22.03.2015, 23:37 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 10.02.2014
Адрес: заМКАДыш
Сообщений: 54
Репутация: 6
|
Как нас развели.
меня в офисе небыло пол дня и тут звонят и говорят, - У нас проблема. В общем приходит девушка и с порога просит срочно заламинировать снимок УЗИ. в офисе были молодые сотрудницы и приняли заказ. в производство написали горячая пакетная двусторонняя ламинация. там прокатали в ламинаторе и конечно все почернело. Приехал, посмотрел стали искать выходы. отсканировали, в кореле перевели в негатив и распечатали на бумаге - получилось неплохо. (лично я вообще на таких снимках не вижу контуры детей, хотя некоторые видят что он улыбается.) звоним ей и объясняем ситуацию. Эта .... ......... конченная как будто ждала звонка и сразу поднимает скандал, даже смотреть не хочет и орет всеми судами и прокуратурами со свету белого сжить грозиться. от нее такой расклад. она нанимает юриста тыщ за 20 (как сама проговорилась родную сестру) подает в суд там моральный и материальный. положил трубку обзвонил своих знакомых юристов. суд я проиграю материальный ущерб копейки. моральный как судья решит но немного - до 3 000 руб максимум а вот расходы на суд и ее юриста на мне - так как я реально проигравшая сторона. звоню ей говорю - как договоримся? она - 20 000 я - не много она - 15 000 я - подавай с суд и кладу трубку. потом еще юрист звонила что то хотела по телефону выяснить. Отказал Говорю приходите в офис УВАЖАЕМАЯ через пару дней звонит сама терпила и договорились на 3 000. УЗИ даже смотреть не стала. в итоге после всего пробил обеих .... по телефонам и ФИО. одна действительно юристка, а сидит в каком то суде секретуткой (там наверно и наслушалась как людей разводить) отдал деньги потребовал написать о том что претензий не имеет и тд. это реальная история тапками кидать не надо! и пантоваться типа "Я бы не дал" и тд. ВОПРОС А как еще разводят нашего брата полиграфиста? |
23.03.2015, 13:31 | #41 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,376
Репутация: 463
|
Usama, why not?
|
23.03.2015, 13:34 | #42 |
Местный
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
|
|
23.03.2015, 13:44 | #43 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
+1 этот как в официальных органах, где требует паспорт давать сняв предварительно обложку, а в обложке брать отказываются в руки.
|
23.03.2015, 14:06 | #44 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
kefir, akaDaddy всё разложил по полочкам. А если он вообще там рваный лежит? А они потом панику поднимут - ой, порвали!!!
Да и чего только не находится в этих обложках. От семечек до тараканов. :-) |
23.03.2015, 14:38 | #45 |
Местный
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
|
Вот была почти такая же ситуация, только трансфер заказчик тоже свой принес. Всего за услугу (зажать в прессе) взяли 50 руб. Работники у меня ответственные и аккуратные, но косяки у всех бывают - получилось действительно слегка кривовато - перекос на 3 мм. Заказчик оценил толстовку в 1000 руб. Я сказал, что отвечаю только в размере суммы услуги - 50 руб. Дядька был серьезный и долго мне мозг выносил, но, блин... какой-то трансфер на какую-то толстовку... он вообще мог не перенестись! Какая тут гарантия... С тех пор всех заказчиков стараемся предупреждать, что ответственности за порчу вещей не несем. Или пусть тогда свои вещи оценивают и тогда стоимость услуги возрастет на 10...20% от стоимости вещи.
|
23.03.2015, 15:05 | #46 |
Местный
Регистрация: 27.09.2008
Адрес: Сургут
Сообщений: 1,614
Репутация: 54
|
Предупреждаем сразу - ответственности за вещь не несем.
По разным причинам может быть брак. В крайнем случае - меняем на футболку салона |
23.03.2015, 16:27 | #47 |
Местный
Регистрация: 12.07.2014
Адрес: Омск
Сообщений: 695
Репутация: 21
|
Трудовик, я предлодил бы в дальнейшем не париться, суд не рассматривает иски меньге 10000 руб. Я имею ввиду арбитраж.
|
23.03.2015, 16:43 | #48 |
Местный
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 1,037
Репутация: 46
|
А еще, однажды приносили фотик сони, карта соответственно тоже сони мемори стик.
Так вот сунули фотоаппарат - фотик не наш - взяли погонять - доставать карту не умеем. девочки достали карточку, не предупредили что она поломана, а куски корпуса еле держатся, напечатали пару-тройку фоток, отдали. Через пару минут возвращается гневный клиент - фотоаппарат не видит карту. долго объяснял, что нашей вины нет. В конце концов подпер карточку в фотоаппарате куском свернутой бумажки, показал клиентам - работает - Да! Послал с миром... После этого: ASV, Арбитраж вообще не рассматривает иски от частных лиц. |
23.03.2015, 16:46 | #49 |
Местный
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 1,037
Репутация: 46
|
|
23.03.2015, 17:07 | #50 |
Местный
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
|
Трансферы нас не смутили, т.к. нам регулярно такие трансферы носят из соседнего швейного магазинчика. Мы этих трансферов много уже делали. Но трансферы эти все разные: примерно 20% из них вообще нормально не переносятся. Об этом в курсе владельцы швейного магазина, и клиентов, приходящих от них, всегда всё устраивало на 200%.
|
|
23.03.2015, 17:30 | #51 |
Местный
Регистрация: 17.12.2012
Адрес: Спб
Сообщений: 2,059
Репутация: 28
|
Во и у меня такой же случай был Я достаю карту, а она разваливается у меня в руках. Ладно фотик принесла бабулька возрастом лет 150. Я просто пошел и купил ей новую карту. Но с тех пор
|
23.03.2015, 17:46 | #52 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
У нас есть специально обученный человек, который извлекает всякий гемор из андроидов и прочих древних телофонов от 200р.
|
23.03.2015, 17:57 | #53 |
Местный
|
|
23.03.2015, 18:39 | #54 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
Материал был качественный. Просто он не подходил для данного техпроцесса.
Мне как-то знакомый говорит, -А ты зачем гаишникам права даешь, давай паспорт, выходи и говори, что просто пассажир. |
23.03.2015, 19:52 | #55 |
Местный
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,402
Репутация: 151
|
и плюс ещё 100500
Я как человек поработавший в торговле и пообщавшийся с неадекватами разной степени долбанутости могу сказать одно - при всём том что закон у нас типа на стороне клиента всегда, реально бодаться за свои права (через любые законные инстанции) клиентам при активном и грамотном противодействии продавца ОЧЕНЬ сложно, а чаще вообще не возможно. |
23.03.2015, 19:59 | #56 | |
Местный
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,402
Репутация: 151
|
Цитата:
Шутка конечно, но по сути нормальные люди должны понимать возможные риски. Не понимаешь - сам виноват. |
|
23.03.2015, 20:01 | #57 |
Местный
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,402
Репутация: 151
|
|
23.03.2015, 20:30 | #58 |
Заблокирован
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
|
давалось объявление о продаже сахара мешками, типа получен по бартеру дешево, продавец забивал стрелку на входе в какую то организацию .. встречался с покупателем, заходили в здание подходили к двери "бухгалтерия" любой организации, "продавец" заходил в организацию и говорил "какой хороший день" .. ему "иди на йух", тот выходил и говорил покупателю "все ништяк, деньги заплатил, вот накладные пошел отмечу у директора и пойдем на склад забирать, жди" ... чел и ждал. потом бегал с милицией и опрашивал свидетелей а так как у нас было несколько организаций, и вариаций было множество, сначала директор потом бухгалтерия отсюда и подробности
|
23.03.2015, 20:36 | #59 |
Заблокирован
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
|
у нас есть публичное условие "документы особой важности не ламинируем". на вопрос почему, отвечаем .. можем испортить .. все случае не предугадаешь. случаев масса. если клиент тем не менее настаивает, значит априори документ не особой важности
|
23.03.2015, 20:59 | #60 |
Заблокирован
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
|
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |