Не загружается Altalink 8030c - Цифровая печать как бизнес

Spy107 · 25.11.2020, 12:32

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чём может быть проблема, просто висит вот такое окошко (скрин прилагаю) и не помогло нажатие клавиши выключения как советует само сообщение. Это висит уже несколько часов.

Подскажите почему такое могло произойти и как решить данную проблему. Заранее спасибо за любую помощь.

HFSI · 25.11.2020, 16:34

Под фронтальной крышкой выключатель, ну и кабель можно дернуть

trt_91 · 25.11.2020, 16:34

Цитата:

Сообщение от Spy107

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чём может быть проблема, просто висит вот такое окошко (скрин прилагаю) и не помогло нажатие клавиши выключения как советует само сообщение. Это висит уже несколько часов.

Подскажите почему такое могло произойти и как решить данную проблему. Заранее спасибо за любую помощь.

а если жестко шнур питания передернуть?

Toronto79 · 25.11.2020, 18:14

На идикаторе семисегментника (пост) какой символ горит?

Spy107 · 25.11.2020, 20:41

Цитата:

Сообщение от HFSI

Под фронтальной крышкой выключатель, ну и кабель можно дернуть

Да, так и пришлось сделать, точнее сразу шнур. Решили что хуже уже не будет.

После этого загрузился аппарат нормально. Видимо было зависание просто.

Spy107 · 25.11.2020, 20:42

Цитата:

Сообщение от Kazuist

На идикаторе семисегментника (пост) какой символ горит?

К сожалению уже теперь мы этого не узнаем, до следующего зависания.

Lothan · 25.11.2020, 20:54

Давно аппарат установили? Какая у него версия ПО сейчас? Попробуйте обновить ПО аппарата до последней версии в любом случае.

Spy107 · 25.11.2020, 21:09

Цитата:

Сообщение от Lothan

Давно аппарат установили? Какая у него версия ПО сейчас? Попробуйте обновить ПО аппарата до последней версии в любом случае.

Нет, недавно, около 3 месяцев. Не могу точно сказать какая версия ПО, но сказали те кто ставил, что лучше не обновлять.

Lothan · 25.11.2020, 21:19

Цитата:

Сообщение от Spy107

но сказали те кто ставил, что лучше не обновлять.

Как-то аргументировали? Вообще у инженеров рекомендация обновить ПО до Encrypted версии в виду некоторых софтверных косяков.

Spy107 · 25.11.2020, 22:06

Цитата:

Сообщение от Lothan

Как-то аргументировали? Вообще у инженеров рекомендация обновить ПО до Encrypted версии в виду некоторых софтверных косяков.

Да, как-то аргументировали, но я честно говоря не помню как именно. Но возможно им просто было не охото ездить к нам обновлять ПО. Как бы фиг понять.

25.11.2020, 16:34	#2
HFSI Местный Регистрация: 05.03.2018 Адрес: Москва Сообщений: 531 Репутация: 14	Re: Не загружается Altalink 8030c Под фронтальной крышкой выключатель, ну и кабель можно дернуть

25.11.2020, 18:14	#4
Toronto79 Местный Регистрация: 04.06.2010 Адрес: Мск Сообщений: 767 Репутация: 54	Re: Не загружается Altalink 8030c На идикаторе семисегментника (пост) какой символ горит?

25.11.2020, 20:54	#7
Lothan Местный Регистрация: 30.08.2018 Адрес: Тверь Сообщений: 183 Репутация: 11	Re: Не загружается Altalink 8030c Давно аппарат установили? Какая у него версия ПО сейчас? Попробуйте обновить ПО аппарата до последней версии в любом случае.