новая KM С220-наболевшая "полосатая" тема

[tvi]

на счётчике С220 после инсталяции - 350 оттисков(инсталирован сервисом КМ пару недель назад)
обнаружилось после попытки сделать копию с тёмным фоном;
распечатал отдельно плашки 100М, 100Y, 100C, 100К с компа (бумага - офсет 80, результат при влажности 20 и 40%-одинаков) . Всё идеально, кроме чёрного.
Поеду завтра "обсуждать" проблему с сервисом(надежды на быстрое решение немного-все очень заняты, на предложение взглянуть на скан отпечатка ответили отказом)
Поначитавшись тем про вынос девелопера, гарантийные и негарантийные замены IU задаю вопрос- удавалось ли побороть кому-нибудь подобное без замены узлов самостоятельно и каким образом (подсыпание девелопера, вытянуть-потрясти ИЮ, сделать стойку на руках)?

[Anton Gordienko]

Сообщение от tvi

на предложение взглянуть на скан отпечатка ответили отказом)

offtop:
я в шоке от такого сервиса. или я отстал от жизни, а это в порядке вещей?

[polyprint]

tvi, Очевидно следующее:
- либо черный юнит не достаточно хорошо растрясли для равномерного распределения девелопера
-либо попробовать еще раз сделать инициализацию - стабилизацию
-либо с девелопером черным нажадничали производители (придется досыпать).
Шож сразу то не сделали эти CMYK из сервиса?
А так классический малевич, я его тоже встречал на новых юнитах (запустил инициализацию-стабилизацию и все).

[tvi]

polyprint, сорри, не в теме, инициализация-стабилизация = процедура запуска аппарата(то что делал сервисный инж. при инсталяции)? или в сервисе соответствующие кнопки понажимать?

[tvi]

Сообщение от polyprint

Шож сразу то не сделали эти CMYK из сервиса?
.

Так всегда дело со струёй имел - не знал на что смотреть(при серв.инж. только цветные изображения печатал..), каюсь
а у местных представителей спрашивать-без толку (либо молчат, либо как пример перед покупкой 220- на вопрос о контроле влажности средствами С220-официал ответил, что нет такой возможности. Что он имел в виду - я не понял: то-ли для обычного пользователя нет, то-ли вообще нет.Сказал-бы , что в сервисе функция есть, но лезть туда не надо-я бы намёк понял...)

[polyprint]

Сообщение от tvi

polyprint, сорри, не в теме, инициализация-стабилизация = процедура запуска аппарата(то что делал сервисный инж. при инсталяции)? или в сервисе соответствующие кнопки понажимать?

Эта функция доступна и в режиме администратора (пароль 12345678).
Ну все равно какие то отпечатки должны быть сделаны, шоб видно было как печатает аппарат.

[tvi]

инициализацию - стабилизацию сделал- никаких изменений
трясти ИЮ, видимо поздно
покупать-сыпать девелопер ещё рано, следующий этап- сервис

[tvi]

да..ещё к тому-же вытряс из сборника хорошую горсть порошка чёрного цвета и немалого веса (видимо это было драгоценным девелопером) , отработки другого оттенка практически не наблюдаю-так, припорошило чуть напротив соответствующих цветов)

[tvi]

Промежуточный итог после поездки в СЦ- после изучения образцов печати признали гарантийный случай (без обьяснения причины дефекта обещали через неделю поменять блок)
Всё-таки интересно: девелоп начало выносить из-за неправильного зазора дозирующего лезвия или по другой причине?

[dia pason]

Уважаемые Форумчане!
Что касается гарантийного случая в отношении выноса девелопера,и в итоге получения не работоспособного IU,ТО Хочу заметить что это 100% гарантийный случай. А именно. В основном вынос происходит вследствии пониженной влажности,а от куда пользователь может знать о вопросе касающемся влажности,т.к данное описывается только в сервис-мануале,которым поставщик машины пользователя не вооружает. А сервисные инженеры порой про климат слова не бросят. Таким образом пользователь не может знать о необходимом климате для эксплуатации,что по вине поставщика,который обязан разъяснить покупателю все "права и обязанности" и приводит к выбросу девелопера. Исходя из этого не радуйтесь и не возвышайте вашего поставщика когда они вроде как идя вам на встречу соглашаются заменить вышедший из строя блок,мотивируя это тем,типа...."нуууу ладно,только для вас и только сегодня........" Это их прямая обязанность.

[polyprint]

Сообщение от dia pason

Что касается гарантийного случая в отношении выноса девелопера,и в итоге получения не работоспособного IU,ТО Хочу заметить что это 100% гарантийный случай.

Это сто лет назад уже пережито. Получилось поставщика отодрать, малаца!

[Wasy]

dia pason, Вы не правы... в "User мануале" указан диапазон влажности 15-85%. Если Вам удалось убедить продавца поменять юнит по гарантии - то Вам дико повезло. С220 - чисто офисное чудо и если гонять тиражи 300-ки, да при влажности стремящейся к нулю, то про гарантию, да ещё и гарантию на расходник - можно просто забыть... Ишака тоже можно пустить в галоп, но долго ли протянет сей "скакун"...?

[dia pason]

Сообщение от Wasy

dia pason, Вы не правы... в "User мануале" указан диапазон влажности 15-85%. Если Вам удалось убедить продавца поменять юнит по гарантии - то Вам дико повезло. С220 - чисто офисное чудо и если гонять тиражи 300-ки, да при влажности стремящейся к нулю, то про гарантию, да ещё и гарантию на расходник - можно просто забыть... Ишака тоже можно пустить в галоп, но долго ли протянет сей "скакун"...?

Посмотрел Бы я на Ваши юниты и на работоспособность машины если бы Вы печатали при влажности 15%. !!!! Написано то оно написано,только при 15-20-да и порой при 30% влажности происходит данный косяк. А уж если Вы так внимательно читали юзер мануал,то наверное заметили что там что не описание,то ссылка ....БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ СМОТРИТЕ В СЕРВИС МАНУАЛЕ. Так откуда юзер будет владеть необходимой ему при эксплуатации информацией???! Вот в итоге и получается загнанная "коняшка"

[tvi]

Сегодня, спустя 3 недели после обращения в СЦ заменили чёрный ИЮ на новый. Сервисный инженер упомянул, что подобные случаи недавно были в Киеве и Одессе , причём вроде как это- простой недосып девелопера на заводе. В Киеве, якобы, вылечили досыпанием порошка. В Одессе и у меня - замена блока. Почему вынесло часть девелопера в отработку-не обьяснил(на остальных цветах - всё ок). Влажность ниже 30% не опускалась.

[Socialist]

Сообщение от tvi

Сервисный инженер упомянул, что подобные случаи недавно были в Киеве и Одессе , причём вроде как это- простой недосып девелопера на заводе.Почему вынесло часть девелопера в отработку-не обьяснил

Наверное на заводе часть девелопера засыпали сразу в бункер отработки. -

Такое бывает если зазор между барабаном и магнитным валом слишком маленький.
While operating the machine, dirty images are printed and the developer was spewed from IU.
Ds (the gap between photoconductor and developing roller) becomes narrow because of the wrong installation.

Можно лечить "убавлением переноса" как Polyprint или регулировкой зазора.
Также желательно выставить машину по уровню.
Девелопер досыпать по-любому. Беда в том, что этот дефект не обнаруживается сразу при запуске машины, а только после определённого количества оттисков.

[tvi]

Зазор важен между дозирующим лезвием и магн. валом или МВ и фотобарабаном?(во втором случае регулировка зазора сомнительна)
В разговоре с сервисником что-то проскакивало по поводу того- что машина автоматически увеличила напряжение переноса (когда девелопера не хватало). После установки нового блока-вроде всё пришло в норму. Ни разу тема влажности в разговоре с официалами не проскакивала - для них это не показатель
Видимо придётся снова простому юзеру брать СМ и заниматься несвойственным для него делом - контролировать влажность, напряжения и хрен знает чего ещё..

[Wasy]

Сообщение от dia pason

Посмотрел Бы я на Ваши юниты и на работоспособность машины если бы Вы печатали при влажности 15%. !!!! Написано то оно написано,только при 15-20-да и порой при 30% влажности происходит данный косяк. А уж если Вы так внимательно читали юзер мануал,то наверное заметили что там что не описание,то ссылка ....БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ СМОТРИТЕ В СЕРВИС МАНУАЛЕ. Так откуда юзер будет владеть необходимой ему при эксплуатации информацией???! Вот в итоге и получается загнанная "коняшка"

Поверьте эти аппараты прекрасно себя ведут при влажности 15 и даже 6-10%, но только при печати на plain paper 80 гр.(и это их основное назначение). Ну и все ресурсы притянуты к А4 80 гр.

[polyprint]

Сообщение от tvi

- контролировать влажность

новая должность- манагер климат контрол.

[MIED]

Сообщение от polyprint

новая должность- манагер климат контрол.

[dia pason]

Сообщение от Wasy

Поверьте эти аппараты прекрасно себя ведут при влажности 15 и даже 6-10%, но только при печати на plain paper 80 гр.(и это их основное назначение). Ну и все ресурсы притянуты к А4 80 гр.

Начнем с того,что если я что то утверждаю,то это утверждение основывается не исходя из чтения на досуге СМ в туалете с сигареткой в зубах,а Именно,на собственном,порой и горьком опыте. Это первое,а второе,я не думаю что люди присутствующие здесь юзают данный аппарат именно в тех параметрах: plain paper 80 гр.........................
Таким образом,т.к данный форум предназначен для помощи друг другу,и порой здесь появляются высказывания вроде вашего о не надобности слежения за климатом,что в последствии добавляет работы "инженерам". И ИМЕННО ИНЖЕНЕРАМ В "". Я считаю просто необходимым донести до пользователей данных машин о том что климат это Очень Важный Фактор при эксплуатации данных аппаратов. А уж кто задумается над этим,а кто нет,это уже сугубо личное дело каждого. Я к примеру,прочитав на форуме сообщение вроде Вашего изначально не задумался о климате,о чем сейчас жалею.