KM C5501 зависает при печати

[Nikolay74]

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться со следующей проблемой: задание отправляется на печать, печатается полностью, но не происходит завершение задания, оно тупо висит в JobList'е и коника начинает свистеть (или пищать). После выкл\вкл все то же самое, задания не завершаются.
Пробовали перезаливать fiery, перепрошивать саму конику, всю перебрали, прочистили, но проблема как была так и осталась.
Работа стоит, заказы горят, помогите, пожалуйста, советом

[m-alek]

на всех файлах или только на каких-то?

[Nikolay74]

Зависает абсолютно на любых файлах, и с корела, и с пдф, везде результат один.
Была выявлена еще одна деталь: отпечатываются только 15 листов, вне зависимости от отправленного тиража, и принтер отказывается печатать далее, на выходном лотке крутятся ролики и слышен свист, иногда принтер падает в ошибку с-4840.

[konicavod]

баннерным режимом пользуетесь?

[Nikolay74]

Нет, не пользуемся, уточните, пожалуйста, что это за режим?

[Alexey20101972]

по датчику лушки есть решение
C-4840

the following causes are thought that except estimated abnormal parts listed in a service manual.

LU exit sensor(PS107) of LU-202 made a mistake in detection, and always detect "ON", so it caused the error "C-4840".

*LU exit sensor:Part number 56AA8552

может ваше

[Nikolay74]

Сообщение от Alexey20101972

по датчику лушки есть решение
C-4840

the following causes are thought that except estimated abnormal parts listed in a service manual.

LU exit sensor(PS107) of LU-202 made a mistake in detection, and always detect "ON", so it caused the error "C-4840".

*LU exit sensor:Part number 56AA8552

может ваше

Скорее всего это решение проблемы, подскажите, пожалуйста, можно ли отключить данные датчики из сервис-меню? Если да, то как до них добраться в меню? Или они не являются управляемыми и идут только под замену?

[Alexey20101972]

Сообщение от Nikolay74

отключить данные датчики

нет
всю лушку , для проверки пожно