"+" или "-" (прайс-лист)?

[al18]

Несколько лет работаем, как "большие" - без официального прайса. На сайте цены многолетней давности. На звонки выслать прайс предлагаем выслать заявку с указанием номенклатуры, названия, адреса, городского телефона и контактного лица. Если говорят - частник, предлагаем придти в офис. 75% отваливаюся сразу. (Внутренний конечно есть для расчетов). Это хорошо или плохо? Что-то засомневался. Бывают ситуации, когда заказчик платит "по одежке" - одному чуть не по себестоимости, другому, за то же - в два раза дороже. Нужен ли стабильный, жесткий официальный прайс? На который может опереться заказчик? И есть ли от этого польза?

[Usama]

Конечно. У меня на сайте прайс общедоступный и актуальный. На него мы сами смотрим и клиент видит тоже его. Особенно бывает приятно, когда человек приходит за стендом, например, и вытаскивает из кармана заранее отмеренное количество денег, совпадающее с нашей калькуляцией.

[GoldHands]

хотя бы на основные популярные позиции сделайте прайс. а остальное на просчет.

[al18]

Сообщение от Usama

Конечно. У меня на сайте прайс общедоступный и актуальный. На него мы сами смотрим и клиент видит тоже его. Особенно бывает приятно, когда человек приходит за стендом, например, и вытаскивает из кармана заранее отмеренное количество денег, совпадающее с нашей калькуляцией.

А представьте пару клиентов, приходят друг за другом: зав садиком, за табличкой на кабинет себя любимой, и завхоз региональных энергосетей, за такой же табличкой, но на каждую опору ЛЭП в области. И что, цена будет одинаковая?

[Nhegfr]

Сообщение от al18

себя любимой, и завхоз региональных энергосетей, за такой же табличкой, но на каждую опору ЛЭП в области. И что, цена будет одинаковая?

у вас цены от тиражности никак не зависят? Ну тогда будет одинаковая, ага. Хотя мне удивительно как вы вообще работаете при таком раскладе )

[al18]

Сообщение от Nhegfr

у вас цены от тиражности никак не зависят? Ну тогда будет одинаковая, ага. Хотя мне удивительно как вы вообще работаете при таком раскладе )

Внутренний же есть, зависят конечно. Пример неудачный. Но все равно - цена (точнее скидка или ее отсутствие, если вернее) для разового заказчика и для постоянного какого-нибудь завода - разные. И бывает постоянный платит больше разового . Бывает меньше. Вот я о чем. Как-то работаем 7 лет. Сейчас завал, как обычно. Цена по договоренности - если платит, почему не стричь?

[Nhegfr]

al18, если хотите сохранить текущую схему работы, и она у вас вполне прибыльна, то лучшим вариантом возможно будет открыть "розничный салон" ещё один, рекламить его отдельно, цены держать там выше чем в текущей организации и всех "разовых" клиентов и физиков перенаправлять сразу туда - "к конкурентам" типа, по причине "мы не работаем с такими мелкими заказами, но вот можем порекомендовать куда обратиться" Ну и в обратном направлении поток перенаправлять можно. Не знаю на сколько такая схема будет применима для вас, а я её как то подсмотрел у одного местного "производителя пластиковых окон". 6 (шесть) основных контор которые делили рынок нашего городка, как выяснилось, принадлежали одному хозяину Ну ессно об этом мало кто знает. Клиент ходил, выбирал "что получше", а по итогу зарабатывал один и тот же человек, вне зависимости от предпочтений клиента

[Usama]

Сообщение от al18

А представьте пару клиентов, приходят друг за другом: зав садиком, за табличкой на кабинет себя любимой, и завхоз региональных энергосетей, за такой же табличкой, но на каждую опору ЛЭП в области. И что, цена будет одинаковая?

Обычно на резку минимальный заказ 0,1 квадрата. А рубить бабла с платёжеспособных клиентов больше, чем обычно - это не дело. Прайс есть, по нему и работаем.

[al18]

Сообщение от Usama

Обычно на резку минимальный заказ 0,1 квадрата. А рубить бабла с платёжеспособных клиентов больше, чем обычно - это не дело. Прайс есть, по нему и работаем.

Вы удивитесь, но садику или больнице или школе, даже за разовый заказ, я дам скидку больше, вот такой я советский недокапиталист

[farmacevt]

Сообщение от al18

А представьте пару клиентов, приходят друг за другом: зав садиком, за табличкой на кабинет себя любимой, и завхоз региональных энергосетей, за такой же табличкой, но на каждую опору ЛЭП в области. И что, цена будет одинаковая?

Естественно... А каким образом контролировать деньги? Наёмный работник будет называть цену Вам (собственнику) и клиенту разные. Таких бизнесов, загубленных работниками, тысячи.

[Usama]

Да почему мне удивляться-то. Все по-разному благотворительностью занимаются.

У меня заказ на резку минимум 0.1, а на сольвентную самоклейку 0,5. Но иногда делаем и по факту. Если клиент хороший или настроение. Только человек должен воспринимать отступление от прайса как скидку, а не накидку.

[Usama]

al18, да разве ж это критика ;-) Просто моё видение ситуации с прайсом и стремление быть максимально открытым для клиента.

[Tipografoff1]

Сайты без прайсов, сразу закрываю - википедию и так могу почитать.
Предполагаю, что и многие клиенты думают так же! Скидка - она обязательна, даже за хорошее настроение клиента. За хамство и прочее, можем и накрутить ненавязчиво допуслугами! ;-)
Если же есть сайт с прайсом, то цены должны быть актуальны! Буквально позавчера обратился в конторку запечатать сотню ручек, тампухой... На сайте висит 16руб/удар. По запросу приходит ответ - на сайт не смотрите, цены выше.
- Сколько?
- 29,5руб/удар
Покривились, но продолжили общение. Выслали макет. В ответ:
- так у вас желтый цвет!!
- и что?
- знаете, он такой неплотный... нужно будет в два удара наносить...
- и чо...!?
- еще 29,5...
Мы охренели - за 59руб. закатать на ручку лого в один цвет!! :-O
А все так хорошо начиналось - с 16руб/удар...(на сайте).
В общем больше я в эту фирму не ездун! Да и многие думаю так же поступят
История меня в очередной раз убедила, что цены на сайте должны быть, и при этом актуальные(уважайте потенциального клиента и его время!)!

[al18]

Спасибо всем, кто откликнулся. Вот и я ж...(зачеркнуто) чувствую, что что-то не так. В вопросе "рынок" или "магазин" с большим отрывом побеждает федеральная торговая сеть с ПРОшка....прописанными стандартами, автоматизацией, обезличиванием, стабильно официально низкими ценами. и пр. и пр.

Б....ть. Мы все умрем.

Шучу. Буду делать прайс и актуализировать сайт.

[MaxMaster]

прайс есть только внутренний и считаю, что это правильно. Но! Я работаю на 95% с юриками. Если вы заточены на физиков, то четкий прайс - обязательное условие.

[kefir]

с одной стороны, и прайс нужен, с другой - конкуренты мониторят. сама актуальная проблема. пока придумал временное, но неудобное решение проблемы

[MaxMaster]

Сообщение от kefir

с другой - конкуренты мониторят.

ичО? Это проблема?

[kefir]

MaxMaster, а разве нет?

[MaxMaster]

нет, у меня цены и так выше

[Yury_classic]

MaxMaster, да! потому и стараюсь работать только с юриками...ну их, частников этих...прайс есть..."условный" для физиков, считай за наличку и по сути для "случайных" клиентов- адекватный рынку, и "для РА и прочих", где цены сильно меньше и градиент тиражный практически не выражен...вот сейчас в думах, а не пересмотреть ли мне политику в новом году....и не "выразить" ли зависимость от тиража...а то особенно в сезон бесятдаже оптовики с просьбой напечатать один лист 250х350, заламить и порезать...блеа, БЕСИТ!

а вот партнер мой перспективный наоборот собирается розницу поднимать...а я сииильно сомневаюсь в целесообразности..

п.с. на сайте прайса нет.

п.с.с. сайта, впрочем тоже...))))