"Выезд по клиентам" или "а вы к нам приедете?!" - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес
byrcb460

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Результаты опроса: Выезжаете ли вы к клиентам?
Категорически НЕТ! 14 25.00%
Почти всегда нет, только если к проверенным 15 26.79%
Выезжаем если понимаем что клиент серьезно настроен 20 35.71%
Всегда выезжаем по требованию 7 12.50%
Голосовавшие: 56. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.11.2011, 19:53   #1
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
Новости "Выезд по клиентам" или "а вы к нам приедете?!"

Интеерсует мнение большинства, есть ли у вас выездной менеджер или может сами катаетесь по "важным" клиентам? Или все же по методу "лучше вы к нам"?

Давным давно я как то практиковал такую систему как на звонок "ало! а вот мы ООО "СуперФирма" у нас гигантский заказ, приехайте к нам, образцы покажите, договор привезите и т.п, у нас времени нет к вам ездить" выезжал сам, но как показала практика 99% таких звонков от контор которые только мнят себя СуперФирмами а на деле это какой то менеджер ООО "ХНАВОРОТНИК" которому влом тащить свой зад куда бы то нибыло и он сидит тупо обзванивает конторы, из них 2/3 шлют нах но 1/3 приезжает из них он выбирает кто дешевле делает и заказывает... 500 визиток (ну для примера, объемы схожие обычно). Для себя решил что поездки не стоят заказов, в конце концов у нас есть хороший офис где все есть для успешного сотрудничества, образцы, макеты, документы, менеджер. Мое мнение такое, если человек реально заинтересован в размещении заказа, то он в состоянии до нас доехать, в замен мы всегда готовы предложить бесплатную доставку продукции или еще какие нибудь положительные бонусы за крупный и хороший заказ. Поэтому мы всегда вежливо отказываем и приглашаем в гости к себе. Многие понимают и приезжают, но есть личности из разряда "А как ваш дизайнер будет делать нам логотип когда он небыл даже у нас?" или "Вы не поняли, я очень крупный заказчик, я пока не знаю что мне нужно но очень много всего"... может уже обзавестись выездным менеджером?
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 10:24   #21
дядь Лёня
Местный
 
Аватар для дядь Лёня
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Владивосток, от Пензы пол лаптя по карте
Сообщений: 628
Репутация: 36
По умолчанию

Почитать вас с позиции закащика...

а, забыл - не голосовал.

Все пункты не нравяца.
И ктоих придумал только, этих... и к ним вам влом, и у вас достают.
Аж темы в курилке открывают как достают.
Дома сидите. С семачками и зомбовизором

Последний раз редактировалось дядь Лёня; 30.11.2011 в 10:28..
дядь Лёня вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 10:52   #22
Александр Михайлович
Местный
 
Регистрация: 17.11.2010
Адрес: МО
Сообщений: 509
Репутация: 19
По умолчанию

С чего начинается демпинг?

Анекдот помните? Мужик забеременнел, приз в лям баксов светит, толпа шурнашлюг окружила, пытают:
- а скажите как всё это произошло, с чего началось?
- ну, началось всё с мытья посуды...

Кто кого прогнет, тот и будет диктовать цену, нагибать подчинившегося.

Психология продавцов, особенно того, что они сами не производят, никак не может совпадать с нашей. Вроде бы мы рядом в бизнесе паримся, только методы абсолютно различные.
Смешно, если бы продавцы работали по нашим методам. Хрен бы они успешными стали.
Короче другой анекдот, про мапу, маму, сына и минет. Дураки, сына воспитываем.
Александр Михайлович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 10:58   #23
дядь Лёня
Местный
 
Аватар для дядь Лёня
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Владивосток, от Пензы пол лаптя по карте
Сообщений: 628
Репутация: 36
По умолчанию

Ище один изрекатель не опровержимых постулатов
дядь Лёня вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 12:02   #24
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,586
Репутация: 326
По умолчанию

Чем больше будете сидеть на жопе ровно, чай кофе в офисе пить и клиентов выбирать - этот хороший, этой не очень, тем больше шансов что нихрена не заработаете. Тот же Торт, я бы с удовольствием заказал, не выходя из офиса, если бы ко мне приехал человек с каталогом и всё показал и рассказал про то какую можно начинку сделать и какие картинки и розочки изобразить. Ковыряться в сети на сайтах, где это заказать, разбираться, в чем разница между карамельной оболочкой или нугой неохота и некогда. И не нужно кивать на Москву, что у Вас так не принято. Сделайте так у себя в городе, поездите к клиентам, обалдеете от результата, увидите что можно гораздо больше и дороже продавать вашу продукцию.

P.S. Когда обалдеете, приходите ко мне за Про машиной, что бы успеть все заказы выполнить ;-)
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 12:26   #25
Александр Михайлович
Местный
 
Регистрация: 17.11.2010
Адрес: МО
Сообщений: 509
Репутация: 19
По умолчанию

Судя по результатам голосования, право на жизнь имеют оба подхода.

Дальше дело за нами, либо оба принципа исповедовать, либо на каком-то одном внимание заострить. Дальше дело зависит только от умения выжать весь потенциал до капли в свою пользу.
Александр Михайлович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 12:53   #26
Avtograf
Местный
 
Аватар для Avtograf
 
Регистрация: 17.03.2009
Адрес: Астрахань
Сообщений: 1,801
Репутация: 74
Отправить сообщение для Avtograf с помощью ICQ
По умолчанию

Я действую и так и так. Например когда выпускали справочники и продавали в них рекламу, то занимались активными продажами и были нацелены именно на выезд к клиенту, сейчас сувенирка и восновном к нам ездят. Полиграфия когда как, но восновном тоже к нам приезжают.
Avtograf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 12:53   #27
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сталкер Посмотреть сообщение
Тот же Торт, я бы с удовольствием заказал, не выходя из офиса, если бы ко мне приехал человек с каталогом и всё показал и рассказал про то какую можно начинку сделать и какие картинки и розочки изобразить. Ковыряться в сети на сайтах, где это заказать, разбираться, в чем разница между карамельной оболочкой или нугой неохота и некогда.
Ну молодец! Просветил! Схожу-ка в кондитерскую за понравившемся тортиком)))

ЗЫ. Знаете какое наиглавнейшее правило успешного продавца? НЕ НАГРУЖАТЬ потенциального покупателя информацией. Мораль: захочешь тортика, вызовешь продавца с каталогами... Он так тебя загрузит, что уже никакого торта не захочется.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 13:20   #28
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,586
Репутация: 326
По умолчанию

Я тортика не захочу просто так (кроме ДР раз в год) , а вот если кто-то приедет и предложит пару -тройку вариантов и скажет, что сможет поставлять тематические тортики на каждый ДР у нас в офисе , а они часто случаются при нашем то штате сотрудников , и еще тортики на 8 марта, 23 февраля и т.д. то он сорвет Джек пот в виде заказа не одного тортика в год, а в виде сотни заказов. При этом, на первый взгляд, я не являюсь интересным клиентом для кондитерки, так как обычно покупаю один тортик в год. Доступно объяснил?
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 13:48   #29
afax
Местный
 
Регистрация: 16.02.2009
Адрес: Воронеж
Сообщений: 117
Репутация: 1
Отправить сообщение для afax с помощью ICQ Отправить сообщение для afax с помощью Skype™
По умолчанию

у нас 500 руб. выезд стоит
afax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 14:00   #30
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,586
Репутация: 326
По умолчанию

Выезд кого? Менеджера по продажам? И много платят?
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 15:13   #31
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от afax Посмотреть сообщение
у нас 500 руб. выезд стоит
И всегда платят?
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 16:31   #32
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,199
Репутация: 765
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

короче, спор из разряда "чай или кофе". Каждому свое. Я для себя решил, что выезжать не буду, и клиентов я выбираю - с этим буду работать, а этого мозгоеда нах пошлю и пока еще не пожалел о том, что выбрал такую жизненную позицию.
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 16:36   #33
afax
Местный
 
Регистрация: 16.02.2009
Адрес: Воронеж
Сообщений: 117
Репутация: 1
Отправить сообщение для afax с помощью ICQ Отправить сообщение для afax с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
И всегда платят?
мы по предоплате за-выезд работаем
afax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 16:39   #34
Avtograf
Местный
 
Аватар для Avtograf
 
Регистрация: 17.03.2009
Адрес: Астрахань
Сообщений: 1,801
Репутация: 74
Отправить сообщение для Avtograf с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMaster Посмотреть сообщение
короче, спор из разряда "чай или кофе". Каждому свое. Я для себя решил, что выезжать не буду, и клиентов я выбираю - с этим буду работать, а этого мозгоеда нах пошлю и пока еще не пожалел о том, что выбрал такую жизненную позицию.
Мне нравится в этом смысле высказывание что "некоторых клиентов лучше отдать конкурентам".
Avtograf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 16:39   #35
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

относительно тортиков, и всего прочего "выездного", я стараюсь сам ехать если мне что то нужно по 2-м причинам:
1. предпочитаю отдать деньги (предоплату) тому кто физически где то присутствует, а не аля-интернет магазину у которого из контактов тока мобильный и рожа курьера.
2. приеду что бы в живую увидеть работы, а то нам ли не знать что на картинке можно сделать что бы все красиво было а в реале люди могут делать совсем не то.
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 16:48   #36
Avtograf
Местный
 
Аватар для Avtograf
 
Регистрация: 17.03.2009
Адрес: Астрахань
Сообщений: 1,801
Репутация: 74
Отправить сообщение для Avtograf с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
относительно тортиков, и всего прочего "выездного", я стараюсь сам ехать если мне что то нужно по 2-м причинам:
1. предпочитаю отдать деньги (предоплату) тому кто физически где то присутствует, а не аля-интернет магазину у которого из контактов тока мобильный и рожа курьера.
2. приеду что бы в живую увидеть работы, а то нам ли не знать что на картинке можно сделать что бы все красиво было а в реале люди могут делать совсем не то.
Рекомендую людей и юридические компании проверять по сайтам арбитражных судов, много интересного иногда можно найти.
Avtograf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 19:43   #37
ctip
Пользователь
 
Регистрация: 12.11.2011
Адрес: iri
Сообщений: 38
Репутация: 1
По умолчанию

Выезжаем только к знакомым, иногда Очень мелким, к магазину, например, что-бы взять заказ буквально на 500 листовок, но только к тем, с кем уже работали или к потенциально крупному заказчику...туда, где можно нарыть что-то интересное...К сторонним новичкам не едем, но без предоплаты иногда печатаем - как-то напечатали мехам из Кирова по их звонку и, естественно, рекомендации того, кто листовки размещает...дело было в выходной, директор, естественно, без головы, напечатал, отдал и забыл - вспомнил через пару недель после того, как выставка уехала - ну не занес в базу, позвонил, отправил счет - получил деньги на следующий день, как бы не хотелось думать про людей плохо, параноя из 90-х, на самом деле, они обычно лучше, чем предполагаешь. Если конечно при приеме заказа объективно и сразу - по первому впечатлению, отсеивать реальных гандо....в...
ctip вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 20:13   #38
Murik
Местный
 
Регистрация: 24.05.2009
Адрес: Черкесск
Сообщений: 2,830
Репутация: 138
По умолчанию

А с какой целью осуществляется выезд к заказчику? Это что с ноутом ехать и рисовать макет при заказчике или как? Если заказчик старый - по звонку принял заказ (если надо что-то поменял в макете), если новый заказчик - то что? Привезти ему образцы - все равно потом рисовать макет, согласовывать, печатать образец. Как у вас это происходит на выезде? Если доставка продукции заказчику - на такси можно отправить, все остальное не могу понять. Я вообще не собирался писать в эту тему (мы не привозим и не отвозим) но сегодня позвонили и спросили "Вы приехать можете?", пытаюсь понять чем мой приезд им (да и мне) поможет.
Murik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 20:34   #39
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Блин, тут уже оплаченную продукцию иной раз месяцами не забирают...
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 20:41   #40
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Murik Посмотреть сообщение
но сегодня позвонили и спросили "Вы приехать можете?", пытаюсь понять чем мой приезд им (да и мне) поможет.
Приедете, там вам всё раскажут, покужут, объяснят... может, что нибудь сообща и придумаете кой какие наброски. Это образно.
- Ладно, всё понятно... сколько штук, на какой бумаге, понятно. Несколько вариантов макетов я вам по почте пришлю... Какой понравится тот и будем печатать. Вопрос оплаты... Когда можно денюшку получить?
- Дорогой! Да мы тебя в первый раз видим! Вот, всё сделаешь привезёшь - тогда и поговорим об оплате!
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 04:11. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика