224е как попась в сервисное меню

[Собченко Николай]

доброго всем времени суток!
срочно надо попасть в сервисное меню 224е, кто может помочь?
физической клавиауры нет только тачпад(цифровая).

[zinka_bantyc]

Вход в сервисный режим:
1. Нажмите на панели кнопку Menu.
2. На дисплее нажмите Counter (счетчик).
3. Далее с клавиатурной панели введите "Stop 00 Stop 01"
4. Введите пароль CE (сервис инженера), по умолчанию: 9272927292729272

И что значит "нет физической клавиатуры, только тачпад"?

[Собченко Николай]

Сообщение от zinka_bantyc

И что значит "нет физической клавиатуры, только тачпад"?

ну я имею в виду что нет привычных кнопок которые можно по нажимать, а только экранная.
Спасибо, а не подскажешь почему он не хочет печатать тестовый лист по которому потом калиброваться? кнопка старт так и не загорается синим.

[ddim_74]

Сообщение от Собченко Николай

ну я имею в виду что нет привычных кнопок которые можно по нажимать

А что в бок не сдвигается экран?

[zinka_bantyc]

Сообщение от Собченко Николай

ну я имею в виду что нет привычных кнопок которые можно по нажимать, а только экранная.
Спасибо, а не подскажешь почему он не хочет печатать тестовый лист по которому потом калиброваться? кнопка старт так и не загорается синим.

Попробуй сдвинь экран. Я не видел 224 коня без цифровой клавы. Мне кажется, кто-то что-то недопонимает...
Что за тестовый лист? И каким образом ты его печатаешь, если до сервис-режима еще не добрался?

[uri]

На С224е не сдвигается - в этом и есть основное E.

[uri]

Сообщение от Собченко Николай

ну я имею в виду что нет привычных кнопок которые можно по нажимать, а только экранная.
Спасибо, а не подскажешь почему он не хочет печатать тестовый лист по которому потом калиброваться? кнопка старт так и не загорается синим.

Сначала нужно сделать стабилизацию, потом печать мишеней станет доступной.

[Собченко Николай]

Сообщение от uri

Сначала нужно сделать стабилизацию, потом печать мишеней станет доступной.

да спасибо разобрался, просто блин отправили в другой город запустить принтер, я просил сервис доку сказали что не надо, там все стандартно.
А оказалось не совсем стандартно, но спасибо добрым людям - подогрели обобрали.....
аа не так - подобрали обогрели, в общем помогли.

[Shkumax]

Уважаемые форумчане, у меня трабла по запуску машинки 224е.
Вернее ее запустили без моего присутствия. Пару дней печала отлично, после чего пошли горизонтальные синие или красные полосы (тонкие с шагом в 1 см.) по А4 и вертикальные по А3.
Не подскажите что нужно откалибровать? Установочный мануал имеется, все пункты проделывал уже раза 3. После каждого выхода из сервисного меню, машинку выключал тумблером под крышкой

[Socialist]

Сообщение от Shkumax

оризонтальные синие или красные полосы (тонкие с шагом в 1 см.) по А4 и вертикальные по А3.
Не подскажите что нужно откалибровать? Установочный мануал имеется, все пункты проделывал уже раза 3

Это ошибка при инсталляции. В сервисном режиме зайдите System1 - Initialization - Clear All Data. После перезагрузки машины выполните действия по установочному мануалу пункт за пунктом, не пропуская ни одного. Это важно, т.к. если где-то ошибётесь - опять получите полосы.

[Shkumax]

Сообщение от Socialist

Это ошибка при инсталляции. В сервисном режиме зайдите System1 - Initialization - Clear All Data. После перезагрузки машины выполните действия по установочному мануалу пункт за пунктом, не пропуская ни одного. Это важно, т.к. если где-то ошибётесь - опять получите полосы.

Сделал сброс как Вы сказали. Опять прошел все пункты установки, на пункте "List output" принтер замыкаетю Не печатает установочные листы.
Лпять прошу Вашей помощи.

К официалам нет возможности обратиться, машинка на борту судна в море.

[uri]

Сообщение от Shkumax

Сделал сброс как Вы сказали. Опять прошел все пункты установки, на пункте "List output" принтер замыкаетю Не печатает установочные листы.
Лпять прошу Вашей помощи.

К официалам нет возможности обратиться, машинка на борту судна в море.

Положите бумагу в лоток в портретной ориентации. Кнопка загорится.-)

[Shkumax]

Сообщение от uri

Положите бумагу в лоток в портретной ориентации. Кнопка загорится.-)

Бумага А4 лежит в 1 лотке в портретной ориентации. А3 во 2 лотке. Как сетевой принтер работает, как копир нет.

Может быть опять сделать сброс (System1 - Initialization - Clear All Data.)?
И прогнать всю процедуру сначала?

Стоит ли перепрописывать автоподатчик?

[uri]

Что-то напутали. Попробуйте еще раз сбросить и сначала.
Автоподатчик, если есть - нужно прописывать. На что серийники выводятся - можно заново не перебивать. В IM на 224 написано
XIX. List output
1. Load the tray 1 with A4 or Letter paper.
2. Touch “List Output.”
3. Check that “Machine Management List” is
selected and press the start key.
The list will be output.
4. Output “Adjustments List” in the same way.
5. Touch “2.”
6. Check that “Service Parameter” is selected and
press the start key.
The list will be output.
7. Touch “END.”
8. Touch “Exit” on the Service Mode screen.
9. Turn OFF and ON the Main Power Switch.
Note:
When displayed the Service Mode screen, be sure
to turn off the main power after exiting the Service
Mode screen and wait for 10 seconds or more

Картинка листа не вставляется, но ориентация Альбомная.
Не помню, но вроде везде было в портретной.
Короче попробуйте так и так, пока Start не загорится.
И это, задний ограничитель тоже ставить по бумаге надо, просто повернуть и выставить боковые недостаточно.

[Shkumax]

Сообщение от uri

Что-то напутали. Попробуйте еще раз сбросить и сначала.
Автоподатчик, если есть - нужно прописывать. На что серийники выводятся - можно заново не перебивать. В IM на 224 написано
XIX. List output
1. Load the tray 1 with A4 or Letter paper.
2. Touch “List Output.”
3. Check that “Machine Management List” is
selected and press the start key.
The list will be output.
4. Output “Adjustments List” in the same way.
5. Touch “2.”
6. Check that “Service Parameter” is selected and
press the start key.
The list will be output.
7. Touch “END.”
8. Touch “Exit” on the Service Mode screen.
9. Turn OFF and ON the Main Power Switch.
Note:
When displayed the Service Mode screen, be sure
to turn off the main power after exiting the Service
Mode screen and wait for 10 seconds or more

Картинка листа не вставляется, но ориентация Альбомная.
Не помню, но вроде везде было в портретной.
Короче попробуйте так и так, пока Start не загорится.
И это, задний ограничитель тоже ставить по бумаге надо, просто повернуть и выставить боковые недостаточно.

Уважаемый Юрий,

Сделал все как Вы сказали. При этом на пункте XIX. List output
Maсhine Management List отмечен, нажимаю кнопку старт при это ничего не происходит, внутри машины слышен щелчек. И машинка молчит.

До этого в пункте XIV. Settings gradation adjustment машинка и печатала и копию снимала и на А3 и на А4.

После всего этого на Коника работает только как принтер, как копир не хочет, начинает читать оригинал и через минуту уходит в перезагрузку.

[Shkumax]

Сообщение от Socialist

Это ошибка при инсталляции. В сервисном режиме зайдите System1 - Initialization - Clear All Data. После перезагрузки машины выполните действия по установочному мануалу пункт за пунктом, не пропуская ни одного. Это важно, т.к. если где-то ошибётесь - опять получите полосы.

Сделал ресет - (System1 - Initialization - Clear All Data). После чего прошел все пункты установки по новой. На 19 пункте машинка затыкается, не хочет печатать установочные листы. А так же сервисные установки.

+ не работает копир, работает только принтер.
+ не работает веб интерфейс.

Поджскажите пож-та как реанимировать аппарат.

[Socialist]

Сообщение от Shkumax

+ не работает копир, работает только принтер.
+ не работает веб интерфейс.

Поясните пожалуйста, когда вы пытаетесь что-то скопировать со стекла каретка сканера двигается? лампа загорается? но печать не идёт. Или печать идёт, но выходят такие же полосы, как раньше?
По Веб-интерфейсу: аппарат пингуется по его IP? Если вы сбросили все данные, то и IP адрес Вам надо снова вбить (и маску).
Что означает "машинка затыкается"? Start не загорается синим? Или загорается, но опять же печать не идёт? Из нормального режима проверьте настройки первого лотка (размер и плотность бумаги) должно стоять A4, Plain. Попробуйте длинной стороной вперёд, если не идёт - то короткой стороной вперёд. В крайнем случае этот пункт пропустите и действуйте далее по списку. Мне непонятно, почему Вы смогли распечатать листы настройки градаций в п.14 (на каком формате, кстати, Вы их выводили?) и не можете распечатать менеджмент листы. Если будете повторять процедуру, выводите всё на А4 из первого лотка.

[sm42]

Сообщение от Shkumax

Сделал ресет - (System1 - Initialization - Clear All Data). После чего прошел все пункты установки по новой. На 19 пункте машинка затыкается, не хочет печатать установочные листы. А так же сервисные установки.
+ не работает копир, работает только принтер.
+ не работает веб интерфейс.
Поджскажите пож-та как реанимировать аппарат.

по поводу установочных листов - она их печатает если тип и фоомат бумаги хотя бы в одном из лотков должет быть А4R (узкой стороной листа - вперед, и тип бумаги должен быть нормальным) проверьте в режиме копирования что вам показывает машина. Видит ли она бумагу A4R и нет ли там доп. картиночек в клеточку или листа бумаги с циферками, что соответствует спец.бумаге или типу картон?) По региону ничего не напутали и не пропустили? А то у вас будет Letter вместо А4? Вообще вам особо и ни к чему их рапечатывать, это просто страховка на момент когда MFPB дохнет и нет возможности настройки аппарата сохранить, т.е. это типа резервное копирование на лист бумаги. Вот без них машина запустится тоже нормально, а вот без телефона сервиса она вам козью морду нарисует.
По поводу Web морды - распечатайте из установок пользователя страницу конфигурации и посмотрите что за IP и прочее стоит сейчас в машине (после сброса все слетает). И если кабель был не подключен, то есть вероятность что там вообще нулевой айпишник. Если доступ с компа пользователя и в пользовательской сети то включите сначала DHCP и машина сама вытянет из сетки данные, потом из меню админа установите нужный IP в меню TCP и доступ должен по морде появиться...
По поводу копирования - пробуйте копию со стекла сделать, у вас может автоподатчик не определяет теперь формат оригинала правильно?
Просто что бы от сброса у вас что то механически поломалось, мне слабо верится, а вот что инсталяция с косячком проведена - вероятность побольше...

[Shkumax]

Сообщение от sm42

по поводу установочных листов - она их печатает если тип и фоомат бумаги хотя бы в одном из лотков должет быть А4R (узкой стороной листа - вперед, и тип бумаги должен быть нормальным) проверьте в режиме копирования что вам показывает машина. Видит ли она бумагу A4R и нет ли там доп. картиночек в клеточку или листа бумаги с циферками, что соответствует спец.бумаге или типу картон?) По региону ничего не напутали и не пропустили? А то у вас будет Letter вместо А4? Вообще вам особо и ни к чему их рапечатывать, это просто страховка на момент когда MFPB дохнет и нет возможности настройки аппарата сохранить, т.е. это типа резервное копирование на лист бумаги. Вот без них машина запустится тоже нормально, а вот без телефона сервиса она вам козью морду нарисует.

ПО 14 пункту машинка отработала без всяких нареканий.
ПО 19 молчит, как только я выбираю "Machine Management List" внутри машинки в районе лотка бумаги происходит какой то звук и машинка висит. Бумага формата А4 в вертикальном положении.

Не понял по поводу телефона сервиса, он тоже толжен быть где то указан?

Сообщение от sm42

По поводу копирования - пробуйте копию со стекла сделать, у вас может автоподатчик не определяет теперь формат оригинала правильно?
Просто что бы от сброса у вас что то механически поломалось, мне слабо верится, а вот что инсталяция с косячком проведена - вероятность побольше...

Попробую еще раз установить машинку.
Возможно пятница 13 сделал свое черное дело )))

[Shkumax]

Сообщение от Socialist

Поясните пожалуйста, когда вы пытаетесь что-то скопировать со стекла каретка сканера двигается? лампа загорается? но печать не идёт. Или печать идёт, но выходят такие же полосы, как раньше?

Когда я пытаюсь сделать скан со стекла, лампа загорается но печать не идет, машинка думает с минуту и угодит в перезагрузку.

Сообщение от Socialist

Мне непонятно, почему Вы смогли распечатать листы настройки градаций в п.14 (на каком формате, кстати, Вы их выводили?) и не можете распечатать менеджмент листы. Если будете повторять процедуру, выводите всё на А4 из первого лотка.

14 пункт я проводил на формате бумаги А3. Стоит ли провести его (14 пункт) на А3 и на А4?