Клиенты и упыри ходячие

[Vadim-]

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.

[MaxMaster]

читаю все это и прямо всплывают в памяти толпы клоунов, которые мосх ипали, когда я с физиками работал. Нах-нах такое счастье.

[_Pechantic_]

MaxMaster, это круто когда так себе можешь позволить. Но у меня порой физики могут до 20 тыс оставить на распечатке. Сидят работники, я не касаюсь физиков - что тебе это мешает сделать?

[MaxMaster]

Сообщение от _Pechantic_

Но у меня порой физики могут до 20 тыс оставить на распечатке.

а у юриков это обычный заказ, не говоря уже про суммы 3-5-10 тыр.
С физиками работать не хочу, т.к. они ипут мозг, заказывают мало, платить не любят. Например:хотят календарь перекидной ф. А3 1 экз, макета нет. За печать еще с трудом соглашаются отдать 500 руб, а за макет хотя бы столько же уже нет. Сразу начинаются вопросы типа "а у вас фотошопа штоле нет, там всего лишь пару фоток вставить".
Ну вот и нахрена мне это?

[_Pechantic_]

MaxMaster, хорошие у тебя юрики, у меня от 1 до 5 исключение когда открывается он, тратит да много.

[Adelko]

Физики без всякого сомнения - это огромный рынок. Есть можно людей которые специализируются на них - и даже на нашем форуме и хорошо зарабатывают. Просто физики - это вполне определенная специфика. Если не удалось под нее подстроится как Максим, будет казаться "нуегонах". Если удалось - "зергуд!".

[MaxMaster]

Сообщение от Adelko

Есть можно людей

не надо есть людей

[_Pechantic_]

Adelko, согласен.

[Adelko]

Сообщение от MaxMaster

не надо есть людей

))))))))

[Adelko]

Жена под новый год захотела отпечатанную фотокнигу со свадебными фотками и альбом с фотками на ребенка и календари. Я сказал, что работы полно, сам делать не буду и пусть заказывает где хочет. Она нашла где-то в москве через инет. Через веб интерфейс набросала фоток как хотела, оформила заказ, с карты оплатила. Через какое-то вполне разумное время пришли вполне приличные альбомы и календари. Молодцы ребята, кто поставил на поток такую систему. И никакого живого общения )

[al18]

Сообщение от _Pechantic_

MaxMasterСидят работники, я не касаюсь физиков

+100500

На самом деле больше выносят мозг разные типа знакомые (которых зачастую и вспомнишь-то с трудом), которые сам факт знакомства считают уже основанием для скидки 10-25%. Искренне обижаются, когда на вопрос - сколько? отправляешь к менеджеру на ресепшн. Я не парюсь - отправляю.

[_Pechantic_]

Сообщение от al18

+100500

На самом деле больше выносят мозг разные типа знакомые (которых зачастую и вспомнишь-то с трудом), которые сам факт знакомства считают уже основанием для скидки 10-25%. Искренне обижаются, когда на вопрос - сколько? отправляешь к менеджеру на ресепшн. Я не парюсь - отправляю.

Знакомо +1)))
Стараюсь вообще перестать делать скидки, на хлеб и на бензин не делают скидки.

[S3.14rt]

Да уж, сделать что то в 1 экземпляре и без клиентского макета, это наш конёк блин. Причем зачем платить за макет большинство не понимает в упор. Поэтому когда вижу, что очередной не понимающий пришел, говорю цену сразу включая и печать и макет.
Таких прется не меряно.
Грушу наверное надо повесить в рабочей зоне или "германа" поставить.

[дэйл]

Сообщение от al18

разные типа знакомые

я говорю: находите самые низкие цены в городе на нужную продукцию и минус 7-10 процентов!куда деваться!но благо таких не много.

[S3.14rt]

А кто-нибудь работает с ярмарками?
Которым всю неделю ничего не надо, но в пятницу надо всё, сразу, причем всем разным заказчикам сразу.
При этом изменять макет бесплатно, печатать очень срочно (тот час как закажут). Оплата, как их душе угодно, у кого сразу, а кто то пытается юлить, платить после проведения ярмарки и обязательно кинет с оплатой рано или поздно..

[Серёга SAMARA]

Сообщение от S3.14rt

А кто-нибудь работает с ярмарками?
Которым всю неделю ничего не надо, но в пятницу надо всё, сразу, причем всем разным заказчикам сразу.
При этом изменять макет бесплатно, печатать очень срочно (тот час как закажут). Оплата, как их душе угодно, у кого сразу, а кто то пытается юлить, платить после проведения ярмарки и обязательно кинет с оплатой рано или поздно..

работали со многими, 90% кидалы.
новым называем немного завышенную цену, чтобы перекрыло с лихвой последний не оплаченный заказ.

[ASV]

Мне кажется - но нужно решать 100% с бланком заказом. Где все отмечается и прописывается, ставятся нужные галочки - и все. Клиент подписал.
Какие потом вопросы.
Если хочется поговорить - то можно давать телефон службы знакомств или платного психолога ...
Кстати в Америке - если поговорить - т вот псиХолог - платишь ему и он с тобой разговаривает - на всякие там больные темы в твоей голове ))

[MaxMaster]

в последнее время пошел просто вал неплатежей. Причем кидают постоянщики, с кем не первый год работаем. Просто пропадают, не оплатив заказ, потом ни на мыло, ни на мобилу не отвечают. И это из-за копеечных сумм. Видимо, кризис у них сильнее, чем у нас.
В связи с этим работаем только по предоплате, даже с постоянными. Буквально 3-5 клиентов осталось, с кем работаем на полном доверии.
Так что если приходят и начинают песни петь, что оплатят как только, так сразу - идут на йух дружным строем.

[Калибр]

MaxMaster, Уже года 3 работаю только по предоплате.
Но сука каким-то хером этот год закрываю с зависшими долгами на 160 Т. Р. Аж смешно. И все клиенты с которыми работаю хрен знает сколько.

[Usama]

Заказали карточки какие-то чистильщики чакр.
Карточки с лицевой стороны с психоделической картинкой, а сзади с текстом типа:

ХИТРОМУДРОСТЬ
Дух хитромудрости, здравствуй во мне, я с величайшим восторгом приветствую тебя в моей судьбе!
Я всегда, везде и всюду с лёгкостью и восторгом проявляю дух хитромудрости во взаимодействии со всем окружающим меня миром!

Или

ЮНОСТЬ
Я уже юная восторженная красавица!
Юность, здравствуй в моей жизни!
Я с величайшим восторгом и нежностью приветствую тебя в моей жизни, юность!

ЗДРАВСТВУЙ ВО МНЕ БОГИНЯ
Я с величайшим восторгом приветствую тебя во мне - Богиня любви, нежности, восторга и вдохновения!
Мне нравится, что вокруг меня процветает весь мир в радости, любви и нежности!

Ну и таким образом они приветствуют всякую фигню - благословенное материнство, благие вести, радостное взаимодействие со всем миром, божественный юмор.

[MaxMaster]

Народ, я просто сижу и ржу как конь
Ситуация такая: месяца 3 назад клиентка заказала баннеры, то ли на 5000, то ли на 5200. Всегда платила налом, а тут захотела на р/сч. Скинули ей реквизиты, баннеры отдали и сидим ждем оплату. Неделя, две, месяц, полтора.... Денег нет. Изредка пишем письма и пытаемся дозвониться - полный игнор.
Вчера настроение было паршивое с утра, со злости написал ей на мыло:

Добрый день, Елена.
Так как Вы упорно не хотите отвечать на телефонные звонки и письма, мы пришли к выводу, что Вы решили нас кинуть. И это из-за жалких 5 тысяч рублей. Если Вы стали богаче, я за Вас очень рад. Просто найдите каплю смелости и прямо скажите, что нас кидаете. А мы уж поймем, простим и проклянем. И больше не будем Вас тревожить.

С уважением, коллектив типографии "Главпечать"

И сегодня с утра, О ЧУДО! Звонит и извиняется! Просит номер карты сбера.

Это 3,14здец, товарищи...