Xerox DC 3535 ошибка 103-208

[ДобрыйЭэхХ]

Здравствуйте, перерыл весь интернет не смог найти описание ошибки, может кто подскажет на что она указывает?
Вообще проблемма такая: достался б/у аппарат, при включении показывал ошибки 116 - (201, 330, 365, 321, 323). Как я понял начальный код ошибки указывает скорее всего на проблеммы с веником. Открыли аппарат, почистили его на предмет пыли и грязи, попробовали запустить, винчестер очень громко начал скрежетать и теперь постоянно показывает ошибку 103-208.
Звонил на сервисный центр (в другой город) там толком сказать ничего не могут, нужно вызывать мастера на место. Так вот, что бы лишний раз не гонять мастера, хотелось бы ему предварительно обозначить поломки, хотя в его компетентности я немного сомневаюсь (он сказал что с этой моделью никогда не встречался). Вообщем, скрипит веник и показывает ошибку 103-208.
Заранее спасибо

[ДобрыйЭэхХ]

103-208 выскакивала когда веник не отзывался (некрутился), либо вообще без него и когда ставил б\у сегейт. Про сегейт сказал мастер по ремонту винтов, что он тоже побитый. А когда родной винт иногда раскручивался, ошибки выскакивали 116-***, разные.

[Веселый]

ДобрыйЭэхХ, Видимо я не понятно говорю, хоть поставь новый винт от ксерокса за 1000 бакинских, всё равно получишь 103-208. У тебя машина жалуется на непонятку с счётчиками и серийниками, винт в этом случае не задействован. Ешё раз повторюсь, и без харда машина должна выйти в готовность как копир. Твоё дело сейчас свести счётчики, а потом уже развлекаться с хардом.

[ДобрыйЭэхХ]

Грустный, это я понял.
Серийный номер и счетчики на платах сводились со старым винтом, при его прозрениях и 103-208 не выбивал. Вот если бы и в этом случае не сводились, тогда однозначно нужно было бы глубже смотреть. А так получается есть веник(родной) - сводятся, отключил его: ESS PWB данные есть, MCU NVM PWB, ESS NVM PWB - данных нет (т.е. 0).
создается впечатление, что все таки веник нужен для включения аппарата как копира.
В пятницу винт будет, посмотрим что и как.

[Веселый]

ХЗ может и я что то путаю, мне казалось было дело М24 без харда работал, могу ошибаться давно было
смотри на нём 6 партиций (ВОЗМОЖНО ШЕСТАЯ КАК ТО СВЯЗАНА С ЗАГРУЗКОЙ, НО МАЛОВЕРОЯТНО, Я ТАК ПОНИМАЮ ЭТО РАБОТЫ ПЕЧАТИ ТУДА ВАЛЯТСЯ КАК В БУФЕР ИЛИ ЭТО ПРОСТО ЛОГ ВЫПОЛНЕННЫХ И ВЫПОЛНЯЮЩИХСЯ РАБОТ)
1. 0,1Gb свободная
2. 0,1Gb свободная
3. 4,0Gb Scan, Mailbox
4. 0,1Gb свободная
5. 4,0Gb Copyng range
6. 0,5Gb Spool Cont Control Information, Log

[ДобрыйЭэхХ]

Установил образ, поставил в аппарат, ничего не вышло, та же ошибка. Грустный, мы когда чистили аппарат от пыли некоторые батарейки вынимали. До этого ты писал что может быть и в этом проблемма. Как проверить?

[Веселый]

ДобрыйЭэхХ, Батарейку сняли, NVM все сбросились и серийники похоже тоже, ну по крайней мере на NVM ESS PWB точно. Инженер пробовал сводить счётчики?? Я никогда не попадал в такую ситуацию, когда все три платы рассогласованы, было дело сбивались показания у одной платы и в этом случае без проблем восстанавливал по процедуре. В вашем случае надо пробовать сводить сначала вторую плату, потом если получится то и третью. Короче надо пробовать, удалённо е могу сказать наверняка.

[ДобрыйЭэхХ]

Завтра приедет мастер, попробуем свести удаленно. Чувствую что решение простое и где то рядом. Спасибо за наводку, завтра отпишу

[Веселый]

Сообщение от ДобрыйЭэхХ

Чувствую что решение простое и где то рядом.

оптимист...

[ДобрыйЭэхХ]

Ничего опять не вышло. ESS NVM и MCU NVM в сервисной программе показывают по нолям (у меня сладывается впечатление что система их просто не видит, как будто их нету). Соотвественно напрашивается вопрос: есть здесь плата на подобии "материнской" в компе? Лично мне кажется что это ESS, та которая определяется (и серийники и данные на ней). Очень на маму похожа. так вот, если это так, может просто что то случилось с ней и поэтому она не видит двух других плат из-за этого и весь сыр-бор.
Я так понял что серийник стереть из платы невозможно, он своего рода - маркировка и название детали.
А на счет того что бы из-за батарейки на ESS NVM, которую мы вынимали, слетели серийники на двух платах, т.е. фактически сгорели - как то не логично.
Тем более что до MCU (нижней платы) мы не добирались и не трогали ее.
Да и вот еще что: на ESS при чистке были были обнаружены шалушки от семечек и мышиное дерь.. Уж не закоротилось ли чего из-за этого?

[Аллана]

Имею тот же аппарат. a.lysenko@grand-p.ru могу помочь.

[m24sumy]

Здравствуйте!
Такая же ошибка (103-208) возникает на аппарате wc 24. Нашим аппаратом (бэушным) занимается мастер из сервисного центра, в виду ограниченности времени и средств, хочу спросить: сколько может стоить устранение такой ошибки и сколько часов может понадобиться?

Тобто, надо я так понял свести все серийники и все счетчики, а что значит свести, - обнулить или согласовать. А если не даст результата, то попробовать запустить без винчестера. А если не даст и это ничего, то тестировать эти основные платы о которых вы писали. Просто боюсь что затянется это все надолго, а тут заказ на печать, а тут оплата продолжительных работ сервисного инженера. Хотя и будет оплата по факту. Вобщим боюсь пока спрашивать сколько это будет стоить и как долго...

[xrx]

m24sumy, Смотря что предшествовало этой ошибке.

[m24sumy]

xrx, я вас понял. А как это узнать, если бывшие хозяева взяли аппарат у прежних хозяев в качестве компенсации долга. Думаю будет проблематично, наверное нереально. Но мастер, тот который занимается сейчас скорее всего знает, но думаю: либо замена батареек, замена плат, а мож и то и то. А можно этот шаг как-то утрировать и перейти к дальнейшему...

п.с.: мастер занимался аппаратом и при прежних хозяевах, говорит что все комплектующие по ОТДЕЛЬНОСТИ исправны!

Ой, внесу правку: тобто, те, у кого мы брали вообще видимо не печатали, аппарат стоял "на складе"

[Непоседливый Ёжик]

m24sumy, Так что с серийниками и счётчиками?? Хотяб два из трёх совпадают??
Есть желание оживить аппарат? Зовите инженера, не очень интересно знать кто у кого и зачем купил аппарат. Действуйте!!! Go go go

[m24sumy]

Непоседливый Ёжик, ну если бы там дело было в трех сравнениях чисел, то думаю мастер с первой попытки бы аппарат наладил. Вот и возникает вопрос: либо некомпетентен, хотя вроде в возрасте, вроде далеко не первый год занимается, из другого сервисного центра о нем хорошо отозвались, либо тянет время, чтоб деньги поднять, либо другой работы "куча" и видит слабую перспективу финансирования (нет огонька в повадках заказчика) и перебросил всю энергию на другие дела.
Ладно, будем наверное звонить в Харьков, сколько там на тикие дела тратят время и сколько денег берут, .. от и до.

[Непоседливый Ёжик]

m24sumy, Стоимость работы соизмерима со стоимостью Т.О., + если будут затраты то это отдельные деньги. Как то так я бы сделал.

[ДобрыйЭэхХ]

по поводу сервисных мастеров - есть сомнения не то чтобы в компетентности, просто они обычно учатся на 1-2 аппарата, а другую технику чинят по сервисным программам (например: если у вас то, значит замените "это", если не то поменяйте "то"; приблизительно так). Но поменять насамом деле стоит очень дорого. У нас тоже б\у аппарат, брали так же как и Вы у человека, который забрал аппарат у другого за долги . И тоже стоял на складе около 1 года. По словам был рабочий, не знаю так ли это, или же склады на копиры так действуют . Вообщем у нас получается что не работала плата (одна из трех и винчестер). Если у Вас приблизительно такой же вариант, советую приобрести б\у, мы приобрели полностью блок в сборе, поэтому сводить серийники не пришлось. Но с дургой стороны сведение серийников, это очень простая процедура для мастера из сервиса, буквально 15-20 мин. Не знаю почему он не смог этого сделать, вероятнее всего Вам тоже светит замена какой-нибудь платы.

[Веселый]

ДобрыйЭэхХ, Эх, значит аппарат подняли таки, а где отчёт в чём дело было?? Теперь когда серийники в норме можно из старых плат подключать по одной и выяснить какая была проблемная.

[ДобрыйЭэхХ]

Ну не совсем подняли я там новый топик открыл. Вообщем пока что не стали по старый блок ковырять, что бы выяснить какая плата нерабочая, я думаю как нибудь пожже займемся. Работает как ксерокс, а вот фейри не видит почему то. Сам фейри жужит, моргает, лампочки нужные горят, контрольные лампочки ошибок (красные) не горят, т.е. по виду все в порядке. Поэтому напрашивается вопрос может быть так, что программное обеспечение аппарата и фейри не стыкуется?

[Вадим]

Всем привет.
Если еще нужны HDD ESS для DC3535 или DC1632/2240 - пишите...
vadim@prinmaster.su