"кадры"... это только в столице так печально с ними?...

[InClover]

Народ поделитесь как у вас с набором персонала? Остались еще адекватные люди? Лично я подозреваю что их искать и искать среди массы ничегониделающих и нихренанедумающих. Поделюсь историями из практики:
1. Поиск менеджера. 99% кандидатов хотят: - нихрена не делать, -получать от 20 000 руб не имею вообще никакого опыта работы и знаний. Ответ на вопрос "за что хочешь получать такие деньги сразу?", ответ обычно "ну а чего, менеджеры щас меньше 20000 и не получают, я тож хочу". (утрирую канешн но смысл именно такой, что все получают и мне плати.)
2. Курьер. Вот как раз сегодня, что впринципе меня и сподвигло создать тему, пришел человек на собеседование на должность курьера. Решили для теста пустить его в пробную поездку по москве, закупить пару-тройку метров оракала под заказ как раз подвернувшийся так кстати. Выдали денег, аж 1300 руб, пообщелаи по приезду дать 300 руб за работу и если быстро и хорошо все привезет то считай принят. и что по итогу... пропал... с деньгами ))) Имхо, мелочно это как то и противно от того что такие люди есть готовые скрысить тысячу и больше нах ничего не надо.

Очень пугающая меня тенденция в кадрах в целом это нежелание работать вообще, т.е. - "вроде бы и деньги нужны но работать это западло и трудно, курьером надо ездить постоянно, грузчиком постоянно носить что то, это тяжело, вот если бы в офисе предложили да оклад в тридцатку начислили, вот тут есть смысл задуматься и поработать, но чтоб обязательно весь соц пакет, кормили и проезд оплачивали, а то ищь ты, такоого сотрудника квалифицированного и перспективного ни во что не ставят!"

[Bullet]

Сообщение от InClover

а как быть с менеджером по приему заказов? это ведь лицо компании, и брать человека который через полгода спрашивает "а что вначале делается, ламинируется или углы обрезаются?" или "А что, чтоб глянцевый отпечаток был залить фон весь белым цветом и все" мне опять как то не хочется...

Не надо брать на работу таких людей. Берите более-менее адекватных и учите. Из 100 один-два человека уж точно подойдут. Главное забыть про то, что однажды к вам придут обученные супер-менеджеры и резко начнут вам деньги зарабатывать. Лепите из того что есть. Почти сразу же видно - получится что-нибудь из человека или нет. Этот неперспективный? Следующий. Только так. Ну и конечно не тратить время и деньги на тупых, которые элементарных вещей уловить не могут.

[Nikit0s]

Сообщение от InClover

у мака то проще, у них булочки по инструкции собирай да и все, а как быть с менеджером по приему заказов? это ведь лицо компании, и брать человека который через полгода спрашивает "а что вначале делается, ламинируется или углы обрезаются?" или "А что, чтоб глянцевый отпечаток был залить фон весь белым цветом и все" мне опять как то не хочется...

Есть мнение, что причиной успеха Мака был отказ от излишеств в ассортименте и регламентация всего и вся. А до этого (когда это еще был не Мак) у них тоже было огроменное меню, и качественно приготовить ЛЮБОЕ блюдо из меню мог только очень хороший повар с соответствующим самомнением и амбициями.

Мне например нет-нет да и приходит в голову мысль -- не пора ли сократить например количество дизайнерских картонов для визиток до 5-10 позиций? Сколько места освободится на полках...

Да и вообще: вот есть допустим 20 наших прайсов. Все что в них есть -- делаем, причем быстро и качественно, как на конвейере, по отлаженной схеме, и вовремя. И нужные материалы все время держим на складе. А все, чего в нет в прайсах -- не делаем ВООБЩЕ, даже если очень попросят и даже если мы в принципе можем это сделать.

Сразу отпадет куча мелких нестандартных заказов, с которыми как правило больше всего головной боли, как раз потому что они нестандартные. Думаю, что коллеги в курсе о чем я.

P.S.
понятно, что на словах все красиво, но реализовать удается мало кому, поэтому мало таких бизнесов, и не только в России

[Бей]

Сообщение от Nikit0s

не пора ли сократить например количество дизайнерских картонов для визиток до 5-10 позиций?

Сообщение от Nikit0s

А все, чего в нет в прайсах -- не делаем ВООБЩЕ, даже если очень попросят и даже если мы в принципе можем это сделать.

Сразу отпадет куча мелких нестандартных заказов, с которыми как правило больше всего головной боли, как раз потому что они нестандартные.

Давно по этой схеме работаю.

Есть пара клиентов выпадающих из схемы, но они очень давние, редкие (раз в 6 месяцев), но выгодные (заказы большие и вкусные). Уж ради них-то можно и отступить от своих же правил. Как говориться - хозяин своего слова. Хочу даю, хочу - беру взад.

[mk-echo]

Бей,
и я так же работаю.
для жирных и постоянных - в т.ч. и нестандартная работа. норма прибыли позволяет.
для прижимистых - только стандарт, в эконом-классе.

[MaxMaster]

и у меня жопа с персоналом - девочка ушла в администрацию работать, хотя там зарплата почти в 2 раза ниже, чем у меня.

[Nikit0s]

Бей, mk-echo, работать-то мы все так работаем, только без владельца бизнеса все разваливается достаточно быстро Может быть потому, что почти ни у кого нет жестких схем и пошаговых алгоритмов, в соответствии с которыми неподготовленный человек даже при отсутствии личного контроля владельцем начинает давать приемлемые результаты уже на вторую неделю
И поэтому текучка нас всех так пугает.

[mk-echo]

Nikit0s,
нет, я исповедую другой подход.

ВСЕГДА в ЛЮБОМ деле есть человек-батарейка (если угодно, человек-паровозик; человек-раздаватель-пинков). Дело даже не в менеджменте. Вот кончилась батарейка - и все, "и как друзья вы не садитесь - все в музыканты не годитесь" (С).
Устал, заряд кончился, стало неинтересно - некому вдохнуть жизнь, и дело начинает медленно, или быстро, останавливаться. Это как езда не велике - пока есть скорость, он стоит; а как остановился - все, упал.

Я понял, что моей баратейки стало хватать только на 3-4 человек, поэтому выбрал семью.

[InClover]

ну расскажите мне ктонибдь как работают крупные компании из 30 - 40 человек штата хотябы?! Как сделать так что бы пить кофе на берегу залива и считать деньги на счете а кто то работал за тебя?! Тут на 4 человека поджопники раздовать нога устанет а 40 оподжопить это же нереально...

[mk-echo]

InClover,
там сильно HR работает, то бишь - отдел кадров.
ну, и материальное стимулирование.

[KarSlon]

А работают они так.

1) Есть на каком-то этапе аномально высокая отдача, то есть люди за фиктивную, или лёгкую работу получают очень много.

2) Есть минимум один человек, для которого любой кадр в компании - мусор. Такой полкан-бультерьер, который ничего не умеет делать руками, но обладает хорошими коммуникативными навыками, может напугать кого надо.

[KarSlon]

Это слова mk-echo, если очистить их от политеса.

Особенно интересными становятся такие подходы, когда либо первый, либо второй пункт вырождается.

Например, мой покойный университетский начальник мне говорил -

"работая в университете, вообще не принято каким-то образом выражать недовольство зарплатой. Для людей важен сам факт того, что они работают в университете".

Это вырожденный первый пункт, от конторы остался один пшик, который поддерживается МИФОМ.

[InClover]

Т.е. создав у сотрудника видимость его ни%бенной значимости и уверенности что он работает в дочерней компании ...ПРОМА можно в разы повысить его КПД ?...

[mk-echo]

InClover,
нет, не достаточно; однако необходимо.

а вот достаточно - создать видимость. это называется "правильный корпоративный дух" - и если перевести на русский, то просто "выгодный работодателю МИФ".

[Bullet]

Сообщение от InClover

брать человека который через полгода спрашивает "а что вначале делается, ламинируется или углы обрезаются?"

Судя по вашей теме Как заламинировать с одной стороны и не попортить другую?! вовсе и не в сотрудниках-то дело...

[Александр_]

Сообщение от mk-echo

моей баратейки стало хватать только на 3-4 человек, поэтому выбрал семью

Правильно - бей своих, чтобы чужие боялись

Как-то так...

[InClover]

Сообщение от Bullet

Судя по вашей теме Как заламинировать с одной стороны и не попортить другую?! вовсе и не в сотрудниках-то дело...

Действую по схеме отмеченной многими чуть выше (на пару страничек назад пролистайте если не затруднит), которая гласит "такое мы не делаем, идите в жопу", ну а тут знакомому как отказать в такой мелочи как заламинировать только 1 сторону, на эксперименты времени жалко а за спрос, как известно, денег не берут, да и не про это тут

[KarSlon]

mk-echo
это называется "правильный корпоративный дух" - и если перевести на русский, то просто "выгодный работодателю МИФ"

Да! Причём этим и заказчики балуются некоторые, в общем - такой говнистый достаточно приём, "перекладывание с больной головы на здоровую"

[d_Serg]

Сообщение от InClover

ну расскажите мне ктонибдь как работают крупные компании из 30 - 40 человек штата хотябы?! Как сделать так что бы пить кофе на берегу залива и считать деньги на счете а кто то работал за тебя?! Тут на 4 человека поджопники раздовать нога устанет а 40 оподжопить это же нереально...

Мне кажется, что работа любой крупной компании стоит на двух китах: 1.) четкое регламентирование обязанностей персонала 2.) план. Тогда не надо и поджопников раздавать - сотрудник работает в соответствии с должностной инструкцией? план выполнил? Какие к нему могут быть претензии? И сотруднику комфортно работать - он понимает что от него ждут в каждый момент времени и учредителю здорово - план выполняется, прибыль идет... Вся сложность в правильном составлении бизнес-плана и наличии свободных финансов, чтобы запустить/раскрутить эту машину...

[Nikit0s]

Сообщение от InClover

ну расскажите мне ктонибдь как работают крупные компании из 30 - 40 человек штата хотябы?! Как сделать так что бы пить кофе на берегу залива и считать деньги на счете а кто то работал за тебя?! Тут на 4 человека поджопники раздовать нога устанет а 40 оподжопить это же нереально...

Есть много точек зрения. Мне показалась самой доступной для понимания (только не смейтесь) технология, известная как технология Хаббарда (да-да, того самого, не будем вдаваться в дебри -- он ее придумал, или не он, это сейчас неважно, просто она условно так называется).
Типовая структура предприятия выглядит вполне правдоподобно.
Идеологию опустим, там не все гладко. Но структура вполне себе законченная, и при полном заполнении пустых ячеек конкретными компетентными сотрудниками, которые четко знают за что они отвечают, и как надо работать, и по каким критериям их оценивает рук-во -- было бы странно если бы структура не работала.

Правда, все равно пить кофе на берегу залива и считать деньги не получится. Конкуренты тоже не дураки, заскучать не дадут

d_Serg, про план -- злободневно (для нас). До сих пор не введен Вот как раз собираемся, по крайней мере для отдела продаж однозначно. Сейчас кажется -- странно что раньше не ввели

[d_Serg]

Сообщение от Nikit0s

Идеологию опустим, там не все гладко.

Да и с идеологией все достаточно просто, главная задача (в данном случае) повысить производительность труда. Как этого добиться - способов много: методом пряника, методом кнута (либо их сочетание), либо всякие программы повышения лояльности сотрудников (т.н. "командный дух"). Но цель то всех этих мероприятий - выжить из сотрудника побольше за то же (или примерно то же) вознаграждение.