XEROX DC 250 Типичные проблемы

[print-man]

По рекомендации сервисной службы на нашей DC 250 была заменена лента переноса. Когда сервисники ее устанавливали, обратил внимание на чуть приподнятый край ленты. Но значения этому не придал (ведь специалисты же устанавливали). Не прошло и месяца, как посыпались ошибки о положении ленты (042-326), хотя с родной лентой и проблем таких не знали. По телефону сервисники говорили, как устранять проблемы. На посадочном кольце блока ленты переноса (куда входит направляющий металлический штырь) была трещина. От частого вынимания блока ленты переноса эта трещина прогрессировала. Кольцо с трещиной мы зафиксировали проволокой и клеем. Потом были проблемы с тонером черного картриджа, который не удалялся из бункера (воронки). Через год (после замены родной ленты переноса на ленту сервисников) они приехали снова. Когда сервисники поставили блок с лентой переноса на посадочную ножку на пол, эта ножка сломалась. Они ее заклеили. Уехав, они обвинили нас в халатном отношении к оборудованию. И говорят, что для ремонта нужно около 150 тысяч рублей. Хотя на машине выполняем заказы (и не плохо). Часто ли обвиняют сервисные службы в нерадивом отношении к технике родной обслуживающий персонал?

[Hell Horseman]

Машинка должна работать - это главный показатель. Но относиться к ней конечно же нужно с любовью ) Не сканировать ж..пы, не хлопать дверцей, не пинать, протирать пыль и т.п.
А по поводу сервиса, если не нравится - найти другой сервис (если город достаточно крупный), можно попросить другого инженера в этой же конторе, можно пожаловаться в представительство Xerox и т.п.