Xerox 700 проблема с сетью

[kovail]

Суть...
В один прекрасный момент xerox перестал видится в сети....
на сетевухе зелёный огонек горит. на пинги не откликается.
в меню НЕТ пункта "настройки сетевого контроллера" !!!!!
хелп (((((((

[dastin]

Подробностей давайте ...

РИП какой?

Пингуете по какому Ай-Пи?

Сетевухи в на РИПе две - одна в сеть, другая в аппарат
- вы про какую зеленую говорите?

Пункт "настройки сетевого контроллера" - это на аппарате?
Связи между РИПом и аппаратом нет?

[kovail]

Сообщение от dastin

Подробностей давайте ...

РИП какой?

Пингуете по какому Ай-Пи?

Сетевухи в на РИПе две - одна в сеть, другая в аппарат
- вы про какую зеленую говорите?

Пункт "настройки сетевого контроллера" - это на аппарате?
Связи между РИПом и аппаратом нет?

РИП интегрированный
пингую по ИП который прописан у него. ( раньше пинговалось и всё работало)
Зёленая именно на СЕТЬ, которая в аппарат тоже горит зелёная.
Пункт " настройки сетевого контроллера" - да на аппарате
А как проверить связь между Рипом и аппаратом?

[dastin]

А как проверить связь между Рипом и аппаратом?

если связи нет

1. Пункт " настройки сетевого контроллера" неактивен
2. нет шаблонов сетевого сканирования - и соответственно само сетевое сканирование невозможно

***************
советы очевидные - проверить и почистить кабели и розетки локальной сети
- и в том числе кабели от РИПа - тот что в локалку - прямой, тот что к аппарату - кросс ...

если все в норме ... остается одно - перезаливка софта на РИПе
...

а на сервере локалки у вас никто не шалил? Все остальные компы видно?

[kovail]

Сообщение от dastin

А как проверить связь между Рипом и аппаратом?

если связи нет

1. Пункт " настройки сетевого контроллера" неактивен
2. нет шаблонов сетевого сканирования - и соответственно само сетевое сканирование невозможно

***************
советы очевидные - проверить и почистить кабели и розетки локальной сети
- и в том числе кабели от РИПа - тот что в локалку - прямой, тот что к аппарату - кросс ...

если все в норме ... остается одно - перезаливка софта на РИПе
...

а на сервере локалки у вас никто не шалил? Все остальные компы видно?

Пункт " настройки сетевого контроллера" неактивен и отсутствует это разные вещи.
С локалкой все в порядке.

Есть ли еще какие-то варианты кроме перезаливки софта на РИПе?

[dastin]

ну а какие варианты? - на рИПе ЛИнукс без графического интерфейса - даже если вы подключите монитор и мышь с клавой - что делать станете? Куда лезть?
Чего проверять? ...
остается звать инженера с сервисным ноутом и образом системного диска для заливки через кросс ... или заниматься этим самостоятельно

Пункт " настройки сетевого контроллера" неактивен и отсутствует это разные вещи

согласен - разные - если пункта нет - и связи между РИПом и аппаратом нет ...

перезаливать софт

[dastin]

между РИПом и аппаратом - пара адресов 100.100.100.101 - 100.100.100.102
а вот в какой адрес встала внешняя сетевуха - это загадка .... можно конечно посканировать локалку по всему диапазону - не только по стандартному 255.255.255.0-2500 - далее, если обнаружится нечто с похожим сетевым именем РИПа - можно попробовать зайти вэбтулзом ... но боюсь что вообще не стартуют сетевые сервисы на РИПе ...

[akaDaddy]

была аналогичная проблема ... 700 с навесным Фери... - только перезаливка софта.

[Toronto79]

во второй разъем вставьте сетевой провод, бывает "горит" один из них и они меняются местами) т.е ваш провод в "скан" порт.

[Mogilev]

Сетевой провод в порядке? Его ведь и переломать могли.

[kovail]

Приходил сервисник.
Вообщем операционка не стартует. типа "бут кернал еррор". Биос грузится нормально.
Проблема в том что дисков нет!!!!!
может кто поделится образом диска????
Плиз... очень надо....

[akaDaddy]

модель рипа? а сервисник чёж сразу не прошил?

[kovail]

Сообщение от akaDaddy

модель рипа? а сервисник чёж сразу не прошил?

Модель РИПА уточню завтра.
У сервисника нет диска с софтом.

[Kusik]

kovail, не официал?

[kovail]

Сообщение от Kusik

kovail, не официал?

неа, куплен за бугром, в Германии.

[akaDaddy]

Сообщение от Kusik

kovail, не официал?

))) сервисник...

Сообщение от kovail

неа, куплен за бугром, в Германии.

прикольно звучит..

kovail яндекс мыло в личку. дам доступ я.диск с софтом ~3 гига.

[kovail]

Сообщение от akaDaddy

))) сервисник...



прикольно звучит..

kovail яндекс мыло в личку. дам доступ я.диск с софтом ~3 гига.

не, сервесник был официал....

[Kusik]

Сообщение от kovail

не, сервесник был официал....

так а почему у него софта нет тогда? в шею таких официалов, которые не могут привести машину в рабочее состояние из-за того что у них нет софта на рип.

[dastin]

Сообщение от Kusik

так а почему у него софта нет тогда? в шею таких официалов

ну что же так сразу ... они софт получают от Ксерокса не за "спасибо" - тоже заказывают ... а если у них не было в обслуживании подобных аппаратов - никто и не чесался иметь просто так - про запас, если в нём нужды не было ... к тому же, даже если заказать - потребуется некоторое время, чтобы получить доступ к скачиванию

[Kusik]

dastin, всегда считал что у сертифицированного на данный класс машин сервисного инженера уже есть доступ как ко всем бюллетеням, так и к софту на эти машины.