Вот и проблемы, куда же без... - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > OKI

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 16.11.2010, 19:52   #1
AlexxPenza
Местный
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Пенза
Сообщений: 381
Репутация: 2
По умолчанию Вот и проблемы, куда же без...

Ничего вроде плохого не делал, печатал по чуть-чуть весь день, всё было нормально. Отправляю через некоторое время простоя картинку из Корела, и вижу такое - см. скан... Подумал, может Корел по своему обыкновению глючит, экспортировал в джипэг, распечатал - то же самое. Вслед пустил обычное фото - то же самое, тем же цветом голубая полоса по тому же месту - см. следующий скан. Что это, куда бечь и что делать??
ОКИ С810 аппарат, новый. Настройки соответствали плотности бумаги - 160 грамм, подача из универсального лотка.
ЗЫ: второе фото бледное потому что оно бледное изначально, из-за рендера.
Изображения
Тип файла: jpg Изображение 046.jpg (88.7 Кб, 9 просмотров)
Тип файла: jpg Изображение 047.jpg (83.1 Кб, 6 просмотров)
AlexxPenza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2010, 20:12   #2
Pavlik315
Местный
 
Аватар для Pavlik315
 
Регистрация: 22.12.2009
Адрес: Свердлобл
Сообщений: 618
Репутация: 27
По умолчанию

Он же у тебя вроде совсем новый, на оригинале еще ходит? ИМХО по гарантии обращайся.
Pavlik315 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 01:18   #3
PSV
Местный
 
Аватар для PSV
 
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: поезд Минск - Санкт-Петербург
Сообщений: 1,960
Репутация: 138
Отправить сообщение для PSV с помощью ICQ
По умолчанию

Драм не разбирай, звони смвоему продавцу напрягай его, звони в сц шли им сканы, барабан обязаны поменять по гарантии. Продавцу можешь пригрозить возвратом аппарата если начнёт отнекиваться и не захочет помагать.
PSV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 09:47   #4
AlexxPenza
Местный
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Пенза
Сообщений: 381
Репутация: 2
По умолчанию

Спасибо ответившим, я вспомнил еще момент, может все же дело в другом - уменя было замятие до этого, и я вынимал именно синий картридж, тот что как раз сейчас полосит, просто вынул, вытащил застрявший лест и вставил обратно. Не мог я как-то не так его вставить, или что-то еще нарушить?? Барабан на вид совершенно гладкий.
AlexxPenza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 10:38   #5
PSV
Местный
 
Аватар для PSV
 
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: поезд Минск - Санкт-Петербург
Сообщений: 1,960
Репутация: 138
Отправить сообщение для PSV с помощью ICQ
По умолчанию

Если не так вставил переставь ещё раз, но что то мне кажется дело тут не в этом.
PSV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 11:23   #6
Pavlik315
Местный
 
Аватар для Pavlik315
 
Регистрация: 22.12.2009
Адрес: Свердлобл
Сообщений: 618
Репутация: 27
По умолчанию

AlexxPenza, попробуй распечатать лист, весь залитый 60% цианом и покажи отпечаток
Pavlik315 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 12:01   #7
AlexxPenza
Местный
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Пенза
Сообщений: 381
Репутация: 2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pavlik315 Посмотреть сообщение
AlexxPenza, попробуй распечатать лист, весь залитый 60% цианом и покажи отпечаток
Пробовали сейчас с мастером из сервис-цента (не Окиевский сервис, а обслуживания картриджей и принтеров) разные варианты, в общем сервис-лист печатает нормально, чистый лист выходит чистым, без синего выходят нормально, а залитый синим с теми же полосами в тех же местах, единственное что толщина неодинакова их на разных листах. В принтере все чисто, и барабан, и подающая лента, все вынимали и обратно ставили. Лист прилагаю.
Мастер из сервиса говорит, что скорее всего это можно исправить, разобрав картридж. Вот я в сомнениях - либо тащить всю эту бандуру в гарантию и неизвестно насколько она там зависнет, либо починить на месте с риском попасть на гарантию (ну, на самом деле на необходимость покупки нового картриджа в случае, если принтер сломается и его надо в гарантию будет отправлять).
ЗЫ: черное пятнышко это от сканера, на листе его нет.
Изображения
Тип файла: jpg Изображение 048.jpg (82.9 Кб, 3 просмотров)
AlexxPenza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 12:44   #8
PSV
Местный
 
Аватар для PSV
 
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: поезд Минск - Санкт-Петербург
Сообщений: 1,960
Репутация: 138
Отправить сообщение для PSV с помощью ICQ
По умолчанию

Не факт что разборка поможет избавиться от дефекта. А по поводу тащить бандуру ты сначала просто позвони им расскажи свою ситуацию. Очень часто не требуют принтер, а только распечатку дефекта, распечатку состояния принтера с ресурсами расходных материалов и сам барабан.
PSV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 13:15   #9
Bonny
Местный
 
Регистрация: 25.04.2009
Адрес: Север
Сообщений: 211
Репутация: 12
По умолчанию

Такое ощущение, что барабан в этом месте на доли секунды притормаживает в момент засветки линейкой. У меня такая же беда периодически на ч/б каноне.

Не знаю есть ли возможность на 810 переставить местами барабаны, что бы окончательно убедиться не виновата ли механика самого принтера?
Bonny вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 13:18   #10
PSV
Местный
 
Аватар для PSV
 
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: поезд Минск - Санкт-Петербург
Сообщений: 1,960
Репутация: 138
Отправить сообщение для PSV с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bonny Посмотреть сообщение
Не знаю есть ли возможность на 810 переставить местами барабаны, что бы окончательно убедиться не виновата ли механика самого принтера?
Есть. Могу объяснить в личку.
PSV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 13:52   #11
AlexxPenza
Местный
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Пенза
Сообщений: 381
Репутация: 2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bonny Посмотреть сообщение
Такое ощущение, что барабан в этом месте на доли секунды притормаживает в момент засветки линейкой. У меня такая же беда периодически на ч/б каноне.

Не знаю есть ли возможность на 810 переставить местами барабаны, что бы окончательно убедиться не виновата ли механика самого принтера?
Лист идет ПОПЕРЕК. Т.е. если мы смотрим на последний скан, то принтер у нас стоит "лицом" налево, и лист идет слева направо. Полосы идут через весь лист, на всем протяжении вращения барабана. Мне кажется то, что вы имеете в виду, вызвало бы полосы поперек существующих.
AlexxPenza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 15:58   #12
Bonny
Местный
 
Регистрация: 25.04.2009
Адрес: Север
Сообщений: 211
Репутация: 12
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexxPenza Посмотреть сообщение
принтер у нас стоит "лицом" налево, и лист идет слева направо.
Ну извини, я то думал, что принтер стоит к лесу передом, а ко мне задом.
Bonny вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 17:14   #13
Леша.by
Местный
 
Аватар для Леша.by
 
Регистрация: 18.02.2009
Адрес: Чикаго
Сообщений: 1,443
Репутация: 61
По умолчанию

Светодиодные линейки протирал? ...я обычно с этого начинаю.
Леша.by вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 17:28   #14
AlexxPenza
Местный
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Пенза
Сообщений: 381
Репутация: 2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bonny Посмотреть сообщение
Ну извини, я то думал, что принтер стоит к лесу передом, а ко мне задом.
"У нас" я имею в виду если мы мысленно расположим его перед собой на экране, слева будет перед, справа зад, лист соотв-но понятно как идет
AlexxPenza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2010, 17:31   #15
AlexxPenza
Местный
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Пенза
Сообщений: 381
Репутация: 2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леша.by Посмотреть сообщение
Светодиодные линейки протирал? ...я обычно с этого начинаю.
Пока сделали запрос продавцу, ждем что посоветуют. Принтер работает три дня, а напечатали на нем менее двух сотен листов, кагбе по-идее что-то в нем уже протирать - нонсенс?? Я даже не знаю, где эти линейки
AlexxPenza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2010, 11:29   #16
AlexxPenza
Местный
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Пенза
Сообщений: 381
Репутация: 2
По умолчанию

Ни у кого нет больше соображений? Продавец молчит второй день на запрос по электронке, будем пробовать звонить, но что-то я не уверен что они какие-то практические советы могут дать, скажут несите в гарантию... А у меня уже заказы висят
AlexxPenza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2010, 11:35   #17
alex76
Коммерческий агент
 
Регистрация: 27.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,985
Репутация: 0
По умолчанию

Наврятли продавец виноват. Тем более, что при вскрытии печать была нормальная.
Повреждение после замятия бумаги. Похоже надо просто купить барабан и не париться.
__________________
Продажа цветных принтеров OKI, Тех. Поддержка, Ремонт, ЧИПы, Тонеры Oki, Запчасти http://www.color-xerox.ru
alex76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2010, 11:38   #18
Pavlik315
Местный
 
Аватар для Pavlik315
 
Регистрация: 22.12.2009
Адрес: Свердлобл
Сообщений: 618
Репутация: 27
По умолчанию

AlexxPenza, ну тут ведь уже сказали - протри линейки (такие металлические штуки которые висят на крышке принтера при его открытии), попробуй драмы местами поменять, например циан и мадженту, если дефект останется на циане (а скорее всего так и будет) то точно драм чистить, а вот кто это будет делать, ты или сервис, это уже тебе решать.
Pavlik315 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2010, 11:40   #19
Pavlik315
Местный
 
Аватар для Pavlik315
 
Регистрация: 22.12.2009
Адрес: Свердлобл
Сообщений: 618
Репутация: 27
По умолчанию

alex76, замятие было в печке, каким образом мог пострадать драм?
Pavlik315 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2010, 11:47   #20
PSV
Местный
 
Аватар для PSV
 
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: поезд Минск - Санкт-Петербург
Сообщений: 1,960
Репутация: 138
Отправить сообщение для PSV с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex76 Посмотреть сообщение
Наврятли продавец виноват. Тем более, что при вскрытии печать была нормальная.
Повреждение после замятия бумаги. Похоже надо просто купить барабан и не париться.
Никто не обвиняет продавца в том, что он виноват. Просто если он нормальный продавец он постарается помочь своему клиенту, тем более принтер продан буквально вот вот.
PSV вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 18:36. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика