сброс памяти KM BIZhub C224e

[mcrial]

Всем привет!
ребят, подскажите христаради:
при печати PDF (особенно А3)на экране аппарата выдается сообщение, что "задание удалено ввиду нехватки памяти..." при этом Word'овские документы печатает без проблем...
кто знает, как бороться с такой проблемой? по логике вещей, раз памяти не хватает, может ее "очистить" надо? только ... как?
Если кто сталкивался помогите пожалуйста...
Заранее огромная благодарность за дельный совет!

[Printing-house.su]

mcrial, смотрите в SM расширение опертивной памяти: http://community.press-start.su/viewtopic.php?f=29&t=29
Ее не нужно очищать.

[konicavod]

Сообщение от mcrial

"задание удалено ввиду нехватки памяти..."

похоже на проблемы с HDD.

[mcrial]

Сообщение от konicavod

похоже на проблемы с HDD.

Я читал, что его форматнуть можно... это через сервисное меню делается? и если форматнуть... потом придется заново проходить тот "увлекательны" квэст по инициализации аппарата, который при первом включении приходится делать?

[konicavod]

Сообщение от mcrial

потом придется заново проходить тот "увлекательны" квэст по инициализации аппарата, который при первом включении приходится делать?

не придется.
только movie data (помощник) загрузить нужно будет.

[mcrial]

Сообщение от konicavod

только movie data (помощник) загрузить нужно будет.

ясненько... а не подскажите как этого помощника установить? дело в том,что я в этом деле абсолютный новичок... разгребаю, так сказать, то что "досталось по наследству"... хотя бы знать в каком направлении двигаться...аппарат "инициализировал" две недели... насилу эти полосы (цветные, которые без инициализации при копировании выходят) осилил...

[Vladimir24]

mcrial, логи смотрите в mng.list. Если что-то типа e301 у вас, то форматированием не лечится. Ошибка часто бывает при некорректной обработке многослойных pdf, особенно тех, где какой-нибудь тяжёлый растр в одном из слоёв, типа аэрофотосъёмки.

[mcrial]

Сообщение от Vladimir24

mcrial, логи смотрите в mng.list. Если что-то типа e301 у вас, то форматированием не лечится. Ошибка часто бывает при некорректной обработке многослойных pdf, особенно тех, где какой-нибудь тяжёлый растр в одном из слоёв, типа аэрофотосъёмки.

mng.list - это в самом аппарате надо где то посмотреть?
да и PDF то "не сложный"... обычная таблица сконвертированная их Excel...

[Vladimir24]

Сообщение от mcrial

mng.list - это в самом аппарате надо где то посмотреть?
да и PDF то "не сложный"... обычная таблица сконвертированная их Excel...

ServiceMode -> List Output

Заодно версию прошивки MFP Controller посмотрите, тоже была на некоторых аппаратах проблема с Excel.
Настройте: User Settings > Printer Settings > Layout - Combination > "Yes", затем любому файлу Excel задайте имя знаков на 60 и отправьте на печать. Если подвиснет задание, обновляйте прошивку.