04.02.2012, 13:44 | #1 |
Местный
Регистрация: 16.10.2011
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 136
Репутация: 3
|
"Запоротый" заказ
Наказан штрафом и кнутом только первый сотрудник, за то, что не уследил за всеми остальными. После этого случая появилась идея ввести специальную доску для крупных заказов (не "улица" и не студенты) на которой бы указывалось, кто принял заказ, сроки и лицо ответственное за выполнение. Когда заказ выполнен и выдан клиенту - запись стирается. А как вы боретесь с "пофигистичным" отношением сотрудников к заказам?? |
04.02.2012, 14:42 | #2 |
Новичок
Регистрация: 03.02.2012
Адрес: Ростов
Сообщений: 2
Репутация: 0
|
Идея с доской - прикольная. У нас было хуже - испорчено было 100% заказа. Что делали: все затраты на листовки (их было 5000 штук) поделили поровну между двоими - кто делал (допустил нелепую ошибку в слове), и кто отправлял на согласование, вроде как проверив перед этим. Проблему то решили - переделали полностью заказ, и вроде заказчик вошел в положение, но дизайнер-профи делает ошибки в словах постоянно, вот с этим как побороться..? Увы, но наказываем только лишая оплаты за работу, больше не понимают...
|
04.02.2012, 14:45 | #3 |
Местный
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
|
Ну вот,а я только собрался приехать заказать чего нибудь(шучу)
Не,шутки-шутками,а давно собираюсь приехать пообщаться (если возможно) по поводу коня,у меня тоже 280,почему-то немного затемняет отпечатки... А по теме...Сейчас пока управляюсь с сыном(+дизайнер),ответственность,кроме себя,перекладывать не на кого,бывает и на ночь останешься,коль не успеваешь,а вот когда работал на дядю,вернее,там,где были большие коллективы,почти всегда и везде была система нарядов.Получил человек наряд,сделал работу - свободен. Ежли видно,что один не справляется-по обьёму или по времени-наряд даётся на то число людей,которые смогут управится в срок.Тут уж,ессно,и бабки и ответственность делится на всех.Конечно,совместные заказы обычно брали те,кто доверял друг-другу,знал,на кого можно положиться,чтоб потом не кивать на того же стажера. Это,кстати,помогало определить того,кто делал заказ спустя какое-то время,потому что в наружке,например,брак мог вылезти через энное время... Бумаг это добавляло не много,зато шеф всегда спокоен,знает,с кого спросить,если что,и работник всегда в курсе,сколько он заработал,а за что с него могут снять часть з/п. И место под доску не надо выделять,у многих,знаю,и так приходится вальсировать чуть не по потолку,как и у меня на17м2 А с пофигизмом,имхо,один вариант борьбы - чем меньше в карман пофигисту упало,тем он становится менее пофигистом. До некоторых доходило с первого раза. |
04.02.2012, 14:55 | #4 |
Местный
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
|
а вы на листочке с макетом для утверждения внизу крупно допишите: "После подписания макета ответственность за ошибки типография не несёт"
Заказчик после этого обычно сам всё проверит ещё раз,кому ж охота переплачивать за новый тираж... |
04.02.2012, 14:59 | #5 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Не много не понял - за что наказаны то? Заказчик макет с ошибкой утвердил? Если да - то какие претензии с его стороны? Может он сначала подумал, что так будет прикольнее, а потом передумал...
|
04.02.2012, 15:00 | #6 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
|
04.02.2012, 16:06 | #7 |
Заблокирован
Регистрация: 03.01.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 114
Репутация: 2
|
А как вы боретесь с "пофигистичным" отношением сотрудников к заказам??[/QUOTE]
Казню на гильотине IDEAL 4850 !! |
04.02.2012, 16:37 | #8 |
Местный
Регистрация: 15.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 195
Репутация: 3
|
Это пофигистичное отношение заказчика, утвердил - все, ответственность на тебе.
|
04.02.2012, 16:48 | #9 | |
Местный
Регистрация: 16.10.2011
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 136
Репутация: 3
|
Цитата:
Мы сами с коникой только начали общение (60 тыс пробега),поэтому особо подсказать ничего не сможем. Все узнаем на форумах и у знакомых. При печати из Corel'a - более темные тона, печать с pdf -светлее, ближе к "монитору". Оттенки серого передает плохо. Последний раз редактировалось raspechatka; 04.02.2012 в 16:51.. |
|
04.02.2012, 18:28 | #10 | |
Местный
Регистрация: 12.10.2010
Адрес: Guangzhou
Сообщений: 3,075
Репутация: 73
|
Цитата:
Если не утвержден макет, виноват менеджер. Если не утвержденный макет с ошибкой попадает в печать, опять же виноват менеджер, и в какой то мере печатник. Если утвержден макет с ошибкой, виноват клиент. Но рынок нас учит что клиент всегда прав, так что тут уже по ситуации, в зависимости от статуса клиента (постоянный или залетный) Формально конечно ошибку допустил диз, вроде как он и виноват. Но нельзя исключать человеческого фактора и требовать нечеловеческой точности и автоматизма. По сути дизайнер отвечает только за художественное наполнение (но этих слов я работникам конечно не говорю))) ), просто в наших мелких конторах работу корректора, копирайтера, а порой и менеджера делает дизайнер PS... А вот если диз не знает технических требований, сделает макет в RGB вместо CMYK, не оставит отступы под люверсы, не переведет текст в кривые или что то подобное, то тут нужно карать только дизайнера |
|
|
04.02.2012, 21:19 | #11 |
Местный
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
|
|
05.02.2012, 00:07 | #12 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
|
05.02.2012, 15:27 | #13 |
Местный
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,868
Репутация: 125
|
+ названия фирм, сокращения- много чего корел может подчеркнуть безосновательно а если окончательную проверку решили провести на макете после перевода в кривые... однозначно лучше - пусть клиент проверяет Последний раз редактировалось tvi; 05.02.2012 в 15:34.. |
05.02.2012, 16:23 | #14 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Тогда давать на проверку бестолковому в дизайне, но зато очень внимательному человеку... Наверняка, такой найдется...
|
05.02.2012, 17:18 | #15 |
Местный
|
Дополнительная услуга проверка текста корректором. Иначе все ошибки на совести клиента.
|
05.02.2012, 18:03 | #16 | |
Местный
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
|
Ребята,хочу ещё раз сказать:
Цитата:
абсолютно От ошибок не застрахован никто,пословицу про тех,кто ничего не делает- помните,так пусть хоть какую-то часть ответственности клиент возьмет на свои плечи. А ещё настоятельно рекомендую положить возле дизайнера обыкновенный орфографический словарь,нужная весчь,особенно вот как сейчас: с какого перепугу слово"возьмёт" в предыдущем предложении(да и в этом) подчеркнуто красным? Где в нём ошибка? ( О..,и в "нём" подчеркнул,сцука) Оказывается буковка"ё" нечитабельна для этого редактора в этих словах, хотя"ещё" схавал нормально.Совсем букву загнобили |
|
05.02.2012, 21:37 | #17 |
Местный
Регистрация: 25.04.2009
Адрес: Север
Сообщений: 211
Репутация: 12
|
как ни крути, но явные орфографические косяки все-таки это вина исполнителя, вот только персональные данные, названия, и т.п. это уже на совести заказчика...................хотя тут единого мнения никогда не достичь..........
|
05.02.2012, 22:24 | #18 |
Местный
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Богородск
Сообщений: 223
Репутация: 5
|
У нас есть довольно серьёзный заказчик - банк. Когда им даёшь макет на утверждение, делают круглые глаза: "Мы ничего проверять не будем, мы вам дали макет". Их макет - это ксерокс, местами не читаемый. И не раз возвращали тираж, например по причине: "Вот здесь между строчками у вас 6 мм, а у нас было 7 мм - писать нам не удобно" или "А у нас сверху бланка было пустое поле 3 см, а вы нам сделали 2 см, у нас штамп не помещается". И чей это "косяк"? это какой же дизайнер должен догадаться, что там должен штамп умещаться? Первый раз я послал этого заказчика, ну и естественно потерял его, спустя 2 года снова вышел на него, теперь списываем такие косяки в "форс-мажор"
|
05.02.2012, 22:36 | #19 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
|
05.02.2012, 22:53 | #20 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
L-graf, А зачем печатаете без проверки?
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |