Помогите выявить виновного работника ? - Страница 3 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес
byrcb460

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 06.11.2015, 12:38   #1
titan-print
Местный
 
Аватар для titan-print
 
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 935
Репутация: 28
По умолчанию Помогите выявить виновного работника ?

Вообщем ситуация такая, менеджер скинул макет в cdr в папку к печатнику и попросил сделать с этого файла цветопробу , печатник рипует весь файл вырезает из него кусок 30*30см и печатает цветопробу, отдает менеджеру.
Менеджер согласовывает цветопробу с заказчиком, заказчик утверждает макет , но просит изменить фон одного элемента в макете, менеджер заходит у печатника в папку с файлом который в cdr, меняет там фон и говорит печатнику печатай все согласовали, не изменив и не прописав что макет подвергся корректировке, печатник берет уже заранее отрипованный макет и печатает.
После печати выясняется , что отпечатан первый вариант , а не тот который корректировался.
Чья тут вина ? с кого мне вычесть стоимость брака , печатали баннер 6*3 метра, который мы продаем за 4500руб.
titan-print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 16:22   #41
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 8,273
Репутация: 211
Отправить сообщение для mrak с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от titan-print Посмотреть сообщение
А она мне говорит я же не знала, что он его уже зариповал ))
Ну так отправите на производство ее. У нас все менеджеры знают от и до как, что и из чего производиться.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 17:05   #42
titan-print
Местный
 
Аватар для titan-print
 
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 935
Репутация: 28
По умолчанию

mrak,
она знает что такое риповка, она не знала что именно этот файл уже зарипованнный лежал,
знают у меня все менеджеры кто вам сказал то что не знают ?, и пленку катать умеют и на плоттере резать если нужно будет и в типуху офсетную я их возил и шелкуху видили и тампонку. не говоря о нашем собственном производстве а у нас чего только нет ))
titan-print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 17:34   #43
PrintExpress
Местный
 
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 1,230
Репутация: 53
По умолчанию г

Цитата:
Сообщение от Mallard Посмотреть сообщение
С директора. Неправильная организация производственного процесса.
точно
PrintExpress вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 17:40   #44
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 8,273
Репутация: 211
Отправить сообщение для mrak с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от titan-print Посмотреть сообщение
она знает что такое риповка, она не знала что именно этот файл уже зарипованнный лежал,
Ну и как бы он распечатал бы пробник без риповки? Значит не полностью понимает процесс.
Ну бог с ним. Я бы оштафовал на стоимость с.с. ее.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 17:43   #45
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,154
Репутация: 367
По умолчанию

А ещё у меня сегодня работник покосячил термоплёнку - вырезал, не отзеркалив. Никаких штрафов не получил.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 18:51   #46
Alecko5
Местный
 
Регистрация: 13.01.2013
Адрес: Башкирия
Сообщений: 1,553
Репутация: 73
Отправить сообщение для Alecko5 с помощью ICQ Отправить сообщение для Alecko5 с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от voron_76 Посмотреть сообщение
Когда печатник будет печатать, если ему начать макеты вычитывать и сверять?
ну зачем всех за идиотов то держать?!!!
час назад печатник все переводил в цмик, штрифты-кривые и пр. т.е. все сделал по умному-плашку сделал - в цвет попал с первого раза, а через час моя твоя непонимай - номер редакции смотреть где незнай и комментарии не читай? Э, н-е-е-е-т косяк его есть и немаленький - он крайнее звено в этом процессе - т.е. всех должен (да так и по факту) контролировать- ведь портил он, а если б проверил то не испортил бы.
Особенно с учетом того что это баннер, да и печатается он не так уж и быстро.

Последний раз редактировалось Alecko5; 06.11.2015 в 18:58..
Alecko5 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 19:23   #47
Mallard
Местный
 
Аватар для Mallard
 
Регистрация: 05.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,303
Репутация: 58
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от titan-print Посмотреть сообщение
подскажите как это исключить
Оформлять пробу отдельным заказом. Папки, в которой рабочие файлы дизайнера и файлы на печать должны быть разные. В печатной папке в файлы изменения не вносятся! Вообще, все шаги должны быть отмечены на бумаге, потому как в случае "я ему говорил, а он забыл" крайнего даже при желании не найти. Ну и до кучи файлы на печать уходят в нативном формате, в кореле то есть.
ИМХО Работники - люди, им свойственно забывать и ошибаться. Вешаньем на них косяков ничего не решить, лучше сделать процесс удобным. А вот за нарушение этого процесса - карать по всей строгости!
Mallard вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 20:03   #48
farmacevt
Местный
 
Регистрация: 12.06.2011
Адрес: Казахстан
Сообщений: 1,716
Репутация: 79
По умолчанию

На месте печатника я бы послал в ответственный момент руководителя за несправедливый штраф. Или вдруг голова дорогая на плоттере полетит. Если история ничего не умалчивает, не виноват он.

Первым - мог и менеджер протянуть язык и сказать. Если такие запарки есть время от времени, можно каждый раз скидывать файл как новое задание без учёта пробных, даже если не изменялось.
farmacevt вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 20:56   #49
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,624
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

Если первый раз - разбор полетов для пресечения таких инцидентов в будущем. Если повторно, то назначаешь виновного и наказываешь. Но в данной ситуации косяка за печатников я не вижу.
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 21:04   #50
XXL
Местный
 
Регистрация: 18.04.2009
Адрес: Мурманск
Сообщений: 558
Репутация: 18
По умолчанию

Очень странно что у вас: "менеджер заходит у печатника в папку с файлом который в cdr, меняет там фон" — это вообще как? Это входит в перечень обязанностей менеджера?
XXL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 21:24   #51
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 4,786
Репутация: 234
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от titan-print Посмотреть сообщение
А она мне говорит я же не знала, что он его уже зариповал ))
Не можете/не хотите отлаживать техпроцесс, тогда примите хотя бы правило: движение макета через workflow - однонаправленное.

Менеджер -> hot folder -> печатник.
Любое изменение макета - инициируется новая цепочка.
quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 21:56   #52
titan-print
Местный
 
Аватар для titan-print
 
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 935
Репутация: 28
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Adelko Посмотреть сообщение
Первое из косяков что я вижу - почему печатник сам проводит какие-то операции обрезания над файлом? Печатник должен в соответствии с поступившим техзаданием отпечатать имеющийся файл как есть. В тз должно быть указано - материал, режим печати, профиль. У нас цветопроба это отдельный полноценный макет. Его отдельно печатают, отдельно сдают. Проблем нет.

З.ы. как же я НЕНАВИЖУ, когда директора начинают вычитать стоимость потерь фирмы с сотрудников. Типа, мы из-за твоей оплошности материала запороли на 10 000 руб, теперь ты их должен и мы будем их вычитать из твоей зарплаты. Варварство! Сотрудник накосячил - оштрафуй! На 500 руб, на 1000 руб, на 2000 руб. Соразмерно его вине и соразмерно его зарплате. БЕЗ привязки к покрытию расходов. Просто за неисполнение приказов руководство, за нарушение инструкций. Либо даже запись в трудовую соответствующую. Мне вот в таких случая все время представляется, как сотрудник какого-нибудь нефтяного или газового гиганта совершает ошибку. Пусть у него зарплата даже в 200 000 руб, но ошибку он совершает на миллионы. Тоже будут вычитатать из зарплаты? ))) Все Федя, ты пустил газ не по той трубе и теперь с учетом возмещения потерь конторе, ты по сути наш раб на еще ... мы тут подсчитали - на 120 лет.
Так как решение сделать цветопробу было принято уже после того как файл переслали печатнику, до ему не составило труда вырезать кусок и сделать цветпробу, зачем лишнее движения у нас дизайнеры загружены именно дизайном. Т.е не вижу в этом не чего страшного.

Теперь по вычету , всегда вычитал и буду вычитать испорченный материал с рас????я..в и дибилов и штрафовать за потеренное время и срыв сроков сдачи заказа. если человек ошибся это одно если это распи...во это другое.

Про нефть и газ вы не путайте теплое с мягким , дибил который может совершить такую ошибку априори не может работать в этом секторе бизнеса ну не как, понимаете.
titan-print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 22:07   #53
titan-print
Местный
 
Аватар для titan-print
 
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 935
Репутация: 28
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от XXL Посмотреть сообщение
Очень странно что у вас: "менеджер заходит у печатника в папку с файлом который в cdr, меняет там фон" — это вообще как? Это входит в перечень обязанностей менеджера?
Нет не входит, в эту папку только скидываются файлы на печать и только лишь, просто ей видите с ее слов так проще было сделать. чем искать этот файл в общей базе, редактировать его там и перезаливать на печать.
Сейчас думаю как лучше сделать , что бы папка у печатника была недоступна для редактирования некому кроме его.
titan-print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 22:11   #54
октябрята с струйником
Местный
 
Регистрация: 18.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 386
Репутация: 18
По умолчанию

Так без прав на редактирование туда наверное и записать ничего нельзя будет.
октябрята с струйником вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 22:20   #55
titan-print
Местный
 
Аватар для titan-print
 
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 935
Репутация: 28
По умолчанию

Мохначев Павел, Adelko,
Цитата:
Наказание должно быть прописано "регламентом исполнения"
Скинте "рыбу" в личку , я подправлю под себя.
titan-print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 22:21   #56
titan-print
Местный
 
Аватар для titan-print
 
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 935
Репутация: 28
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от октябрята с струйником Посмотреть сообщение
Так без прав на редактирование туда наверное и записать ничего нельзя будет.
вот в этом и вопрос ) вот и ломаю голову, понимаю что нужна защита от дурака а как сделать не знаю.
titan-print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 23:00   #57
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,111
Репутация: 459
По умолчанию

Обязать печатника копировать файл к себе, а из папки удалять.
kefir на форуме   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 23:07   #58
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 4,786
Репутация: 234
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от titan-print Посмотреть сообщение
вот в этом и вопрос ) вот и ломаю голову, понимаю что нужна защита от дурака а как сделать не знаю.
Только что попробовал на XP: в свойствах "Безопасность" каталога для конкретного пользователя прописываете запрет на "Чтение и выполнение" - там сразу ещё несколько галочек автоматом выставятся - и разрешение на "Запись". Получаете каталог, в который пользователь зайти не может, но файлы туда прекрасно перетаскиваются.
quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2015, 00:30   #59
Volodei75
Пользователь
 
Регистрация: 06.01.2010
Адрес: Яма с цемзаводом!
Сообщений: 92
Репутация: 6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от titan-print Посмотреть сообщение
просто ей видите с ее слов так проще было сделать. чем искать этот файл в общей базе
Сейчас осень, через неделю, ветер может порвать баннер.
Заказчик прибежит, за новым, со словами срочно сделайте такой-же.
А в архиве (в базе) лежит не исправленный макет.
Манагер - неглядя (подзабыв) отправит без цветопробы (а зачем, ведь делали уже) печатнику. И снова - "так проще было сделать".
И кто тогда будет отвечать?
Volodei75 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2015, 00:42   #60
Mogilev
Местный
 
Аватар для Mogilev
 
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,765
Репутация: 40
По умолчанию

Я бы обоих оштрафовал.
Mogilev вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 195 264 203 208 210 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 17:22. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика