Планы ОКИ

[Михаил]

планируют ли оки выходить в сегмент дусь?

[KudesNIK]

Сообщение от михаил

планируют ли оки выходить в сегмент дусь?

в планах на ближайшие 3 года ничего подобного нет.

[Михаил]

Осталось 2 года))))

[PechatNIK]

И на следующие 3 года подобных планов не видно. Не принтерный это сегмент. А Оки это только принтеры. Не копиры. Ценообразование совсем другое и структура бизнеса тоже. Не умеем мы продавать копиры/МФУ (читай получать деньги не с расходки, а с сервиса или покопийки). Так же как, к примеру, у Коника-Минолта не очень получается продавать чисто принтеры по крайней мере в России (Бизхабы с буковкой Р за принтеры не считаются)...

[Андрей Александрович]

OKI увеличивает гарантию на свои принтеры

В начале апреля японская компания OKI Printing Solutions объявила о своей мировой инициативе увеличить гарантийный срок обслуживания для своих принтеров, сообщает PC Week. В России, например, срок обслуживания по гарантии всех устройств OKI (а это около сотни различных наименований матричных печатающих устройств, а также светодиодных принтеров и МФУ стоимостью от 130 до 15 000 долл.) увеличен до трех лет.
Подробнее здесь.http://rechargrussia.blogspot.com/2009/04/oki.html

[Сталкер]

обращаю внимание на этот пункт "Обязательными условиями предоставления трехлетней гарантии являются регистрация принтера или МФУ, приобретенного у официального партнера OKI в России, на сайте www.okiuser.com, по телефону или с помощью почтового сообщения в течение месяца с даты покупки, а также использование только оригинальных расходных материалов, комплектующих и аксессуаров на протяжении всего срока действия гарантии." Так же хочу заметить что в длинная гарантия доступна только первому хозяину аппарата. Т.е. если вы его перепродали, подарили и т.д., то гарантии уже нет.

[Роман Першин]

Сообщение от Сталкер

Так же хочу заметить что в длинная гарантия доступна только первому хозяину аппарата.

А как проверять то будут? Старый хозяин новому пишет доверенность о том, что доверяет такому-то делать с аппаратом то-то и то-то, в том числе представлять интересы первого хозяина при совершении с аппаратом гарантийных операций и т.п. бла-бла-бла, короче не отвертится Оки уже, если взяла на себя такую гарантию, особенно, если такую доверенность нотариально заверить.
И потом, разве гарантия по нашим законам теряется при смене владельца вещи?

[Сталкер]

Как проверять будут не знаю. Пока нет разяснений. Скорее всего так - сдает в ремонт принтер. Ваша фамилия? Пупкин. А в базе у Оки - Сидоров. До свидания. Но как мы сервис центры будем провереять гарантия длинная или нет... то же пока не знаю. Может будем получать подтвержение от ОКИ каждый раз. ..
А штатная гарантия в 1 год так и осталась. Ее никто не отменял.

[KudesNIK]

При регистрации аппарата указывается ФИО владельца. Если заявитель другое лицо, то гарантия будет не расширенная (то есть 1 год). То же самое будет, если аппарат не зарегистрирован в течение месяца.
А по закону у нас гарантия 1 год. И хоть каждый день продавайте...

[Роман Першин]

Сообщение от Сталкер

Скорее всего так - сдает в ремонт принтер. Ваша фамилия? Пупкин. А в базе у Оки - Сидоров. До свидания.

А если так: Пупкин, но принтер Сидорова, он его зарегистрировал тогда-то, он сам не может приехать, меня попросил, вот даже расписка от него есть.

[Роман Першин]

При наличии у Пупкина доверенности от Сидорова, он может и заявку от его имени написать, а подпись свою поставить.

[KudesNIK]

Думаю с документом (доверенностью) проканает. Как будет проверяться расширенная гарантия пока сам не знаю. Скорее всего просто зарегистрированные на расширенную гарантию аппараты будут попадать в нашу большую базу, доступ для АСЦ к которой, к примеру, есть из Оазиса (только к серийникам, а не ко всем регистрационным данным!)... Ну или с моего сайта из дилерского раздела...
Как будет отслеживаться месяц с даты продажи до даты регистрации - тоже не ясно. В общем вопросов с этим пока гораздо больше, чем ответов...