Организация бизнеса по продаже и сервису техники - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес
byrcb460

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 13.04.2009, 12:43   #1
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,586
Репутация: 326
По умолчанию Организация бизнеса по продаже и сервису техники

Цитата:
Сообщение от Nhegfr Посмотреть сообщение
Это извините, но это бред.
К чему эти предложения?
Чего Вы ими добиться пытаетесь?
Вполне конкретного - задумайтесь, а вдруг Вам , конкретно Вам, выгодно будет начать продвижение техники Develop в своем городе. Начать их продавать, обслуживать, зарабатывать и заодно экономить для своего цифрового салона...
Вы же сами говорили что цель нашей дискуссии обсудить варианты снижения издержек. Я добавлю , что не только снижения издержек, но и нахождения дополнительного поля заработка.
Ведь деньги сами текут в руки - кругом жалобы на плохой сервис в регионах. Значит это неудовлетворенный спрос. Отличный повод его удовлетворить.

Или вы боитесь своим руками себе конкурентов создать , продавая им Develop ?
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 21:37   #21
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,586
Репутация: 326
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Любознательный дилетант. Посмотреть сообщение
dvorkin, Дворкин - это не Художник из "Хроник Амбера"?
Давно сам хотел спросить...
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 21:39   #22
dvorkin
Пользователь
 
Регистрация: 08.08.2008
Адрес: Chita
Сообщений: 69
Репутация: 8
Отправить сообщение для dvorkin с помощью ICQ
По умолчанию

Ну не так уж и редко. Только не часто пишу, во времени разница большая, когда тут спор в разгаре, у меня глубокая ночь. и наоборот, когда утречком выползу на форум, все ещё спят.
А дворкин это не оттуда, ник давно образовался от начального dvor (электронная почта так начинается) и одно из назввания бывшей компании и nik (dvornik) nik не понравилось перевернул, вот ы вышло то что получилось 9 лет тому назад.
dvorkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 21:49   #23
dvorkin
Пользователь
 
Регистрация: 08.08.2008
Адрес: Chita
Сообщений: 69
Репутация: 8
Отправить сообщение для dvorkin с помощью ICQ
По умолчанию

Я к тому, что похоже это только у нас , в бывшем союзе нженерами считались, а по моему за бугром они так и были техниками.
Ну кто там будет с осцилятором лазить искать импульсы.
А было время вместо сгоревших импортных микросхем разрабатывал и напаивал схему из отечественных элементов. вместо микросхемы целая плата с паутиной проводов. Даже интересно было. А теперь и техника сложнее и не нужно это уже. не стоит это таких затрат сил. И знания многие становятся не нужны.
Но правы что с инженерами (или техниками) грамотными становится всё хуже.
вот как мыльницы одноразовые придут и вообще капец инженерскому классу настанет. Исключение класс машин ПРО.
dvorkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 21:55   #24
dvorkin
Пользователь
 
Регистрация: 08.08.2008
Адрес: Chita
Сообщений: 69
Репутация: 8
Отправить сообщение для dvorkin с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сталкер Посмотреть сообщение

У меня есть партнеры по сервису ...
А в каком плане - по сервису. обслуживают технику поставляемую Вами?
Т.е. не касается сферы продаж или как?
dvorkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 21:57   #25
Александр Аксенов
Местный
 
Аватар для Александр Аксенов
 
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Воронеж
Сообщений: 1,578
Репутация: 147
Отправить сообщение для Александр Аксенов с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dvorkin Посмотреть сообщение
вот как мыльницы одноразовые придут и вообще капец инженерскому классу настанет. Исключение класс машин ПРО.
Не настанет))) это особенности менталитета.

Последний раз редактировалось Александр Аксенов; 13.04.2009 в 22:33..
Александр Аксенов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 22:01   #26
Nhegfr
Местный
 
Аватар для Nhegfr
 
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,863
Репутация: 441
По умолчанию

Сталкер, Любознательный дилетант., Роман Першин, Выносите обсуждение в отдельную ветку на самом деле. Текущая тема интересна, но в этой куче постов посвящённых непонятно чему - в скором времени потеряться может.


Сталкер, за предложение спасибо. Только уверен я что не понравятся Вам те реальные объёмы продаж которые я смогу Вам показать. Тем более в кризис...
Nhegfr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 22:12   #27
dvorkin
Пользователь
 
Регистрация: 08.08.2008
Адрес: Chita
Сообщений: 69
Репутация: 8
Отправить сообщение для dvorkin с помощью ICQ
По умолчанию

Вопрос к Сталкеру: каким образом происходит обучение или сертификация по интернету, кто его организовывает? на основании какой документации проходит обучение?
И кому и кем в итоге выдаётся. документ?
dvorkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 23:12   #28
Роман Першин
Модератор
 
Аватар для Роман Першин
 
Регистрация: 03.08.2008
Адрес: Тамбов
Сообщений: 4,601
Репутация: 773
Отправить сообщение для Роман Першин с помощью ICQ
По умолчанию

Продолжаем разговор
Роман Першин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 23:49   #29
Nhegfr
Местный
 
Аватар для Nhegfr
 
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,863
Репутация: 441
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Роман Першин Посмотреть сообщение
Продолжаем разговор
давайте попробуем:

Цитата:
Сообщение от Сталкер Посмотреть сообщение
Или вы боитесь своим руками себе конкурентов создать , продавая им Develop ?
К сожалению бояться мне этого совершенно не стоит... Я бы рад был продавать, но вот покупать тут почти некому. Моя DC12 - это самый продвинутый аппарат который есть в нашем городе... И спроса даже среди полиграфистов конкурентов на более мощные лазерники просто нет. "Вслед за мной" (в то время когда я прикупил только аппарат) 2 из моих конкурентов тоже обзавелись полноцветными лазерами, но это были машинки класса Оки 9600. До сих пор ситуация на рынке и не меняется (это уже года 3 как с тех пор прошло).

Сталкер, учитывая рынок моего города, спрос будет строиться на 99% из мелких офисных А4 МФУ и принтаков. 1% А3 ч/б МФУ и принтаки + краааайне редкие единичные продажи полноцветных А3 машин (причём скорее всего начального уровня).
Вопрос: на сколько интересно Вам будет работать со мной?
Я так подозреваю что крайне малоинтересно...
Если в последнем своём мнении я заблуждаюсь, то далее можем более детально рассмотреть нюансы позиционирования Ваших аппаратов на рынке моего города.

Кстати о технике Девелоп я вообще ничего практически не знаю... Так что небольшой рассказ от Вас о линейке моделей и диапазонах цен на них был бы весьма кстати (ну это можно уже в личку, или ссылочку подкиньте где почитать).
Nhegfr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2009, 23:57   #30
PavelM
Местный
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Московская область
Сообщений: 3,134
Репутация: 188
Отправить сообщение для PavelM с помощью ICQ
По умолчанию

Немного стеба....

Тут нам долго рассказывали про правильную цепочку продаж, которую не надо ломать. А судя по этой теме Сталкер и дистрибьютор и дилер в одном лице (работает и с розничными клиентами и с дилерами).

Вот и получается, что нарушение правил, если это приносит пользу бизнесу, допускается даже самыми ярыми сторонниками порядка.

Что касается обсуждаемого вопроса, то, на мой взгляд, организация дилерского центра требует больше оборотных средств, чем открытие дополнительного цифрового салона. Поэтому смысл ввязываться в это дело может быть только один - желание изучить новое дело.
PavelM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 00:01   #31
Nhegfr
Местный
 
Аватар для Nhegfr
 
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,863
Репутация: 441
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PavelM Посмотреть сообщение
А судя по этой теме Сталкер и дистрибьютор и дилер в одном лице (работает и с розничными клиентами и с дилерами).
Главное что бы он по дилерским ценам розничным клиентам не отгружал при этом ничего и цепочка тогда вполне сохраняется
Nhegfr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 00:38   #32
Роман Першин
Модератор
 
Аватар для Роман Першин
 
Регистрация: 03.08.2008
Адрес: Тамбов
Сообщений: 4,601
Репутация: 773
Отправить сообщение для Роман Першин с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nhegfr Посмотреть сообщение
Кстати о технике Девелоп я вообще ничего практически не знаю... Так что небольшой рассказ от Вас о линейке моделей и диапазонах цен на них был бы весьма кстати (ну это можно уже в личку, или ссылочку подкиньте где почитать).
Да уж, марку Develop потребитель знает даже меньше, чем Kyocera. Некоторые хоть про телефоны и ножи от Киосера слышали.
Линейку аппаратов вот тут можно глянуть: http://www.develop.de/en/home.htm
А вот этот аппарат, а не ОКИ-5950, должен быть мечтой юного полиграфиста. Не срастется с Киосерой, по осени буду думать о приобретении такого.
Роман Першин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 04:17   #33
Андрей Александрович
Местный
 
Аватар для Андрей Александрович
 
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Кубань - это южнее Саратова
Сообщений: 6,776
Репутация: 314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Роман Першин Посмотреть сообщение
А вот этот аппарат, а не ОКИ-5950, должен быть мечтой юного полиграфиста. Не срастется с Киосерой, по осени буду думать о приобретении такого.
ОБОСНУЙ КОРОТЕНЬКО...

Цитата:
Сообщение от Сталкер Посмотреть сообщение
Краткий:
1. Проявить желание.
2. Показать свои возможности в плане обеспечения сервиса (опыт работ, наличие специалистов). Желательно наличие времени и денег для обучения сервису в Москве.
3. Показать примерный план продаж , тот который вы предполагаете выполнить
4. По результатам переговоров и первых продаж подписать и выполнять дилерское соглашение в котором перечислены и требования по сервису и по выполнению объемов продаж и по соблюдению гарантийных обязательств.

Но, хочу предупредить, что вариант "Подпишу дилерское соглашение, по спец ценам куплую аппарат для себя и по ним же буду покупать расходку" не пройдет.
Вот именно так и поступают "наши" дилеры, берут технику, и выставочные образцы эксплуатируют в своем печатном салоне. Причем еще демпингуют...

Если компания (Develop) заинтересована в продвижении своего бренда в регионах, а компания как мне известно серьезная, не может ли она взять на себя расходы по обучению специалистов и финансировании рекламной компании?
Андрей Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 04:43   #34
Nhegfr
Местный
 
Аватар для Nhegfr
 
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,863
Репутация: 441
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от финист Посмотреть сообщение
не может ли она взять на себя расходы по обучению специалистов и финансировании рекламной компании?
Давайте вместе помечтаем дружно... Там глядишь ещё демообразцы нахаляву выдадут на которых работать в печатном салоне можно будет
Nhegfr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 07:26   #35
Capitalist
Коммерческий агент
 
Регистрация: 28.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,147
Репутация: 330
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PavelM Посмотреть сообщение
Немного стеба....

Тут нам долго рассказывали про правильную цепочку продаж, которую не надо ломать. А судя по этой теме Сталкер и дистрибьютор и дилер в одном лице (работает и с розничными клиентами и с дилерами).

Вот и получается, что нарушение правил, если это приносит пользу бизнесу, допускается даже самыми ярыми сторонниками порядка.
А что, нормативные документы какие то существуют, определяющие в законодательном порядке статусы дилера и дистрибьютора? )

У всех брендов дилерско-дистрибьюторская сеть работает по разным правил, которые зависят исключительно от собственных представлений бренда о том, как эта сеть должна выглядеть.

У той же Коники все без исключения дистрибьторы ведут и розничную торговлю. Основное отличие между дилером и дистрибьтором в том, что дистрибьютор покупает товар непосредственно у производителя, а с дилерами производитель прямой работы не ведет.
Вся дилерская сеть создается не усилиями производителя, а усилиями дистрибьторов. Они же и несут ответственность перед производителем за действия своих дилеров.
К примеру у Коники, документ определяющий правила работы этой сети и требования к кандидатам на дилерство представляет собой н-дцати страничный документ с кучей таблиц, схем и графиков.

Последний раз редактировалось Capitalist; 14.04.2009 в 07:29..
Capitalist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 08:56   #36
Роман Першин
Модератор
 
Аватар для Роман Першин
 
Регистрация: 03.08.2008
Адрес: Тамбов
Сообщений: 4,601
Репутация: 773
Отправить сообщение для Роман Першин с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от финист Посмотреть сообщение
ОБОСНУЙ КОРОТЕНЬКО...
Соотношение цены аппарата/возможностей/себестоимости отпечатка. Это же тот же кониковский С20, только в принтерной версии.
Роман Першин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 10:51   #37
kirillica
Местный
 
Аватар для kirillica
 
Регистрация: 03.09.2008
Адрес: г. Винница
Сообщений: 2,284
Репутация: 758
Отправить сообщение для kirillica с помощью ICQ
По умолчанию

Сталкер, а как у вас обстоят дела на Украине? или вы здесь не работаете?
kirillica вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 11:23   #38
Любознательный дилетант.
Заблокирован
 
Регистрация: 07.08.2008
Адрес: г. Мухосранск, Ужопинской губернии
Сообщений: 2,252
Репутация: 958
По умолчанию

Дополню про необходимое оборудование для сервиса:
1. Осцилографы, разброс цен от 45 000 до 550 000 руб.: http://www.master-tool.ru/content.asp?pn=1009&pns=7617
2. Паяльные станции от 7 000 до 250 000 руб.: http://www.master-tool.ru/content.asp?pn=1139&pns=7713
3. Надо будет либо хорошая вытяжка либо дымоулавители: от 100 000 до 500 000 руб.
4. Что-то мне кажется, что одного спектрофотометра будет мало и надо будет ещё денситометр?????? Сталкер, Ильяс, Энди - ??????????
Любознательный дилетант. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 11:29   #39
Михаил
Администратор
 
Аватар для Михаил
 
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,206
По умолчанию

Конечтоже бужет нужно! И еще нужен по-любому будет склад, также гже то нужен будет склад для притараненой техники сломаной, это не так то просто, опять всплывут проблемы - аренда - ЗП и тд и тп, тока тут еще ЗНАНИЯ нужны и ОПЫТ в этом деле...
Михаил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 11:30   #40
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,586
Репутация: 326
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dvorkin Посмотреть сообщение
А в каком плане - по сервису. обслуживают технику поставляемую Вами?
Т.е. не касается сферы продаж или как?
Да, именно так. И тут есть два варианта работы: 1. У нас есть контракты с крупными клиентами, имеющие филиальную сеть по всей стране. Такому клиенту проще и дешевле иметь единый центр закупок и оплаты счетов за технику во всех своих филиалах. Мы же, в свою очередь, оплачиваем труд и использованный ЗИП наших партнеров на местах по обеспечению работоспособности техники заказчика. Т.е. партенру нужно просто хорошо выполнять работу по сервису и выставлять нам счета. Продажу услуги клиенту и расчеты с клиентом уже осуществили мы.
Другой вариант - в наш розничный отдел обращается клиент из города в котором у нас нет дилера и хочет приобрести аппарат. Аппарату требуется запуск в работу, и дальнейшее сопровождение. Наш сервисный партнер так же получает от нас оплату за запуск, и обеспечение бесплатного Гарантийного ремонта. При этом за услуги не входящие в гарантию (профилактика, замена ресурсных деталей) а так же постгарантийный ремонт партнер получает оплату непосредственно от клиента. Так же он продает клиенту и расходные материалы.
Важно - если в этом городе уже есть дилер имеющий квалификацию для того что бы продать и обслуживать аппарат, то мы предлагаем клиенту обратиться к нему и оказываем дилеру всяческое содействие в работе с этим клиентом.
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 14:18. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика