|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
22.08.2012, 21:59 | #561 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
ЗЫ. макеты отдаем только в том случае, если они сделаны с образца, и полностью идентичны образцу. Либо, если они сделаны по точному описанию заказчика (как в выше описаном случае.)
Во всех остальных случаях макеты являются нашей собственностью, даже если их разработка, создание оплаченно заказчиком. Для непонятливых - почитайте соответствующие статьи закона. |
22.08.2012, 22:35 | #562 |
Местный
Регистрация: 26.10.2009
Адрес: Новочеркасск
Сообщений: 521
Репутация: 14
|
|
23.08.2012, 00:03 | #563 |
Местный
|
Grizli, да всё уже здесь пережёвано тыщу раз. ГК РФ, часть 4, статья о договоре авторского заказа.
|
23.08.2012, 00:46 | #564 |
Местный
Регистрация: 26.10.2009
Адрес: Новочеркасск
Сообщений: 521
Репутация: 14
|
voron_76, пережевал 1001 раз и стало понятнее.
Дякую. Однако устраивать бодание с клиентом за 100-1000руб, стоит ли? Нужен макет клиенту-держите!(ранее оплаченный) Только таких клиентов по пальцам пересчитать. |
23.08.2012, 07:43 | #565 |
Местный
Регистрация: 26.12.2011
Адрес: Пермь
Сообщений: 538
Репутация: 17
|
Последний раз редактировалось u-trade; 23.08.2012 в 07:51.. |
23.08.2012, 08:28 | #566 |
Местный
|
Так это каждый сам решает, устраивать или нет. Важно то, что закон даёт необходимые права, чтобы объяснить клиенту, почему ему не отдают макет, за создание которого заплачены деньги.
|
23.08.2012, 08:52 | #567 |
Местный
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
|
|
23.08.2012, 09:49 | #568 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
И не будет.
Чтоб забрать деньги нужно четкое обоснование, что не так сделано с твоей стороны. А не просто " А мне не нравится...". Это получается детский сад какой то... Или развод на ровном месте. |
23.08.2012, 10:17 | #569 |
Местный
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
|
|
23.08.2012, 10:28 | #570 |
Местный
|
А может она так с тобой заигрывала и флиртовала) привлекает твоё внимание к себе) понравился ты ей очень)
З. Ы. Шутка) готов компенсировать пивом) |
|
24.08.2012, 00:17 | #571 |
Местный
Регистрация: 26.10.2009
Адрес: Новочеркасск
Сообщений: 521
Репутация: 14
|
Какие права, какой закон?
Вы кайф получаете, когда с клиентом выясняете отношения(особенно на повышенных)? Только время и нервы тратите!!! И докажете самому себе, какой Вы грамотный и принципиальный. Хрен с ним с макетом на 100-1000руб. Ваш постоянный клиент, утвердил макет, подписал, можно даже сказать подмахнул, не заметил опечатку Вашего дизайнера(вместо г.Киров получился г.Кирчов), а потом к Вам с претензией. Все формальности соблюдены, макет подписан.Клиент виноват. Какой выход из ситуации? Послать клиента?-так он ежемесячно на 100т. р. печатает(а тираж на 10т.р) Наказать диза на тираж? Или.... А еще лучше когда ошибка(просто опечатка) в продукции для прокуратуры, или еще хрен знает кого(звание, должность, фамилия)-макет подписан!!! Желание выяснять отношения не пропадает??? |
24.08.2012, 03:18 | #572 |
Местный
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Кубань - это южнее Саратова
Сообщений: 6,768
Репутация: 314
|
пох
|
24.08.2012, 08:06 | #573 |
Местный
|
Шо Вы орёте, как потерпевший, Вас прекрасно слышно. Вы спросили про закон - таки Вам ответили про закон. Шо с этим знанием теперь делать, решайте сами: хоть с маслом кушайте, хоть в песочек закапывайте. Вам же русским по белому написали: "каждый сам решает".
|
24.08.2012, 08:43 | #574 |
Местный
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
|
|
24.08.2012, 09:04 | #575 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Цитата:
- Знаете, мы передумали забирать ..., щас новый закон в думе утвердили, под который это (то, что уже напечатано) не подходит и нужно заново все делать.... Щас мы вам новый образец скинем, его точно таким же тиражом отпечатайте.... - Хорошо, только деньгу когда за новый тираж переведете? - Какие деньги?! Мы же вам уже заплатили!!! Ну и ... ? Ведь это прокуратура (власти, .... и прочее). |
|
24.08.2012, 09:08 | #576 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Цитата:
|
|
24.08.2012, 10:27 | #577 |
Местный
|
Как хреновый корректор (в недавнем прошлом) я всё-таки считаю, что за опечатки и ошибки (как минимум, за те, которых не было в исходном тексте) должен нести ответственность исполнитель. Даже грамотный человек далеко не всегда способен увидеть ошибку/опечатку, поэтому перекладывать эту ответственность на заказчика не совсем честно.
|
25.08.2012, 00:49 | #578 |
Местный
Регистрация: 26.10.2009
Адрес: Новочеркасск
Сообщений: 521
Репутация: 14
|
|
25.08.2012, 01:06 | #579 |
Местный
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,425
Репутация: 116
|
|
25.08.2012, 01:16 | #580 |
Местный
Регистрация: 26.10.2009
Адрес: Новочеркасск
Сообщений: 521
Репутация: 14
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |