08.12.2008, 23:02 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Орел
Сообщений: 58
Репутация: 1
|
OKI c9650 ошибка крышки
История такова. Была проблемма с щелчками, было много версий и разговоров про барабаны и печки. Все оказалось гораздо бональнее. Пришол мастер и запустил режим теста всех узлов, двигателей и т.д., все тесты происходили при открытой верхней крышке. И вот наконец очередь дошла до механизма поднятия барабанов и вот тут все и прояснилось, оказалось что синий барабан опускается резче чем другие два цвета(черный не поднимается и не опускается) когда крышка закрыта, на картриджы с барабанами давят еще пружины, создавая этим еще более сильное давление, оттуда и щелчки (барабан опускается резко) посоветовавшись с Кудесником (огромное ему спасибо за профессиональзм) был сделан вывод что эта странность ниначто не влияет, так как бывает только при поднимании картриджей, что бывает нечасто, ну на этом и успокоились. Но это был неконец, мастер выключил принтер и закрыл крышку. Включили и все, звиздец, на меню сообщение о том что крышка открыта, открываем закрываем сообщение о незакрытии на месте. Звоним Кудеснику,на вопрос что там случилось ответ,что скорее всего згорел предохранитель на плате, что весьма огорчительно блин. мастер ищет предохранитель на плате, ненашол и снял плату прозвонить в мастерской. Из мастерской он позвонил и сказал, что на плате все предохранители в поряде, значит будем созваниваться с мастерами oki в Москве, но после выходных, обещали завтра, тоесть во вторник, может не там искали, так как они не в курсе где и че там с предохранителями и вообще где они находятся и вообще мы с этими моделями не работали и у нас их в городе две штуки. Вот. Жду со скрещеными пальцами завтра, в надежде что все сделают, ведь принтеру 2 недели. Заказы горят и вообще полная ж..., блин незнаю что делать. Причем, пока мастер не лез, все работало. Уж незнаю толи так совпало, толи у мастера лыжи не едут. Надеюсь москва наставит наших мастеров на путь истинный и они все поправят. Я уже стал сомневаться в покупке, незнаю. Когда все проясниться отпишу. Всем спасибо. |
08.12.2008, 23:25 | #2 |
Местный
Регистрация: 12.08.2008
Адрес: Ar
Сообщений: 1,933
Репутация: 240
|
Да ужжжжжжж. 2 недели? Стартовые картриджи?
Если не происходило вмешательство, то почему должны гореть преды? Пробовал КудесНИКу давать серийник аппарата, чтобы проследить родословную? ....на всякий случай. Поднятие барабанов при ЧБ печати должно быть синхронным, а синий поднимается иначе? Всегда полагал, что механизм подъема драмов единый для всех цветных картриджей.... Тогда получается производитель заложил для следующих версий отключение барабанов выборочно??? Что ж он зажал эту функцию, не реализовав ее в текущей модели? |
08.12.2008, 23:37 | #3 |
Местный
|
На сабже барабаны поднимаются по очереди. Механизм не такой, как на принтерах А4, где одна рейка сбоку ходит. Тут рычажки на ремне. Поднимаются по очереди, опускаются вместе. А вот почему пред сгорел - нифига не понял...
|
08.12.2008, 23:45 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Орел
Сообщений: 58
Репутация: 1
|
Поднимаются они одновременно, черный не поднимается (ну наверно по умолчанию так надо) а вот опускаются они хоть и одновременно, но синий какбы сильнее ципляется и опускается какбы падая и ударяется за счет нажима пружин сильнее и за счет этого щелкает, но садится наместо.
Принтер я зарегистрировал на сайте в oki, вродибы вопросов не возникало. Но наверно ты прав надо спросить Кудесника, может что знает. (Кудесник, если прчитаеш сообщение, если не сложно посмотри данные по моему серийнику, я зарегистрирован на официальном сайте) Но все равно "ложечки нашлись, а осадок остался" подрастроился я на счет покупки. Да и полосы немогу побороть, идут в доль листа А3 по всем цветам, грешу на влажность, она у меня всего 30% и розетка незаземлена. Пробую поднять влажность и заземлить розетку, или я предираюсь, говорят эти машины, ну не предназначены для обширных заливок, вот такая штуковина блин... |
08.12.2008, 23:47 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Орел
Сообщений: 58
Репутация: 1
|
|
08.12.2008, 23:56 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Орел
Сообщений: 58
Репутация: 1
|
По поводу сгоревшего предохранителя, пока неизвестно, сгорел или нет. Там мастера не уверены что это были предохранители, так как там две платы, одна большая, другая маленькая, так вот под маленькой предохранителя с номером непомню каким, такого номера нет, а есть какието другие номера, надеюсь спецы из москвы объяснят наши спецам где что искать. Да и вообще дадут им пошее, чтобы изучали лучше то сервисниками чего они являются и чтобы деньги свои отрабатывали. И чтобы "сервис центр oki" не был для них пустым словом. А то пришол, отверткой тыкал, м...ла. Извините, разнервничался, переживаю.
|
09.12.2008, 00:00 | #8 |
Пользователь
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Орел
Сообщений: 58
Репутация: 1
|
серийник, если правильно посмотрел на распечатке:
Serial Number: 7CHW4000326K |
09.12.2008, 00:04 | #10 |
Местный
|
|
|
09.12.2008, 00:15 | #11 |
Пользователь
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Орел
Сообщений: 58
Репутация: 1
|
Тоесть на обороте платы Engine Board находятся предохранители, да?
Если так, то мастер ненашол именно эти предохранители, он нашол какойто F505 или F504, но 506 ненашол. И кстати большая плата у меня немного другая. Или я чего недоглядел, но предохранителя с такими номерами он не расслеповал. Или х.з. |
09.12.2008, 00:22 | #13 |
Пользователь
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Орел
Сообщений: 58
Репутация: 1
|
Буду звонить и держать в курсе. Надеюсь то что принтеру аж год, он нормальный и нулевы и что никто на нем доменя ничего не делал. Спасибо. |
09.12.2008, 00:59 | #14 | |
Местный
Регистрация: 12.08.2008
Адрес: Ar
Сообщений: 1,933
Репутация: 240
|
Цитата:
Может и нулевый, но с производственным дефектом и отправкой туда-сюда на доработку... Мысли вслух так сказать....Чте-то старый для нового.... Интересно, когда в принтере во время продажи обнаруживается существенный баг что с ним делают продавцы? Списывают и отправляют на завод, или разбивают кувалдой к примеру... что? Вопрос на самом деле интересный К примеру магазины Эльдорадо используют метод кувалды.Знаю не понаслышке... у нас офисы рядом. И у меня была попытка унести выброшенную микроволновку из их контейнера, т.к. у моей как раз полетел излучатель. Думал отойду в сторонку, что бы за бомжа не сойти и покавыряюсь.... хрен там... там кувалдой поработали. Спросил напрямую эльдрадовцев - так и есть. А ведь могли списав как положено по бумагам - "типа" разбить и на уровне всеобщей круговой поруки сговорившись починить и сбросить в продажу по второму кругу. Мысли в слух.... не более. |
|
09.12.2008, 01:06 | #15 |
Пользователь
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Орел
Сообщений: 58
Репутация: 1
|
Надеюсь у меня все не так и есть свет в конце тоннеля, я очень долго выбирал и присматривался к разным моделям, козалось вот оно счастье, но наверно недосмотрел, а может все мелочи и завтра меня осчастливят хорошими новостями и я не буду переживать, ведь работаю на себя и каждая покупка праздник и очередная ступень в развитии.
Спасибо за обсуждение. Отпишу когда что-то прояснится. |
09.12.2008, 08:47 | #16 |
Местный
|
Som, твои сообщения почитаешь, так кажется всё, что связано с фирмой OKI сплошная кустарщина, обман, переделки и провокации... Откуда такой негатив?
|
09.12.2008, 12:41 | #17 |
Местный
Регистрация: 12.08.2008
Адрес: Ar
Сообщений: 1,933
Репутация: 240
|
Можно ссылочку на негатив?
Где негатив в отношении ОКИ? Было негодование допущенной ошибкой... В этой конкретной теме нет негатива к ОКИ, шильдик ОКИ можно поменять на что угодно, есть допущения в отношение продавцов и китайцев-сборщиков уронивших качество (С чужих слов пою). В какой стране живем, я уже ни чему не удивляюсь. Как снежный ком увеличилось кол-во сообщений о багах и это в отношении младших БизХабов, больше их коснулось. Возможно просто пропорционально увеличилось форумчан.. Если хочешь убедится в том. что НЕТ негатива к ОКИ, а есть негатив к раглидяйству и халтурщикам, сходи в тему "Принтер для новичка" на БС Принт, там я настоятельно рекоменую брать первым именно ОКИ и привожу железные аргументы.... а потом натыкаюсь на такие вот посты и чертыхаюсь... |
09.12.2008, 12:57 | #18 | |
Местный
|
Цитата:
и на уровне всеобщей круговой поруки сговорившись починить и сбросить в продажу по второму кругу. Мысли в слух Максимум того, что нашёл. Действительно - чего это я? |
|
09.12.2008, 13:06 | #19 | |
Местный
Регистрация: 12.08.2008
Адрес: Ar
Сообщений: 1,933
Репутация: 240
|
Цитата:
Поэтому и поинтересовался политикой ОКИ, что она делает с принтером, когда продавцы обнаруживают производственный брак? Ну нельзя же исключить брак вообще Тем более что это подчеркнуто - мысли вслух, не более. Не слухи, не факт, не имхо, а допущения. Последний раз редактировалось Som; 09.12.2008 в 13:08.. |
|
09.12.2008, 13:19 | #20 |
Местный
|
Если продавцы обнаруживают производственный брак (максимум, что они могут обнаружить это принтер, неработоспособный по прибытию), то они возвращают этот аппарат нам, а взамен получают новый (отгружается такой же аппарат по нулевой цене). Старый аппарат приходит к нам в офис, мы его тут разбираем и смотрим, что стало причиной проблемы. Если находим дефектный узел - отправляем его на завод для дальнейшего расследования. Если таковой не находим сами, то отправляем принтер целиком. Если из аппарата отправлен узел, то аппарат остаётся у нас на детали для гарантийных ремонтов. Повторная продажа этого аппарат невозможна (к примеру мы от него даже упаковку не сохраняем).
Последний раз редактировалось KudesNIK; 09.12.2008 в 13:21.. |
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |