Xerox Phaser 7400,зажевал бумагу.

[Михас]

Xerox Phaser 7400,зажевал бумагу, после комплекса мероприятий по удалению бумаги, последняя была ПОЛНОСТЬ извлечена из чрева фазера. Суть проблемы: товарищь принтер пишет следующую ошибку: Jam at Top Cover (орфография соблюдена ), т.к. никакой бумаги нет, не пойму в чём дело. Для решения проблемы были произведены следующие действия:
1) в соответствии с инструкцией пользователя по данному устройству, был произведён разбор принтера ( действия выполнялись по рисункам и схемам из руководства), наличие каких-либо частей бумаги не обнаружено.
2) фазер был наказан на 5 дней, а собственно к нему не прикасались, не включали его.
3) по рекомендации с другого форума железяка на 10 минут была отключена от сети питания.
Данные действия не привели к положительному результату, вследствие чего было принято решение обратиться сюда. Надеюсь на помощь.

[Михас]

Товарищи, ответьте пожалуйста на вопрос. Дело срочное.

[PSV]

Это проблема с закрытием верхней крышки похоже, проверьте все контакты, может где то что то провалилось из контактов.

[Михас]

Сообщение от PSV

Это проблема с закрытием верхней крышки похоже, проверьте все контакты, может где то что то провалилось из контактов.

проверил контакты, всё в порядке, проблема осталась...