KM220 непонятная проблема

[Oasys]

Уважаемые форумчане! Вопрос по КМ220.
Сегодня аппарат выдал ни с того, ни с сего сообщение на весь экран "Количество запрограммированных заданий превышает максимум. Дождитесь завершения запрограммированного задания". Это что и как с этим бороться? При этом в списке заданий - пусто. И сбросить это никак не получается, чтобы добраться хотя бы до настроек бумаги.
Логически отформатировал жесткий диск из сервис мод. Перезагрузли машину. Не помогло. У кого какие мысли?
Спасибо!

[AndreyBG]

Наверное стоит переключиться на английский, возможно станет понятно, чего именно хочет машинка.

Может она обиделась, что вы в форуме хотите все ее секреты узнать? http://forum.trade-print.ru/konica-m...-hitrosti.html

[Oasys]

Сообщение от AndreyBG

Наверное стоит переключиться на английский, возможно станет понятно, чего именно хочет машинка.

Может она обиделась, что вы в форуме хотите все ее секреты узнать? http://forum.trade-print.ru/konica-m...-hitrosti.html

Как бы это Вам помягче сказать... Видите ли, ответы на все поставленные в моем посте вопросы я знаю и поднял эту тему не из-за себя, а скорее желая собрать в одном мете те драгоценные крупинки опыта, которые смогут значительно облегчить жизнь многим коневодам.
А вот, похоже с проблемой, поднятой в этой ветке, не сталкивались даже бывалые.
Остается надеяться на Капиталистов с Социалистами.

[Oasys]

Да, кстати, на английский переключиться не получается, т.к. для выбора языка нужно выйти в основное меню, а это сообщение - не позволяет.
А вот и картинка для наглядности.

[AndreyBG]

Мне вспомнился один случай из моей практике, есть что-то общее.
Лет десять назад ремонтировал я gsm телефоны, и мне попался один, вроде рабочий, но при попытке набрать номер и позвонить всегда сообщал, что кончились деньги и звонок невозможен. Ничего подобного я раньше не видел, поэтому долго копался в меню, перезаливал ему еепром (память с настройками), карты разные вставлял.
В конце концов выпаял из него флэшку, вставил ее в программатор и прочитал. Образ с флэшки такого же аппарата с такой же версией прошивки у меня был, поэтому было с чем сравнить.
И оказалось, что прошивки флэшек отличаются всего в 1 БИТЕ !

А после чего ваша ошибка возникла? Что на экране после нажатия кнопки "Утилиты"?
В "систем1" в пункте "инициализация" "clear all data" и "clear individual data" тоже делали? Хотя я не помню, чтобы это хоть от чего то помогло.
Плохо что на английский нельзя перейти, было бы понятней и легче искать.

Покурил мануал, там количество настроек и подстроек, которыми ни разу не пользовался, уже начинает зашкаливать. Начинаю задумываться неужели есть люди, которые все это наизусть знают и используют.

[Socialist]

Сообщение от Oasys

У кого какие мысли?

Это сообщение относится к работе факса или использованию ящиков машины. Метод устранения - подождать. Я так понимаю ждать вам уже надоело?
Тогда надо копать настройки, связанные с ящиками и факсом. Через web интерфейс (если он доступен) или в сервисном режиме. Возможно подключили факс, которого физически нет. Может быть кто-то игрался с программированием работ, и что-то не то сделал. Количество возможных программ - 400, превысить этот порог сложно. Фраза "дождитесь завершения" может означать, что какая-то программа в данный момент выполняется, и пока она не отработает (или её не отменят) сообщение будет висеть. Нажмите кнопки Box и Fax\Scaner и посмотрите там задания в очереди, может оттуда что-то можно отменить.

[Oasys]

Сообщение от Socialist

Это сообщение относится к работе факса или использованию ящиков машины. Метод устранения - подождать. Я так понимаю ждать вам уже надоело?
Тогда надо копать настройки, связанные с ящиками и факсом. Через web интерфейс (если он доступен) или в сервисном режиме. Возможно подключили факс, которого физически нет. Может быть кто-то игрался с программированием работ, и что-то не то сделал. Количество возможных программ - 400, превысить этот порог сложно. Фраза "дождитесь завершения" может означать, что какая-то программа в данный момент выполняется, и пока она не отработает (или её не отменят) сообщение будет висеть. Нажмите кнопки Box и Fax\Scaner и посмотрите там задания в очереди, может оттуда что-то можно отменить.

Спасибо, на вскидку - уже смотрел. Никаких заданий нигде не видно, в том то и дело. Сегодня выложу фотки.

[Oasys]

Сообщение от Socialist

Это сообщение относится к работе факса или использованию ящиков машины. Метод устранения - подождать. Я так понимаю ждать вам уже надоело?
Тогда надо копать настройки, связанные с ящиками и факсом. Через web интерфейс (если он доступен) или в сервисном режиме. Возможно подключили факс, которого физически нет. Может быть кто-то игрался с программированием работ, и что-то не то сделал. Количество возможных программ - 400, превысить этот порог сложно. Фраза "дождитесь завершения" может означать, что какая-то программа в данный момент выполняется, и пока она не отработает (или её не отменят) сообщение будет висеть. Нажмите кнопки Box и Fax\Scaner и посмотрите там задания в очереди, может оттуда что-то можно отменить.

Спасибо, на вскидку - уже смотрел. Никаких заданий нигде не видно, в том то и дело. Сегодня выложу фотки.

[andypo]

Дружище, извините , я не коневод, но вход в сервисный режим должен быть из любой ситуации ( при условии, что аппарат жив, имеется в виду его мозги). В Канонах у меня бывали непонятные ситуации аналогичного порядка (непонятные сообщения именно в пользовательском меню и аппарат как-бы в ступоре) - хороший удар по мозгам и все начинало работать.
На худой конец - перепрошить.

[Socialist]

Сообщение от Oasys

Спасибо, на вскидку - уже смотрел. Никаких заданий нигде не видно, в том то и дело.

Можно, конечно, как AndreyBG советовал: [System 1] → [Initialization] → [Clear All Data], потом нажать Start, дождаться появления OK и выключить машину. Но это будет означать "прощайте все настройки". И настраивать всё заново, начиная с инсталляшки.
Или сначала попробовать индивидуально сбросить Job memory setting data и Fax setting data

[Oasys]

Друзья, я в шоке.
Проблема решена примитивным способом.
Как всегда ищешь решение на глубинном уровне, а оказывается - все просто.
ЭТО БЫЛ ГЛЮК ЭМПЕРОНА.
Видно, скачок напряжения или что-то в этом роде.
После того, как сегодня машина перестала после стандартных манипуляций stop 00 stop 01 вообще реагировать на прикосновения к экрану, меня осенило - нужно выключить питание под дверцей, чего я никогда в обычной жизни не делаю.
Помогло. Вот это действительно нужно взять на заметку всем владельцам - Эмперон - глючный!!! И лечится выключением из сети.
Спасибо всем. Тема закрыта.

[Chet]

За два дня вы не догадались перезагрузить машину с обесточиванием, и все эти два дня выносили мозги себе и форуму, не забыв упомянуть в первом посте, что машину перезагружали? Браво.

[Oasys]

Сообщение от Chet

За два дня вы не догадались перезагрузить машину с обесточиванием, и все эти два дня выносили мозги себе и форуму, не забыв упомянуть в первом посте, что машину перезагружали? Браво.

Я описал лишь то, что было на самом деле. После форматирования машина действительно попросила выключить ее, но я не выключал питание под крышкой, т.к. привык к серверам, на питание которых просто не обращаешь вниманя годами.
Кто ж думал, что 220-я это бытовая табуретка?

Chet, сообщений о Вас и предложений по данной проблеме не получал, поэтому не понимаю, о каком выносе моцка идет речь. Ответили совсем немногие, и им больше спасибо!

[AndreyBG]

Вот вам и еще одна маленькая "хитрость" - при обнаружении неисправности попробуйте сначала перезагрузить оборудование полностью обесточив его.
Там правда еще "батарейка" имеется, но это уже совсем другая история...

[grunn]

Сериал "Компьютерщики" все смотрели?
Для тех кто не видел - сериал про сисадминов которые сидят в подвале крупной компании и чинят все компы там. Иногда по телефону. При звонке они как правило не слушая, что там и у кого сломалось кричат в трубку - "Выключите и включите!"
Как раз этот случай

[andypo]

Grunn, вот я в прошлом сервисник - заложилось просто в крови, на кончиках пальцев "выключи-включи". Когда человек кричит "СОС ! Помогите !", даже на ум не приходит посоветовать щелкнуть выключатель - думается, что все это уже было сделано, оказывается не так то просто выключить аппарат. Но бывает. Все привыкается. Все замыливается.