Должностные инструкции - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Менеджмент - кадровый вопрос.

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 17.02.2009, 17:27   #1
Цукат
Новичок
 
Аватар для Цукат
 
Регистрация: 13.02.2009
Адрес: Россия, Салехард
Сообщений: 15
Репутация: 11
Новости Должностные инструкции

Все ли инструкции прописаны у вас? и все ли с ними ознакомлены? вы их дополняете и исправляете? внесен ли пункт о том. что работник обязан повышать свою квалификацию? Как отслеживаете исполнение? как наказываете?

А есть ли четкое разграничение обязаностей? Или один работник может всегда подменить другого (просто быть на подхвате и не останавливать работу, если что)? Как это поощряется или наказывается. Если человек уж откровенно не своим делом занят?
Цукат вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.10.2010, 15:38   #21
Максим
Пользователь
 
Регистрация: 14.11.2008
Адрес: Иркутск
Сообщений: 75
Репутация: 26
По умолчанию

так все-таки есть ли должностные инструкции у кого-нибудь в типографии?
Вот мне например надо сейчас для печатника и для менеджера должностную инструкцию написать, какие основные моменты нужно учесть?
Должностные инструкции ввожу для того, чтобы потом было проще масштабировать предприятие, либо клонировать при возникновении доп. офисов...
Максим вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 17:39   #22
Kopernik
Пользователь
 
Регистрация: 12.02.2011
Адрес: Саратов
Сообщений: 65
Репутация: 1
По умолчанию

У нас должностные инструкции только в голове, но всё время думаю, что надо печатать (ведь и по закону положено). Так что мне бы тоже было интересно посмотреть, если кто-то уже делал.

А файлы у нас никогда не теряются. Создан сетевой диск, где каждый день создаётся новая папка, соответствующая числу. Все листы заказов пронумерованы и для каждого листа заказа тоже существует своя папка с его номером и там хранится всё, что касается этого заказа. Когда дизайнер подготовил к печати, в этой же папке появляется файл "На печать"
Kopernik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 18:02   #23
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 8,161
Репутация: 1001
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kopernik Посмотреть сообщение
А файлы у нас никогда не теряются. Создан сетевой диск, где каждый день создаётся новая папка, соответствующая числу.
Ну и? Самая стандартная ситуация
- Мы у вас визитки (буклеты, листовки ...) печатали, хотим еще.
- Когда?
- Не помню, может полгода ... или год У вас файлы должны сохранится, там такое все зелененькое, сверху красная полосочка.

Ну и как это должен найти сотрудник, который не принимал и не помнит такого заказа?
ILIAS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 18:41   #24
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Думаю, без программного обеспечения сейчас сложно произвести нормальный контроль. У меня программа присваивает всем заказам номер и дает возможность осуществлять поиск по заказчику по дате, а также содержит дату заказа, дату проплаты, сумму скидки, сделанной клиенту, контактные данный, планировалось еще автопоздравления клиентов на мыло по важным для них событиям, но в последний моммент отказался от этой затеи.
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 18:45   #25
man
Местный
 
Аватар для man
 
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Украина, г. Львов
Сообщений: 3,234
Репутация: 760
По умолчанию

Роман, очень интересно, а можно глянуть? есть возможность продать прогу?
man вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 19:55   #26
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 8,161
Репутация: 1001
По умолчанию

Учет заказов, скидок это конечно хорошо. Но ИМХО главные проблемы это запомнить и быстро найти:
1) место где лежит файл оригинал-макета данного заказчика
2) сорт, вид бумаг на которых печатался заказ
ILIAS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 20:02   #27
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ILIAS Посмотреть сообщение
Учет заказов, скидок это конечно хорошо. Но ИМХО главные проблемы это запомнить и быстро найти:
1) место где лежит файл оригинал-макета данного заказчика
2) сорт, вид бумаг на которых печатался заказ
У меня все заказчики на одном диске по папкам разбиты, а имя заказа соответстветствует номеру, присвоенному программой - номер несет и информацию о дате и индивидуальную составляющую.
Путь такой открываем программу, из списка всех заказов фильтруем либо по имени, либо по дате заказ. Просматриваем информацию где записана бумага, постпечатная обработка и по номеру данного заказа на комп. диске смотрим данный макет.
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 20:07   #28
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mandragory Посмотреть сообщение
Роман, очень интересно, а можно глянуть? есть возможность продать прогу?
Продать программу я не могу и в данном виде она к вам врядли применима. Моя программа заточена именно под мои требования, и ряд опций (таких как распечатка накладных и счетов, контроль по этапам - менеджер-дизайнер-печатник-постпечатник- и т.д. (объемы пока не те) мне не нужен.
Захотите, дам координаты разработчика, он ответит на все ваши вопросы по работе и по возможностям программы.
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 20:23   #29
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Вот так выглядит страница оформления заказа:

Вот так начало архивной части:

В прграмме зафиксированы расходные материалы их цена и наценка в роботе, состояние склада. И прейскурант по операциям для автоматического расчета заказа.
Да, и, насколько я понял, теоретически возможно получит доступ из программы к макету. Разработчика об этом спрашивал, но до включения в план-задание не дошло.

