Проблема с KM bizhab C452

[Madi-design]

Добрый день, уважаемые форумчане! Требуется ваша помощь.
KM bizhab C452. Во время печати тиража показал, что закончился циан. Ставим новый картридж, не видит. Еще один - не видит. Никакую ошибку, кроме отсутствия тонера не показывает.
Что можно попытаться сделать? Инженера вызвали, но в течении 3х дней только приедет. А у нас заказ горит, ну как обычно все.

[iMax]

странный у вас инженер, 3 дня это сурово, что за проблема найти спеца который прямо сегодня или завтра?
А по сути или накрылся мотор подкачки в циане ну или выпал из разъема, у меня один раз приходила новая с452 с одним оборванным проводом на мотор подкачи, скорее всего при сборке пережали.

[Madi-design]

Сообщение от iMax

странный у вас инженер, 3 дня это сурово, что за проблема найти спеца который прямо сегодня или завтра?
А по сути или накрылся мотор подкачки в циане ну или выпал из разъема, у меня один раз приходила новая с452 с одним оборванным проводом на мотор подкачи, скорее всего при сборке пережали.

Спасибо за ответ. Машину брали в Джесте, их и инженер. Но нашла другого, сегодня должен приехать.
Странно, что и на другие картриджи не реагирует. Вытаскиваю, а все равно показывает полные. Похоже на какой-то глюк.
Если мотор подкачки, надеюсь его реально оперативно купить.

[Madi-design]

А так машина работает, только предлагает все печатать черным)

[iMax]

Сообщение от Madi-design

А так машина работает, только предлагает все печатать черным)

все правильно, пока синий тонер в системе был, концентрация его в девелопере была достаточная, аппарат печатал цветом.
Концентрация упала, аппарат попытался подкачать, не получилось, посчитал что тонера в тубе нет и предложил печатать только черным.

Если аппарат джестовский и на ихней гарантии, то лучше бы дождаться их инженера, проблема в движке скорее всего. Сторонний инженер за движок попросит приличные деньги, если найдет его конечно, а у джеста в разборах наверняка есть.

[Madi-design]

Аппарат уже не на гарантии.
Включаем в СМ ручную подкачку тонера, что-то шумит, подкачивает, но результат нулевой. Как бы посмотреть физически этот моторчик работает или нет.

[Madi-design]

Концентрацию тонера для циана показывает такую же как для мадженты и желтого, т.е. тонер подкачивается, а машина тупо не видит именно картридж, как-то так получается.

[iMax]

дык на что он у вас жалуется, на отсутствие тонера или картриджа?
если вынуть картридж что то меняется?

[Madi-design]

Жалуется на отсутствие картриджа, если вынуть ничего не меняется

[iMax]

Сообщение от Madi-design

кроме отсутствия тонера не показывает.

Сообщение от Madi-design

на отсутствие картриджа

все понятно, как бы надо точнее указывать что у вас поломато
ждите спеца, думаю что проблемку вашу решит

[Madi-design]

спасибо, жду и надеюсь)