Olivetti d-Copia 500MF

[SmilePls]

Доброго времени суток подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. Купили поддержанный Olivetti d-Copia 500MF. после месяца работы (10-15 тыс. страниц) вверху листа начало полосить. на фотовале обнаружил следы прилипшего тонера. Это взаимосвязано? или может быть проблема в чем то другом. Если да можно ли это очистить не разбирая? И чем лучше это сделать. Не кидайтесь пожалуйста тапками, просто первый раз с таким встречаюсь, дали команду с этим разобраться, а опыта в этом нет, поэтому спрашиваю чтобы не наделать ошибок. Заранее спасибо.

[pooh]

Тонер гавно. Уж не знаю, что там за Оливетти такое, но судя по фото, там сапфировый фотовал. Если это так, то его можно аккуратно почистить мягкой тряпочкой со спиртом и посмотреть, что там, под налипшим тонером. Если фотовал цел, то заменить тонер и ждать, пока закончится старый тонер в подаче. Если фотовал стерся, то ... пичалька.

[АлександрZen]

Фотобарабан трогать не нужно. Дефект связан с плохим тонером. Необходимо:
1. Полностью почистить блок проявки.
2. Поставить оригинальный картридж.
3. Инициализировать (заполнить тонером) блок проявки. Пункт сервисного меню U130.

[Михаил]

Это как?

вот сапфир - камень, они каменный чтоли? )))

Сообщение от pooh

но судя по фото, там сапфировый фотовал.

[ДЖЕСТ]

SmilePls, Olivetti d-Copia 500MF = Kyocera KM-5050.
1. Тонер здесь не причем.
2. На Вашем фото потертости на фотовале не попадают в зону печати.
Пригласите специалиста, либо свяжитесь с нами (вероятно МФУ Вы покупали у нас), проконсультируем. Тех. поддержка garant@kcepokc.ru

С уважением,
Компания ДЖЕСТ.

[pooh]

Короче, готовьте бабки)))

[ДЖЕСТ]

Сообщение от pooh

Короче, готовьте бабки)))

Не факт.

[ciberrus]

Решили проблему то?

[SmilePls]

да спасибо всем большое. проблема была решена выставлением меньшего количества тонера. в настройках по умолчанию стояло 3, поставили 2. стало меньше сыпать тонера, пропали полосы. стали давать ему больше времени на отдых.
название тонера на коробке TONER GEST PREMIUM (Kyocera Универсальный ТК (ТК17-350/410-435/710,715/1100-1140/3100-3130) фасовка 1 кг. GEST) - стоит ли использовать этот тонер?

[Alexey20101972]

Сообщение от SmilePls

стоит ли использовать этот тонер?

перепрыгивание на kyosera с одного производителя тонера на другого может привести мфу к "БУА", как с пивом полирнутым сверху водочкой.

[АлександрZen]

Проблема не решена, а замаскирована. Скоро вылезет опять. Грязь на отпечатках не должна появляться при любых значениях плотности.
Используйте оригинальный тонер TK-715 или Olivetti, проблем не будет. Проверено.

[AlexGest]

С тонером проблем нет. У нас все эти машины продаются с банкой нашего тонера в подарок и еще много машин стоят в аренде по Москве. На некоторых проданных аппаратах уже напечатано более 1 млн страниц именно на нашем тонере!

[SmilePls]

куда копать?

[AlexGest]

Сообщение от SmilePls

куда копать?

Наш сервисный инженер общается с Вашим представителем, который приходит по четвергам. Детали лучше узнать у них. Телефон нашего сервисника на всякий случай отправлю в личном сообщении.

[АлександрZen]

Сообщение от SmilePls

куда копать?

Повторюсь: вычистить блок проявки, установить оригинал ТК-715, активировать блок проявки через меню пользователя "новый блок проявки".
Эти аппараты очень надежные, особенно если большие объемы печати.