Последний раз редактировалось Роман; 12.02.2011 в 20:40..
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 20:30   #30
Дэл
Местный
 
Регистрация: 15.11.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 441
Репутация: 14
По умолчанию

При приеме заказа все фиксируется: заказчик, его контакты, что заказывает, материал, количество, дата заказа, исполнитель. Название работы и заказчик включаются в название файла. Можно и номер заказа.
При новом заказе - поиск в базе по заказчику, потом ищем файл по имени.
Недостаток - м.б. ошибки в имени файла, выход - поиск по дате.
Дэл вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2011, 22:15   #31
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 8,161
Репутация: 1001
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дэл Посмотреть сообщение
потом ищем файл по имени
как? поиском Винды?
Цитата:
Сообщение от Дэл Посмотреть сообщение
выход - поиск по дате
по какой дате?
ILIAS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2011, 01:59   #32
Грегг
Местный
 
Аватар для Грегг
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: Москва,Братиславская,11 www.stamp-adv.ru
Сообщений: 306
Репутация: 14
По умолчанию

Монитор лучевой! Найдем всё. Разработчик?
Грегг вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2011, 16:34   #33
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Грегг, а это вы кому и о чем?
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2011, 16:58   #34
Bullet
Местный
 
Регистрация: 20.08.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 303
Репутация: 8
По умолчанию

Роман Не видно ничего. Можно Print Screen сделать?
Bullet вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2011, 17:47   #35
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bullet Посмотреть сообщение
Роман Не видно ничего. Можно Print Screen сделать?
Так фотиком из нетбука делал, конечно не видно
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2011, 17:49   #36
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Девиз некоторых "Мы не ищем лёгких путей!"
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2011, 18:00   #37
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bullet Посмотреть сообщение
Роман Не видно ничего. Можно Print Screen сделать?
На следующей недели, если не забуду
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2011, 23:33   #38
Дэл
Местный
 
Регистрация: 15.11.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 441
Репутация: 14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ILIAS Посмотреть сообщение
как? поиском Винды?
Ага, и скушать Твикс . Просто все работы разбиты на виды (визитки, плакаты, грамоты и т.д.), каждые в своей папке. Имя файла известно из заказа. Сортировка по имени. Выбор очевиден.

Цитата:
Сообщение от ILIAS Посмотреть сообщение
по какой дате?
По дате заказа. У нас обычно заказы начинают исполнятся в тот же день. Или, при большой загрузке, есть диапазон дата заказа-дата исполнения (она тоже фиксируется в процессе приема). Но это, повторюсь, если дизайнер неправильно набрал имя файла, тогда поисковик п помощь.
Дэл вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2011, 02:21   #39
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
Девиз некоторых "Мы не ищем лёгких путей!"
Которых?
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.04.2011, 18:59   #40
Avtograf
Местный
 
Аватар для Avtograf
 
Регистрация: 17.03.2009
Адрес: Астрахань
Сообщений: 1,801
Репутация: 74
Отправить сообщение для Avtograf с помощью ICQ
По умолчанию

Понравилось, со многим согласен. Актуально не только для РА, а практически для любого предприятия.

30 правил для рекламного агентства

Даниил Сергеев, один из четырех основателей дизайн-студии FIRMA Style, сформулировал «30 правил для хорошего аккаунт-менеджера».
Правила применимы не только для этой профессии, а в целом для рекламного агентства, как его видит клиент.

Хорошие эккаунт-менеджеры (они же аккаунты) — гении переговоров. Им нужно склонить клиента к интересам агентства, а потом сделать, чтобы в агентстве нашлись силы выполнить проект и никто не пострадал.

И хотя автор называет человека, выполнившего все 30 правил, всего лишь «хорошим», в реальности это подсилу, наверное, идеальному сотруднику или универсальному солдату.

Распечатать и повесить на стенку:

1. Клиент никогда не должен звонить сам.

2. Митинг-реппорты отправляются после каждой встречи.

3. Прежде, чем креативная группа начнет что-то придумывать, убедитесь, что все правильно поняли задачу.

4. Прежде, чем дизайнер начнет что-то рисовать, нужно на это что-то подготовить задание в любой доступной форме.

5. Дизайнер не должен придумывать, что написать на макете, в момент создания макета.

6. Отвечать на письма нужно в этот же день или уведомлять, что ответите позже.

7. Нельзя динамить сроки.

8. Если сроки сдвигаются, это нужно обсудить с клиентом как можно раньше.

9. Клиент прав, но не всегда, и в этом случае ему нужно объяснить почему и где именно.

10. Нельзя опаздывать на встречи.

11. За идею нужно биться до конца, только в том случае, когда вы уверены в ней на 100%.

12. Не нужно начинать что-то описывать, если нет идеи.

13. Вы всегда должны верить в то, что продаете.

14. На звонки нужно отвечать всегда.

15. Нельзя допускать к себе неуважительное отношение клиента.

16. Вы обучаете клиента, а не он вас.

17. Нельзя обещать клиенту то, что вы не в силах сделать.

18. Важно помнить, что вы продаете продукт и оказываете услуги одновременно.

19. Каждый участник проекта должен знать дэдлайн и к чему он привязан.

20. Вас должны рекомендовать другим.

21. При общении с подрядчиками нужно выбирать самый быстрый и удобный вид связи.

22. Не будьте постоянно уверены в том, что все понимают, что делают, переспрашивайте.

23. Поздравляйте клиентов с Днем рождения.

24. Держите в голове полную картину проекта и вникайте в мелочи.

25. Не держите людей за дураков.

26. Перед началом работ всегда встречайтесь с клиентом лично.

27. Узнайте как можно больше о человеке, который будет принимать работу агентства.

28. Всегда имейте запасной вариант.

29. Никогда не форвардите креативной группе письма клиентов, обрабатывайте и обсуждайте каждый комментарий.

30. Не бывает плохих комментариев, либо вы что-то не поняли, либо клиент неправильно выразил свои мысли.


30 правил для@рекламного агентства - Новость
Avtograf вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 20:10. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика