Xerox dc242 не подключается через Fiery - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > XEROX

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.03.2017, 08:50   #1
dda2403
Новичок
 
Регистрация: 30.03.2017
Адрес: nsk
Сообщений: 23
Репутация: 0
По умолчанию Xerox dc242 не подключается через Fiery

День добрый, на днях привезли новый аппарат, Xerox Docucolor 242, приезжал инженер, все установил, показал, вроде всё было в порядке, даже когда возникла необходимость передвинуть устройство в другое место и подключить заново, как-то справились, был даже напечатан пробный макет, всё было в порядке. На следующий день появилась проблема - МФУ включается, работает, на мониторе сетевые функции отображаются доступными, но подключаться через Fiery Command Workstation 5.8 отказывается - мол, произошла ошибка при подключении. Буквально вчера сам своими же руками проделывал эту операцию, все было в норме. Подскажите, с чего начать? Уже обратился к сервисному инженеру, но он свяжется с нами чуть позже, возможно мы бы могли как-то решить проблему своими силами.
dda2403 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 09:09   #2
Helek
Местный
 
Аватар для Helek
 
Регистрация: 10.05.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 758
Репутация: 89
Отправить сообщение для Helek с помощью Skype™
По умолчанию

По ip адресу на аппарат можете зайти из браузера?
Helek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 09:52   #3
dda2403
Новичок
 
Регистрация: 30.03.2017
Адрес: nsk
Сообщений: 23
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helek Посмотреть сообщение
По ip адресу на аппарат можете зайти из браузера?
Нет, страница недоступна. Попытки пропинговать адрес тоже ни к чему не приводят:
Обмен пакетами с 192.168.1.242 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.1.6: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.1.6: Заданный узел недоступен.
Почему-то ответ пытается получить от другого узла.
dda2403 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 09:55   #4
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,864
Репутация: 125
По умолчанию

А он разве умеет без рипа печатать?
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 13:03   #5
dda2403
Новичок
 
Регистрация: 30.03.2017
Адрес: nsk
Сообщений: 23
Репутация: 0
По умолчанию

В общем, проблема решилась быстро, дело в том, что провайдер (Ростелеком) по-особому конфигурирует порты роутера, который он поставляет при подключении. Из 4 LAN-портов два первых (0, 1) изначально настроены "как обычно", для стандартного подключения к сети/интернету, а вот последние (2,3) сконфигурированы под телеприставку или что-то вроде того. Нужно было позвонить в техподдержку и попросить изменить конфигурацию портов.
dda2403 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 13:12   #6
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

???? WTF???
рабочая сеть сконфигурирована через роутер прова? И еще не взломали?
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 13:50   #7
Helek
Местный
 
Аватар для Helek
 
Регистрация: 10.05.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 758
Репутация: 89
Отправить сообщение для Helek с помощью Skype™
По умолчанию

akaDaddy, да кому мы все нужны?!
Но использовать роутер провайдера грех, он же огрызок маломощный!
Helek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 14:03   #8
dda2403
Новичок
 
Регистрация: 30.03.2017
Адрес: nsk
Сообщений: 23
Репутация: 0
По умолчанию

Увы, не я занимался обустройством офиса и заказом всевозможных комплектующих) Приходится пока довольствоваться тем, что есть.
Ещё такой вопрос вдогонку, при сетевом сканировании через Fiery Remote Scan нужны какие-то дополнительные настройки сервера/рабочей станции? А то он вроде видит сервер через софт, подключается к нему, но в доступных сканах пустота...
dda2403 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 14:09   #9
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

бгы... вот с таким
Цитата:
Ваши файлы были зашифрованы
- не встречались? везунчики...

dda2403, сканирование всегда делали из вкладки на таче....там само куда надо и в каком виде надо складывает...

Последний раз редактировалось akaDaddy; 30.03.2017 в 14:11..
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 14:13   #10
dda2403
Новичок
 
Регистрация: 30.03.2017
Адрес: nsk
Сообщений: 23
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akaDaddy Посмотреть сообщение
dda2403, сканирование всегда делали из вкладки на таче....там само куда надо и в каком виде надо складывает...
Так знать бы, как достать оттуда, куда он это всё складывает )
dda2403 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 14:16   #11
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

??? smb:///адрес машины/расшаренная папка/

если сложно на самой машине - в вебморде ковырять, там проще....
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 17:50. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика