|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
11.01.2012, 11:49 | #161 |
Местный
Регистрация: 17.11.2010
Адрес: МО
Сообщений: 509
Репутация: 19
|
|
18.01.2012, 02:03 | #162 |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
КАК? КАК ОБЪЯСНИТЬ ЛЮДЯМ ЧТО WORD ЭТО НЕ МАКЕТ?! ТЕМБОЛЕЕ ВИЗИТКА?!
типичная и очень частая ситуация: Пришел утром, оформил заказ, макет мол с собой не взял, вечером пришлю, а в каком формате нужно? Показали на бланке где перечислены тех требования все, форматы, размеры, "угу, все понял", ушел. Вечером письмо (оригинал): "Если можно напечатайте так как я вам прислал, мне очень понравилось! Ведь не зря ж я мозг ломал ;-) Размеры старался выдержать 9х5 Если есть другие варианты, я готов рассмотреть их, тел. указан на визитке" И Word в приложении..... Ну что за .... |
18.01.2012, 04:36 | #163 |
Местный
|
Без преувеличений могу сказать, что НИКАК.
Это недостижимая мечта. )) Хотя тут скорее всего речь идет о материализации мысли.Если долго, долго , долго думать о том, чего ни когда не было, оно , это самое, чего ни когда не было , может повлиять на то, чего нет, но о чем постоянно думают. |
18.01.2012, 09:41 | #164 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
InClover, Не вижу никаких проблем... Макет его? -его. Машинка печатает хорошо? - Хорошо. Значит - печатаем. И никаких проблем...
Хотя... Проблемы могут быть в порезке - отсутствие меток реза на макете... Так ничего не мешает за тот же полтиник их сделать. Нестандартный размер, расположение? Так ещё чуточку накинем... И все довольны! Клиент сэкономил деньгу, а мы получили деньгу... |
18.01.2012, 09:59 | #165 |
Местный
Регистрация: 06.05.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 736
Репутация: 66
|
По долгу работы распечатываем студентам дипломные, курсовые и др. работы. Когда открываю их "макеты" - волосы подмышками шевелятся. А они (студенты) обижаются, почему абзацы не ровные (набранные пробелами), почему страницы "летят" (набранные энтерами) и т.д. Когда говоришь им, чтобы приносили проверенные дипломы в PDF, смотрят как на дурака, обижаются, как будто я их послал куда подальше и уходят.
|
18.01.2012, 10:34 | #166 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Еслиб мне такое сказали - точно также посмотрел...
Скажите мне - зачем?! Схранять вордовский текст в формате ПДФ? Для каких целей? Если всё разъехалось - значит 1) Так было изначально 2) Неправильно набран текст... А) Вы идете и сами оформляете текст в соответствии с правилами программы. Не знаете что такое? Изучаете справку к программе - там всё написано. Б) Ни чего не понимаете, лень, некогда... 150 рублей/страница за оформление... Очень много страниц? и только текст (без формул и таблиц) скинем... до 30р/стр. ЗЫ. У меня супруга 5 лет професионально занималась набором... чего только не приносили... |
18.01.2012, 10:52 | #167 | |
Местный
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
|
Цитата:
Вопрос с визитками не совсем понятен. Если человек не может сам макет правильно оформить, почему не предлагаете за деньги эту услугу? Или клиенты за это не хотят платить? |
|
18.01.2012, 11:57 | #168 |
Местный
Регистрация: 06.05.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 736
Репутация: 66
|
|
18.01.2012, 15:38 | #169 | |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
Цитата:
|
|
18.01.2012, 16:43 | #170 |
Местный
Регистрация: 14.10.2011
Адрес: анапа
Сообщений: 1,843
Репутация: 124
|
показал на мониторе как это будет выглядеть при печати, взял расписку - "с предпечатным макетом ознакомлен", деньги 100% и печатай
|
|
18.01.2012, 17:08 | #171 | |
Местный
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
|
Цитата:
у меня перед печатью так (правда не визитки, а документы): показываю документ, затем спрашиваю: - Печатать как есть?. получаю в ответ "Да" и вперед. Если начинается включение "дурки": подправьте тут, исправьте титульник, здесь уберите - поворачиваю табличку: Пять минут потраченного моего времени стоит - и большими буквами цена. Вопрос закрывается быстро. От набора текста под диктовку отказался вообще. Это невозможно. Такие фантазеры приходят, не рассказать. их даже иногда и цена не пугает, так бы и писали целый день с поправками. Вот эти и есть самые настоящие "Кровососы". Последний раз редактировалось Mogilev; 18.01.2012 в 17:10.. |
|
18.01.2012, 17:22 | #172 |
Местный
Регистрация: 17.11.2010
Адрес: МО
Сообщений: 509
Репутация: 19
|
Мне набор текста только разок хотели всучить.
Ради интереса глянул. Исковое заявление. Мужик (даже внешне - полнейшее придурочное чмо), которого как я понял жена турнула и из дома, буквально вышвырнула. Так вот он с ней имущественные ДРЯЗГИ пытался замутить. Во всех имущественных претензиях, основной упор на заныканную женой "Коллекцию элитных спиртных напитков". Когда начал в неё вчитываться, не удержался от ржача: ... - -Бутылка водки "Путинка" -Бутылка шампанского "Новый Свет" - ... Что-то в итоге наименований 15 и всё в таком же духе. Просто взял за воротник и штаны сзади и за дверь выставил. Пообещал, если ещё нос сунет, связать и бригаду из дуркологии вызвать. |
18.01.2012, 17:28 | #173 | |
Местный
Регистрация: 06.05.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 736
Репутация: 66
|
Цитата:
|
|
18.01.2012, 17:58 | #174 | |
Местный
|
Цитата:
2. Молча и с улыбкой все перебить, исправить и надеяться, что клиент придет и не раз(и тогда мучения окупятся). О чем вообще речь ... в конце концов работаем мы именно для его(клиента) счастья ... да должны быть ограничения в стиле: — Теперь вот такое предложение. А что если… — Не стоит! — Ясно. Тогда может быть нужно… — Не нужно! — Понятно… Разрешите хотя бы… — Вот это попробуйте! В любой профессии, если она связана напрямую с работой с человеком неизбежны такие случаи. Ответ один - Не нравится меняй профессию! P.S. Или печатай сам для себя самим же сделанные макеты - удовольствие от работы будет гарантированно )) |
|
18.01.2012, 18:33 | #175 | |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
Цитата:
Вспомнил туту предновогодний случай с календарями перекидными на которых фото, вообщем откатали тираж согласованный, приходят забирать и: - "ОЙ! а тут цвет другой!" - "Вы же сами сказали что цветопробу не надо надо быстрей тираж" - "Это я знаю но у меня то это нормально все выглядит, и вот тут фото размытое а у меня на экране все четко!" - "А монитор то по цветам настроенный? и что вообще за монитор?" - "Вот!" и достает !айфон! "Тут все четко и цвета другие!" |
|
18.01.2012, 18:36 | #176 |
Местный
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
|
С чего вы решили что не нравится? Моя работа нравится мне и моим клиентам. и именно для них сижу в своей конторе. Но ведь обсуждаем не просто клиентов, а "Упырей/Кровососов ходячих".
|
18.01.2012, 19:08 | #177 | |
Местный
|
Цитата:
Можно их называть как угодно, НО это так и останется. Если на улице дождь вы сидите и жалуетесь всем что там дождь и сыро и гадко или берете зонт, плащ и идете по делам м? Да есть нехорошие клиенты, вредные клиенты, хитро..вы..ные клиенты, Клиенты Новички, корпоративные клиенты(где решение идет по испорченному телефону туда и обратно) - но все это клиенты! Ну не может вдруг статься так, что останется только идеальный клиент (сам прочитает требования к печати, сам сделает правильный макет и в идеале еще и сам напечатает, а нам деньги заплатит) Приведу пример из жизни - Наверняка вы сами хоть раз ездили в автосервис - вспомните что вы думали про них и представьте (по аналогии с этой темой) что они думают о вас. Мы можем сидеть тут, упиваться жалостью к самим себе и к другим. Критиковать Клиента. От того что мы ОтОбсуждаем их ничего не поменяется по сути. Но ... если мы несмотря ни на что идем на эту работу с утра, то либо нам нравится эта работа либо просто лучшей нет ))) |
|
18.01.2012, 19:23 | #178 |
Местный
Регистрация: 17.11.2010
Адрес: МО
Сообщений: 509
Репутация: 19
|
Вы не любите упырей?
Да Вы батенька, просто... Стараюсь безконфликтичать. Если от клиента слишком явная угроза немерянного гемороя, избавляюсь мирными путями: - не могу по технологическим причинам, советую поискать офсет, шелкографию, бла-бла-бла - да просто тупо не умею этого Причину можно найти и мирно разойтись практически всегда, тем более, что такое происходит на самом деле, очень редко. Но вот иногда... у меня где-то раз в 5 лет, и думаю я про себя, что последний дурак, повёлся на плохое настроение или ещё чего-то там. Но мы же тоже живые люди и в нас просыпаются тоже упыри, только не ходячие, а сидячие. |
18.01.2012, 19:44 | #179 | |
Местный
Регистрация: 14.10.2011
Адрес: анапа
Сообщений: 1,843
Репутация: 124
|
Цитата:
- Э-э, а как они докажут?! -Ну Вы же мне пытаетесь доказать сейчас, а уж эксперты понимают в данном вопросе и больше меня и Вас тоже." |
|
18.01.2012, 19:48 | #180 |
Местный
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |