Xerox versalink c8000 застревает бумага

[Narvis]

Здравствуйте, застревает бумага 300 грамм, все остальные граммовки ниже печатаются нормально, а вот 300 граммов застревания происходят, хотя все было хорошо, в чем может быть проблема?

[salezip]

А в инструкции точно указанно что может на 300гр? В спецификации на сайте написано.. но в инструкции как?
Где застревает? на входе, выходе, А3, А4 ?

[Narvis]

Сообщение от salezip

А в инструкции точно указанно что может на 300гр? В спецификации на сайте написано.. но в инструкции как?
Где застревает? на входе, выходе, А3, А4 ?

До этого раньше печатали и все было хорошо, застревает в A1,A2 когда уходит в обратку.

[salezip]

А3, А4 - имелся в виду формат бумаги.
300 гр точно может в дуплекс автоматом? Что то гложат меня сомненья..

[dimon03091970]

дуплекс до 250 грамм у этого аппарата

[trt_91]

Сообщение от dimon03091970

дуплекс до 250 грамм у этого аппарата

серьезно? вообще то 300

[dimon03091970]

Paper weighing over 256gsm, performance may not be guaranteed for some papers.

Banner size printing is available from tray 5 (bypass). The controller does not restrict use of any media type. 350gsm media should only be used for the C9000 and only via tray 5 (bypass).The driver restricts use of media type to the following 9 media types:

Plain and bond.

Lightweight card stock.

Card stock.

Heavyweight card stock.

Extra heavyweight card stock.

Lightweight glossy card stock.

Glossy card stock.

Heavyweight glossy card stock.

Extra heavyweight glossy card stock.

NOTE:

(*2)The HCF supports up to 216gsm. Performance guaranteed for paper up to 216gsm, but the controller does not restrict the use of heavyweight glossy card stock (221-300gsm).

NOTE:

(*3)Paper weighing over 220gsm, performance may not be guaranteed for some papers.

вот вам ответ из мануала по дуплексу