Xerox 7530 ошибка 341.346.00

[maestro]

Добрый вечер всем)) Ребята, может кто сталкивался с такой проблемкой: На панели написано " Готов к сканированию. Копирование и печать невозможны. Системная ошибка. Выключите питание и сообщите сисадмину". Что я и сделал.
Я вчера поменял дислокацию и после подключения нового IP адреса Интернета прописал новый адрес и в принтере. И появилось такое сообщение, которое я уже процитировал. Заглянул в историю неисправностей, последней там стоит ошибка 341.346.00. Не знаю, связана ли эта ошибка с "Системной ошибкой...", или это разные вещи?... Но принтер не печатает...

[vadim995]

Нехорошая ошибка, по документации ведет к замене трех плат по очереди:
MD PWB (7525/30/35) ( PL 18.2A)

Tray Module PWB ( PL 10.9)

HCF PWB ( PL 28.8)

Но для начала стоит перезалить софт с помощью FORCED_UPGRADE

[vadim995]

лотки 3,4 поднимаются при закрывании???

[maestro]

Сообщение от vadim995

Нехорошая ошибка,

А не подскажете причину её возникновения? Замыкание, перепад напряжения, ещё что-либо... Машина на гарантии, что на фирму писать...

Сообщение от vadim995

Но для начала стоит перезалить софт с помощью FORCED_UPGRADE

Это уже инжа буду ждать, напишу ему конечно про всё...

Сообщение от vadim995

лотки 3,4 поднимаются при закрывании???

Не понял про поднимание... Выдвинул их, задвинул, - всё как обычно, аппарат только пикнул, чтоб подтвердил какая бумага заложена...
Вот сейчас не помню, как было раньше, а сейчас, когда зашел в настройки лотков, у каждого нарисован красный квадратик, раньше, по моему, были белые... может только кажется, не запомнил. И в графе "Заполнено,%" стоят нули, хотя бумага везде лежит. Кстати, а что это за платы, которые Вы перечислили, где находятся, за что отвечают? Я так предполагаю, что-то связано с лотками?..
Блин, вот попандос, стока афиш печатать...

[maestro]

Вот что накопал: как я сразу и подумал, 1-я, MD PWB, это плата для соединения между лотками и принтером. Я только сейчас вспомнил, что при подключении на новом месте как-то плохо входил папа с лотков в маму на принтере.
А потом ещё вспомнил, что загружали машину в кузов парни без меня и понял, что я баран, не побоюсь этого слова. Я ведь с непривычки забыл (принтер только месяц у меня), что эти маму с папой, прежде чем поднимать принтер с лотков, необходимо разъединить. А грузчики ваще об этом не знали, им сказали сперва поднять это, потом это, вот они и подняли принтер с соединённым шлейфом... Не пойму, как ничего не оборвали, даже закрывающая пластина была на месте... Но что-то, значит, случилось, раз вставлялся плохо и выдал такую ошибку. Дорого мне теперь обойдётся моя забывчивость, хорошо хоть пенять только на себя, а то бы убил...))
vadim995 написал, что замена по очереди, т.е. как я понимаю, по мере решения проблемы, а раз я грешу на первую плату, надеюсь до следующих дело не дойдет...
Вопрос от блондинки: ежели что, плату менять целиком придётся? Перепаять чего-то где-то не получится?)))
В файле плата, на которую, по ходу, я попал. Разъём Р592 и есть та самая мама, с которой начались все проблемы...Кстати, ещё вопрос: а с другого принта эту плату не выйдет поставить?

[vadim995]

Не расстраивайтесь вы не один с такой проблемой, три аппарата из пяти которые к нам приехали от немцев оказались с вырванными разъемами, мы отделались выпрямлением контактов на плате. Попробуйте развести контакты немного в стороны и воткнуть разъём, только аппарат выключить не забудьте перед этим.

[maestro]

Сообщение от vadim995

мы отделались выпрямлением контактов на плате. Попробуйте развести контакты немного в стороны и воткнуть разъём,

Не, по ходу у меня так не прокатит... Сейчас начал вытаскивать разъём и отвалилась пластмаска на маме, которая фиксирует разъём, видать хорошо парни дёрнули...Контакты вроде все стоят прямо, пластмаску акуратно одел на направляющие, подключил разъём, но ничего не изменилось, буду ждать мастера...
Про что-то перепаять или поставить плату с другого (такого же) принтера - глупые вопросы? Плату менять только целиком? Блин, некуда было 15 тыр. девать...

[maestro]

Кстати, ребята, где брать то эту плату, ну кроме того адреса, что в миниатюре вчерашней
Я новый в теме ксера, потому ещё не знаю, мож где у нас есть норм. фирма по запчастям..

[vadim995]

а первый лоток работает? если проблема только в разъеме то первый лоток должен работать, к разъему подключается только трех-лотковый модуль, если первый лоток тоже не работает то нужно копать и диагностировать глубже.
Мы кстате коннектор-пластмаску "мама" выкинули и развели верхний ряд контактов немного вверх а нижний в низ и воткнули шлейф.

[maestro]

Сообщение от vadim995

а первый лоток работает?

Нет, не хочет даже пробную страницу распечатывать... Будем копать глубже... Кто-то, наверно, пожелал лёгкой дороги, когда переезжал...))))))))))))

[ДЖЕСТ]

maestro, перешлите всю информацию о проблеме в наш сервис на емейл service@kcepokc.ru. Обязательно поможем!
Совет на будущее: пишите сразу о всех проблемах нам, не важно, что стало причиной их появления.

[maestro]

Сообщение от GEST

Совет на будущее: пишите сразу о всех проблемах нам, не важно, что стало причиной их появления.

Спасибо, обязательно, я думал вы только продажей занимаетесь)))
А за то, что плату нашли и оперативно отписались - отдельное спасибо!)))

[Борис Борисыч]

maestro, Здравствуйте! Нужна ваша помощь, Ваша тема на форуме про принтер Xerox когда шлейф дернули и ошибка 341.346.00 выскочила, как решили проблему?

[Борис Борисыч]

Плюс ко всему после перевозки развидел один тонер, и друм, забирал аппарат стоявший на складе пару лет, с флешки печатал, но выдавал непользовательский режим/, с ним с помощью форумов разобрался. R1 поменял и тонер что о% был, так ничего не поменялось, всеравно по нулям показывает. Подскажите куда копать ксероксоводы

[maestro]

Сообщение от Борис Борисыч

maestro, Здравствуйте! Нужна ваша помощь, Ваша тема на форуме про принтер Xerox когда шлейф дернули и ошибка 341.346.00 выскочила, как решили проблему?

Если честно - за 6 лет уже забылось, как решили... Но в посте перед вашим прочитал, что мне что-то Джест прислал, видимо плату... миниатюра в 5-м посте

[mobil]

Сообщение от Борис Борисыч

Плюс ко всему после перевозки развидел один тонер, и друм, забирал аппарат стоявший на складе пару лет, с флешки печатал, но выдавал непользовательский режим/, с ним с помощью форумов разобрался. R1 поменял и тонер что о% был, так ничего не поменялось, всеравно по нулям показывает. Подскажите куда копать ксероксоводы

Без драмов/тонеров если включить, такая же история?

[Борис Борисыч]

Сообщение от mobil

Без драмов/тонеров если включить, такая же история?

Без драмов/тонеров выдает как положено вставте тонер ну и драм аналогично, драм именно на R1 матерится (менял местами на всякий), приехали сервисники, больше чем сам по форумам нашел ничего не сказали, ну а по теме ошибки топик стартера потвердили про плату, поменял батарейку на памяти, перезагружатся перестал, из "непользовательского режима вышел наконец). Обходной лоток типа рабочий,бумагу видит,первый красным так и стоит. По плате-есть ли смысл проверять предохранители или только плату менять?

[mobil]

Сообщение от Борис Борисыч

Без драмов/тонеров выдает как положено вставте тонер ну и драм аналогично, драм именно на R1 матерится (менял местами на всякий), приехали сервисники, больше чем сам по форумам нашел ничего не сказали, ну а по теме ошибки топик стартера потвердили про плату, поменял батарейку на памяти, перезагружатся перестал, из "непользовательского режима вышел наконец). Обходной лоток типа рабочий,бумагу видит,первый красным так и стоит. По плате-есть ли смысл проверять предохранители или только плату менять?

Чипы новые купите, комплектом. И на драмы и на все цвета. Должно сработать