Убить демпингера)))

[Foton]

Что делать когда под боком печтают визитки конечному клиенту по 200 руб за 100 штук?

[uri]

Сообщение от PavelM

Все мы здесь в чем-то конкуренты, в чем-то колеги, в чем-то партнеры. Кем окажется завтра "чмо со струйником" никто не знает. Возможно для кого-то этим самым "чмом" являюсь я. А для тех, кому я переразмещаю некоторые заказы, я уже совсем не "чмо", а вовсе клиент

Да ладно, если в теме, сам посчитаешь, когда купить станок и какой. У меня есть знакомый ЧП - он все более менее серьёзные макеты для типографии делает. Им дешевле было выгнать свой препресс и обратиться к профи. Сами по себе станки денег не приносят.

[Андрей Александрович]

Сообщение от Бей

Kraft, как говорится, слишком много букаф, и я не асилил.
Да пошли они все лесом, я своей жизнью живу,а они имитируют жизнь.
Тебе лично, они интересны? Мне так нет.

Сообщение от PavelM

Все мы здесь в чем-то конкуренты, в чем-то колеги, в чем-то партнеры. Кем окажется завтра "чмо со струйником" никто не знает. Возможно для кого-то этим самым "чмом" являюсь я. А для тех, кому я переразмещаю некоторые заказы, я уже совсем не "чмо", а вовсе клиент

Между прочим большинство начинало со струйников...
Другое дело, что нехорошо, когда мальчик со струйником строит из себя Давида.

А демпингом чаще именно крупные конторы занимаются. Чтобы задавить так сказать мелких. Если принять правила их игры, и по примеру мальчика со струйником снижать цены ... Хана наступит и Давиду и Галиафу...

[Kraft]

Ай, опять за слова цепляетесь. Речь не о том, что я против кого либо рядом, а о том что надо привлекать не ценой (и лезть в мой карман), а чем то необычным, особенным. Вот тогда мльчик превращается в уважемого коллегу.
И не надо брать на свой счёт мои слова. Некоторые слова мы используем, что бы быстрее дошёл смысл сказанного, а не оскорбить кого. Я понимаю, что здесь многие со струйниками. Но один на нём рядом со мной делает великолепные открытки и календари (зарабатывая на своих способностях), а другой бодро печатает фотки на рупь дешевле и копирует за полцены, снимая сливки с моей поляны . Давайте делать правильные акценты. Ведь вы профессионалы?

Андрей Александрович, Вы правы, на счёт крупных игроков. Но есть разный бизнес. В моём случаи это розница. Это очень сложно, поверьте. Начиная с навыков общения с людьми (теми же бабушками). Пока менеджер научится парировать все "углы" и остаться с нормальной психикой, проходит год, а то и два. Такких людей нужно несколько. Эти люди должны хорошо разбираться в материалах, технологиях, в их совмещении, видеть "процесс" вперёд во времени, уметь убеждать. Ну много у кого таких людей? Наверняка, такие таланты мы видим в себе. А есть ещё склад, ассортимент, сроки. И тут приходит мальчик.... А крупняку некуда деваться, это я понимаю.... Когда ко мне приходит человек из офсетной типографии, он в моём помещении больше 15 мин. находится не может. Одно упоминание о принятии 50 заказов на сто визиток его в ужас приводит.

[uri]

Сообщение от Kraft

Ай, опять за слова цепляетесь. Речь не о том, что я против кого либо рядом, а о том что надо привлекать не ценой (и лезть в мой карман), а чем то необычным, особенным. Вот тогда мльчик превращается в уважемого коллегу.
И не надо брать на свой счёт мои слова. Некоторые слова мы используем, что бы быстрее дошёл смысл сказанного, а не оскорбить кого. Я понимаю, что здесь многие со струйниками. Но один на нём рядом со мной делает великолепные открытки и календари (зарабатывая на своих способностях), а другой бодро печатает фотки на рупь дешевле и копирует за полцены, снимая сливки с моей поляны . Давайте делать правильные акценты. Ведь вы профессионалы?

Ладно. Ты только стратегов в воздух не поднимай А то мне что делать, напроситься на курсы красных командиров, и две кнопки пуск из Тоцка
Я рынок струйников не отслеживаю, но многие наигрались - либо берут повзрослее, либо завязывают. У меня есть 2 штуки - под сублимацию на металл.

[Serge]

Сообщение от Kraft

Но один на нём рядом со мной делает великолепные открытки и календари (зарабатывая на своих способностях), а другой бодро печатает фотки на рупь дешевле и копирует за полцены, снимая сливки с моей поляны .

Не знаю, как у вас, а в нашем городе первый вопрос, который задает клиент в 90-95% случаев - "сколько стоит". Если у нас цена оказывается выше (даже не намного), ему ОЧЕНЬ трудно доказать, что у нас хороший дизайн, высокое качетсво и т. д. А "великолепные", "красивые" и подобные слова он просто не знает

Если бы было по-другому, мы бы уже были долларовыми миллионерами

[Kraft]

Сообщение от Serge

Не знаю, как у вас, а в нашем городе первый вопрос, который задает клиент в 90-95% случаев - "сколько стоит". Если у нас цена оказывается выше (даже не намного), ему ОЧЕНЬ трудно доказать, что у нас хороший дизайн, высокое качетсво и т. д. А "великолепные", "красивые" и подобные слова он просто не знает

Если бы было по-другому, мы бы уже были долларовыми миллионерами

Правильно, всё правильно. Пытаюсь ещё раз объяснить, сейчас Вы всё поймёте. Повторюсь, 5 лет и куча бабок потрачено, что бы люди начали платить за услуги нормальные деньги и тут мальчик со струйником.... Ну теперь понятно?

[uri]

Сообщение от Kraft

Правильно, всё правильно. Пытаюсь ещё раз объяснить, сейчас Вы всё поймёте. Повторюсь, 5 лет и куча бабок потрачено, что бы люди начали платить за услуги нормальные деньги и тут мальчик со струйником.... Ну теперь понятно?

Подымай стратегов, согласен

[Kraft]

Я к стати летал в стратегической авиации на ТУ-95

[uri]

Сообщение от Kraft

Я к стати летал в стратегической авиации на ТУ-95

Потому и написал. А я служил в тактических ракетах - 17 гектар кассетами, без применения ядрёной.

[Бей]

Щас демпингеры прочтут какие сурьезные дядьки в полиграфию играют и поразбегутся.

[uri]

Бей, главное личный состав не распугать
У меня знакомый, в военкомате такую клиентскую базу наработал - с нуля сделал вполне достойную рекламную конторку.

[uri]

Сурьёзные дядьки на политруков учились, щас дома под Москвой построили. А в полиграфию играет Ванька взводный.

[Бей]

Я не на политрука учился. Мое училище было по статусу командным.
Закончил служить чуть выше Ваньки, но недалеко, ротным.
Пошел играть в полиграфию, но вот странно, живу при этом в построенном под Москвой доме.
Парадокс однако.

[uri]

Бей ты знаешь, про кого я ... Тебе немного условно досталось, за ратный труд маловато будет - мне ни хера, да и пошли они. Заработается. А опыт, не жалею, там не всё так плохо, люди везде есть.

[uri]

Тока херово им сейчас, бухгалтер командует. Может кассирам то и неплохо, а тем кто тянет ...

[d_Serg]

Сообщение от Serge

Не знаю, как у вас, а в нашем городе первый вопрос, который задает клиент в 90-95% случаев - "сколько стоит".

Да вы че? прямо так и спрашивает? Да еще и цены с конкурентами сравнивает? Да уж, не повезло вам!!! И где же вы находите таких клиентов? Прямо уникальный какой-то у вас случай! Нет, в других городах, конечно же все по-другому... и у нас такого вообще еще никогда не было....

А если серьезно, ответ один - "зомбируйте" своих продавцов.

[Бей]

Вопрос Сколько стоит? сам по себе глупейший.
Я обычно огорашиваю ответом, за 100 штук, от 200 до 2000 рублей., а что вам конкретно-то нужно, они же разные могут быть.
Ещё веселит вопрос А какое минимальное количество Вы делаете? Всегда отвечаю одну штуку.

Естественно, глупость таких вопросов очевидна, если с них начинается разговор клиента, даже вместо здравствуйте.
Это клиент - лох. Он либо не твой вовсе, либо его можно раскрутить по полной и почему нет?

[Kraft]

Любой клиент, представляет интерес, просто с некоторыми сложнее. Вопрос цены для многих настолько запущеный, что иногда человека приходится просто "вытягивать" из подобной комы. Как правило (не всех конечно) этим людям нужна не цена, а какое то особое отношение. Отвести в сторону, тихо поговорить "на профессиональном" языке, с чем то глуппым согласится, громко показать менеджерам и сказать "вот наш новый VIP-клиент...". Заказав однажды, такие становятся постоянными клиентами.
Демпинг - дорога в никуда. И демпенгёров надо....ну сами понимаете.

[Tri]

Как правило (не всех конечно) этим людям нужна не цена, а какое то особое отношение.

Им часто да, но не хозяину бизнеса. Если это сравнительно крупный клиент (ну скажем печатает в среднем на 50000 в месяц) и если я могу ему предложить тоже самое за 40000, он (его наемный директор) с очень большой вероятностью как минимум заинтересуется последним.

А менеджеров по рекламе и маркетингу, которых интересует "какое то особое отношение. Отвести в сторону, тихо поговорить "на профессиональном" языке, с чем то глуппым согласится, громко показать менеджерам и сказать "вот наш новый VIP-клиент..." нужно увольнять нахрен. Прямая функция менеджера по маркетингу мониторинг цен и экономия средств фирмы (это касается далеко не только полиграфии или рекламных услуг, но и, к примеру, контроль отдела снабжения в плане закупок для нужд производства). Кризис должен был прочистить мозги топ-менеджменту, но прочистил не всем.

P.S. Я посмотрел бы на коллегу, который, покупал бы, к примеру, тонер на 50000 в месяц в конторе А (где его поят кофе, говорят на профессиональном языке и тому подобная лабудень), если бы он знал, что рядом есть столь же надежный поставщик Б, где тоже самое можно купить за 40000 (но без всей этой хрени с "особым отношением"). Всё имхо.

[Tri]

При этом стоит заметить, что ценовая дифференциация должна быть достаточно заметна, то есть, к примеру, вряд ли человек оценит разницу между 49000 и 50000.

Также замечу еще раз, что цена - это не единственный критерий выбора и другие вменяемые критерии (скорость выполнения заказов, работа 24 часа, дублирование нагрузки на оборудование и персонал, лучшие дизайнеры, какие особые технологические решения, специализация на определенных услугах и т.п.) часто могут перевешивать значение ценового фактора.

Более того, я считал и считаю метод демпинга самым тупым и простым методом дифференциации.

Но отрицать большое значение ценового фактора просто глупо. Особенно, когда 90% контор-конкурентов ничего такого особенного (кроме мифического особого отношения к клиенту) не предлагает и никакого позиционирования у них нет.