаться с потолка). Я объяснил ему ситуацию, в итоге его вполне устроили шуточные купюры американских долларов скачанные из интернета.
.....и деньги возвращать не пришлось

InClover · 07.09.2012, 21:58

Отмазку дам, скажи что программа для печати на открывает макет, мол блокирует и все тут

Например фотошоп 100 $ не открывает, ругается, на рубли ему пох ,

)))

InClover · 07.09.2012, 22:00

а вообще "во тьме ночной, при свете дня, упырь доходит до меня"

)

InClover · 20.09.2012, 23:20

да чтож такое то, опять нашествие у меня!....
выслали макет визитки, ответ "директор посмотрел, сказал что это слишком мультяшно, сделайте еще 2-3 разных варианта, мы хотим из чегото выбрать", при этом в ТЗ четкое требование соблюдать цвета с сайта, а там "розовый, бирюзовый и фиолетовый"

))
Или оплатила одна упыриха "типа макет" за 100 руб на табличку сделать ей логотип и название компании, а дизайнер по доброте душевной, что бы занять пустое место изобразил ей там стилизованные под логотип узочики, имхо очень дсотойно получилось, и тут понеслось "а давайте их чуть сдвинем", "ой нет, давайте их чуть выше сделам и перекрасим", "нет, это не нравится, давайте вместо них другие поставим и шрифт попробуем разный"... и апогей, на мое предложение все же оплатить нормальный макет и передать табличку дизайнеру в работу, доплатив небольшую сумму, цитирую оригинал "К какому дизайнеру, если я вместо дизайнера уже всё сделала сама? И табличку нарисовала, шрифт подобрала. У меня оплачен макета, давайте его доделаем нормально. То, как табличка выглядит сейчас меня не устраивает. "

))))) Ну вот че с такими делать?

))

andypo · 20.09.2012, 23:42

Парни, пару лет назад мой сын вдруг решил сыграть свадьбу.И вот таких забавных денюжек я напечатал хренову тонну.
И формат менял, и бумага-калька. Прикол есть прикол, если знаешь как приколоться.

andypo · 20.09.2012, 23:47

Цитата:

Сообщение от InClover

да чтож такое то, опять нашествие у меня!....
выслали макет визитки, ответ "директор посмотрел, сказал что это слишком мультяшно, сделайте еще 2-3 разных варианта, мы хотим из чегото выбрать", при этом в ТЗ четкое требование соблюдать цвета с сайта, а там "розовый, бирюзовый и фиолетовый"

))
Или оплатила одна упыриха "типа макет" за 100 руб на табличку сделать ей логотип и название компании, а дизайнер по доброте душевной, что бы занять пустое место изобразил ей там стилизованные под логотип узочики, имхо очень дсотойно получилось, и тут понеслось "а давайте их чуть сдвинем", "ой нет, давайте их чуть выше сделам и перекрасим", "нет, это не нравится, давайте вместо них другие поставим и шрифт попробуем разный"... и апогей, на мое предложение все же оплатить нормальный макет и передать табличку дизайнеру в работу, доплатив небольшую сумму, цитирую оригинал "К какому дизайнеру, если я вместо дизайнера уже всё сделала сама? И табличку нарисовала, шрифт подобрала. У меня оплачен макета, давайте его доделаем нормально. То, как табличка выглядит сейчас меня не устраивает. "

))))) Ну вот че с такими делать?

))

А послать не судьба?

InClover · 21.09.2012, 04:21

не хочется карму портить из за таких долбоящеров, но обычно это самый просто способ.

zoom-spb · 21.09.2012, 09:14

InClover, Не надо макеты делать за 100 руб ), надо сразу включать в стоимость последующие доработки, т.к. каждый второй после оплаты 100р за что-то элементарное начинает: вот сдесь подправьте, это нетк, это нетак, а сюда картинку, а вотсюда ... и сюда тоже, и здесь........
А когда предложишь доплатить :

за что ! яж заплатил (а) вам что трудно!?

Минимум 300

InClover · 21.09.2012, 09:49

когда 100 руб платят сразу объясняем человека что это без правок всяких и т.п., но ктож слушает то их них... Вот сижу сейчас пытаюсь проработать доступный и понятный для "таких людей" бланк заказа макета. Получится если то поделюсь с общественностью

Владелец Субару · 21.09.2012, 09:56

у нас давно уже минимум 350 руб...

никаких 100 - это что за ценник?

zoom-spb · 21.09.2012, 10:11

Цитата:

Сообщение от Владелец Субару

у нас давно уже минимум 350 руб...

никаких 100 - это что за ценник?

Вот и правильно

InClover · 21.09.2012, 13:08

успокойтесь, 300 рублей, все прально, эт я погнал чета вечером

))))

Бей · 21.09.2012, 14:50

А когда 3 девахи из МинЭкономРазвития пришли визитки делать. Соседи, клиенты регулярные, показываю вариант, который многим сотрудникам до них делал. Герб РФ в цвете и текст черный. Всё говорят устраивает кроме цветов герба. Что-то красный глаза режет, замените на что-нибудь другое...

pvova · 21.09.2012, 17:01

Видать месяц.... были.

quest · 21.09.2012, 18:41

Цитата:

Сообщение от Бей

Герб РФ в цвете и текст черный. Всё говорят устраивает кроме цветов герба. Что-то красный глаза режет, замените на что-нибудь другое...

Им надо было американский герб вставить, судя по-всему.

7th.Guest · 03.10.2012, 12:24

мужики, имеет ли право заказчик-упырь, вернуть футболку со своей мордой (и требовать свои деньги обратно), только потому, что он лоханулся с размером, когда сам выбирал футболку под нанесение, а понял он это уже когда футболка была готова? в сети противоречивая информация, мож кто сталкивался с такими гоблинами?

MaxMaster · 03.10.2012, 12:32

7th.Guest, если клиент неинтересный - отправить лесом, если нормальный постоянный заказчик, то можно и деньги вернуть. А если вернул деньги за футболку, то можешь делать с ней что захочешь - будет висеть на всеобщем обозрении как образец. А если клиент начнет пугать комитетом, роспотребнадзором и т.д., то можно забить - хрен чего он там докажет.

7th.Guest · 03.10.2012, 12:36

клиент ваще не адекват, он ГОБЛИН! но всё таки, если по закону?

MaxMaster · 03.10.2012, 12:37

7th.Guest, качество печати нормальное? Качество футболки нормальное? Клиент выбрал сам? Если да, то посылай его в звезду.

7th.Guest · 03.10.2012, 13:06

не-не с этим всегда всё пучком, дело тут в другом, согласно

Статье 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

те выходит что даже если ты всё сделал ок и без косяков, гоблин может придти, заплатить тебе за футболку и чернила и вернуть свои бабки??

30.12.2010, 22:46	#1
Vadim- Местный Регистрация: 23.10.2010 Адрес: СССР - РОССИЯ Сообщений: 1,775 Репутация: 52	Клиенты и упыри ходячие Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше. Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим.

07.09.2012, 20:49	#601
u-trade Местный Регистрация: 26.12.2011 Адрес: Пермь Сообщений: 538 Репутация: 17	Все оказалось до банальности просто. Человек заказал купюры для акции в ночном клубе (во время шоу они должны были сыпаться с потолка). Я объяснил ему ситуацию, в итоге его вполне устроили шуточные купюры американских долларов скачанные из интернета. .....и деньги возвращать не пришлось Последний раз редактировалось u-trade; 07.09.2012 в 20:52..

07.09.2012, 21:58	#602
InClover Местный Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,137 Репутация: 96	Отмазку дам, скажи что программа для печати на открывает макет, мол блокирует и все тут Например фотошоп 100 $ не открывает, ругается, на рубли ему пох ,)))

21.09.2012, 09:14	#608
zoom-spb Местный Регистрация: 16.12.2010 Адрес: СПб Сообщений: 1,467 Репутация: 56	InClover, Не надо макеты делать за 100 руб ), надо сразу включать в стоимость последующие доработки, т.к. каждый второй после оплаты 100р за что-то элементарное начинает: вот сдесь подправьте, это нетк, это нетак, а сюда картинку, а вотсюда ... и сюда тоже, и здесь........ А когда предложишь доплатить :за что ! яж заплатил (а) вам что трудно!? Минимум 300

07.09.2012, 22:00	#603
InClover Местный Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,137 Репутация: 96	а вообще "во тьме ночной, при свете дня, упырь доходит до меня" )

20.09.2012, 23:20	#604
InClover Местный Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,137 Репутация: 96	да чтож такое то, опять нашествие у меня!.... выслали макет визитки, ответ "директор посмотрел, сказал что это слишком мультяшно, сделайте еще 2-3 разных варианта, мы хотим из чегото выбрать", при этом в ТЗ четкое требование соблюдать цвета с сайта, а там "розовый, бирюзовый и фиолетовый" )) Или оплатила одна упыриха "типа макет" за 100 руб на табличку сделать ей логотип и название компании, а дизайнер по доброте душевной, что бы занять пустое место изобразил ей там стилизованные под логотип узочики, имхо очень дсотойно получилось, и тут понеслось "а давайте их чуть сдвинем", "ой нет, давайте их чуть выше сделам и перекрасим", "нет, это не нравится, давайте вместо них другие поставим и шрифт попробуем разный"... и апогей, на мое предложение все же оплатить нормальный макет и передать табличку дизайнеру в работу, доплатив небольшую сумму, цитирую оригинал "К какому дизайнеру, если я вместо дизайнера уже всё сделала сама? И табличку нарисовала, шрифт подобрала. У меня оплачен макета, давайте его доделаем нормально. То, как табличка выглядит сейчас меня не устраивает. " ))))) Ну вот че с такими делать? ))

20.09.2012, 23:42	#605
andypo Местный Регистрация: 29.04.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,489 Репутация: 125	Парни, пару лет назад мой сын вдруг решил сыграть свадьбу.И вот таких забавных денюжек я напечатал хренову тонну. И формат менял, и бумага-калька. Прикол есть прикол, если знаешь как приколоться.

21.09.2012, 04:21	#607
InClover Местный Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,137 Репутация: 96	не хочется карму портить из за таких долбоящеров, но обычно это самый просто способ.

21.09.2012, 09:49	#609
InClover Местный Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,137 Репутация: 96	когда 100 руб платят сразу объясняем человека что это без правок всяких и т.п., но ктож слушает то их них... Вот сижу сейчас пытаюсь проработать доступный и понятный для "таких людей" бланк заказа макета. Получится если то поделюсь с общественностью

21.09.2012, 09:56	#610
Владелец Субару Заблокирован Регистрация: 26.07.2009 Адрес: дыра, где же еще.. Сообщений: 5,805	у нас давно уже минимум 350 руб... никаких 100 - это что за ценник?

21.09.2012, 13:08	#612
InClover Местный Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Москва Сообщений: 2,137 Репутация: 96	успокойтесь, 300 рублей, все прально, эт я погнал чета вечером ))))

21.09.2012, 14:50	#613
Бей Местный Регистрация: 12.07.2008 Адрес: заМКАДье Сообщений: 7,334 Репутация: 1456	А когда 3 девахи из МинЭкономРазвития пришли визитки делать. Соседи, клиенты регулярные, показываю вариант, который многим сотрудникам до них делал. Герб РФ в цвете и текст черный. Всё говорят устраивает кроме цветов герба. Что-то красный глаза режет, замените на что-нибудь другое...

21.09.2012, 17:01	#614
pvova Местный Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Калуга Сообщений: 9,556 Репутация: 185	Видать месяц.... были.

03.10.2012, 12:24	#616
7th.Guest Местный Регистрация: 23.09.2010 Адрес: Уфа Сообщений: 1,518 Репутация: 34	мужики, имеет ли право заказчик-упырь, вернуть футболку со своей мордой (и требовать свои деньги обратно), только потому, что он лоханулся с размером, когда сам выбирал футболку под нанесение, а понял он это уже когда футболка была готова? в сети противоречивая информация, мож кто сталкивался с такими гоблинами?

03.10.2012, 12:32	#617
MaxMaster Местный Регистрация: 19.03.2009 Адрес: . Сообщений: 15,541 Репутация: 775	7th.Guest, если клиент неинтересный - отправить лесом, если нормальный постоянный заказчик, то можно и деньги вернуть. А если вернул деньги за футболку, то можешь делать с ней что захочешь - будет висеть на всеобщем обозрении как образец. А если клиент начнет пугать комитетом, роспотребнадзором и т.д., то можно забить - хрен чего он там докажет.

03.10.2012, 12:36	#618
7th.Guest Местный Регистрация: 23.09.2010 Адрес: Уфа Сообщений: 1,518 Репутация: 34	клиент ваще не адекват, он ГОБЛИН! но всё таки, если по закону?

03.10.2012, 12:37	#619
MaxMaster Местный Регистрация: 19.03.2009 Адрес: . Сообщений: 15,541 Репутация: 775	7th.Guest, качество печати нормальное? Качество футболки нормальное? Клиент выбрал сам? Если да, то посылай его в звезду.

03.10.2012, 13:06	#620
7th.Guest Местный Регистрация: 23.09.2010 Адрес: Уфа Сообщений: 1,518 Репутация: 34	не-не с этим всегда всё пучком, дело тут в другом, согласно Статье 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. те выходит что даже если ты всё сделал ок и без косяков, гоблин может придти, заплатить тебе за футболку и чернила и вернуть свои бабки??